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礼貌做好投诉处理工作的基础，投诉接待环境是影响处理工作的第一关，但网络接待客户看不到人，可以随便选择。

礼貌做好投诉处理工作的基础，投诉接待环境是影响处理工作的第一关，但网络接待客户看不到人，可以随便选择。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：电子商务技术知识竞赛 工作 礼貌
上一条：买家收到的货物存在问题，买家无过错，责任方在卖家，邮费由卖家承担。
下一条：客户网购一台手机，但手机出现了黑屏问题，客户要求退货，并由卖家承担运费客户的要求是合理的。