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以下属于客服人员技能素质内容的是（）

以下属于客服人员技能素质内容的是（）
A.工作的独立处理能力
B.丰富的行业知识及经验
C.人际关系的协调能力
D.不轻易承诺
正确答案：B

标签：电子商务技术知识竞赛客服人际关系

上一条：以下属于客服人员品格素质内容的是（）

下一条：以下属于客服人员其他综合素质内容的是（）