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学富五车
“能不能便宜点?给点优惠吧。”遇到这样的客户,客服人员应对的做法正确的是()。
“能不能便宜点?给点优惠吧。”遇到这样的客户,客服人员应对的做法正确的是()。
A.引导客户关注性价比和服务,价格并非唯一因素。
B.顺着买家的意思,让买家知道这个价格是物有所值。
C.趁机介绍套餐或者店铺活动,引导客户多买些宝贝。
D.冷静,客气请走,沉默。
正确答案:C
标签:
电子商务技术知识竞赛
客户
买家
上一条:
“如果您不想错过这次促销的好机会,就赶紧下单哦!”该句式是促进新客户下单技巧中的()。
下一条:
“这款衬衫纯棉质地”采用的是FAB法则推荐产品中的()。