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客房楼层接待工作包括迎前准备、店门迎接、入住日常服务等三个环节。（）

客房楼层接待工作包括迎前准备、店门迎接、入住日常服务等三个环节。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：第十五届全国旅游院校服务技能（饭店服务）大赛综合知识理论考核店门客房

上一条：如果客人过了结帐时间（当日中午12：00）仍未结帐退房，应加收房费，假如一客人下午4：00结帐退房，应收一间夜房费的（）。

下一条：客房迎宾工作主要内容有：梯口迎宾、引领入房、客房设备介绍和端茶送水。（）