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学富五车
商品本身不存在问题,由于客户对商品期望过高引起不满投诉是吹毛求疵型客户。
商品本身不存在问题,由于客户对商品期望过高引起不满投诉是吹毛求疵型客户。
A、正确
B、错误
正确答案:B
标签:
电子商务技术知识竞赛
客户
商品
上一条:
针对报复心理的客户投诉的对策:有效沟通,减轻影响;坚持原则,保留证据。
下一条:
由于客户的主观意识,对商品期望过高引起的不满情绪,商家不用为此投诉付出赔偿。