首页
›
答案
›
题库
›
学富五车
下列关于客户回访技巧的说法中,不正确的是()。
下列关于客户回访技巧的说法中,不正确的是()。
A.在回访时要保持热情,反应及时,给客户良好的体验,留下愉悦的回忆
B.对于沉着谨慎型的客户在回访时应坦诚、直率地与之交流
C.回访时如果客户认为不便,不要多说无谓的话,直接挂断,下次再联系回访
D.回访时要让客户充分体验企业与个人的修养和素质,特别在电话回访时,一定要保持声音甜美
正确答案:C
标签:
电子商务技术知识竞赛
客户
修养
上一条:
对不同性格的客户分析错误的是()
下一条:
()客户的各种要求得到满足,往往会对服务提供商产生极强的信赖感和忠诚度,因此是十分值得争取的客户。