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要被动营销，了解客户的真实需求，并给予引导，不可客户问一句，隔半天答一句。

要被动营销，了解客户的真实需求，并给予引导，不可客户问一句，隔半天答一句。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：电子商务技术知识竞赛 客户 需求
上一条：对于不同的客户，我们应该尽量用不同的谈话方式来与他们交谈。
下一条：仪态礼仪是电子商务客服人员必须掌握的技能和知识。