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通过Excel软件对客户信息进行分类梳理，可方便客服人员在（）状态时查看客户信息。

通过Excel软件对客户信息进行分类梳理，可方便客服人员在（）状态时查看客户信息。
A.在线
B.离开
C.离线
D.忙碌
正确答案：C

标签：电子商务技术知识竞赛离线客户

上一条：通过（）可以收集客户的购买倾向、客户需求、客户对产品和服务的满意度等信息。

下一条：企业可以使用阿里旺旺、QQ、（）等线上平台对客户进行回访。