首页 › 答案 › 题库 › 超星尔雅学习通未分类

根据态度和技巧，倾听可分为七个层次。从低到高依次为：佯装倾听，（），第一印象，尊重，（），激励和把握别人的倾听投入程度。

根据态度和技巧，倾听可分为七个层次。从低到高依次为：佯装倾听，（），第一印象，尊重，（），激励和把握别人的倾听投入程度。
A、把握
B、控制
C、理解
D、换位思考
正确答案：BD
标签：沟通的艺术 层次 态度
上一条：按照倾听的被动到主动程度，反馈可划分为七种方式：搪塞、渠道返回、转述、（D）、支持、（）、建议。
下一条：理想的倾听过程分为六个环节：（）、感知、注意、（）、评价、反应。