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学富五车
对客房服务质量最为权威的评估是客人的评估。()
对客房服务质量最为权威的评估是客人的评估。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
第十五届全国旅游院校服务技能(饭店服务)大赛综合知识理论考核
服务质量
客房
上一条:
不管是否有相应的规范,只要客人提出要求,且是合理的,饭店就应尽最大可能去满足他人。这是客房个性化服务中的心理服务体现。()
下一条:
数字化酒店的三大运营特征是降低成本、优化管理、提升体验。()