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流失一位()的客户,不仅使企业失去这位客户可能带来的利润,还可继横失与受其影响的其他客户的交易机会,因为流失客户可能散布不利企业的言论,动摇和瓦解“客心”。

流失一位()的客户,不仅使企业失去这位客户可能带来的利润,还可继横失与受其影响的其他客户的交易机会,因为流失客户可能散布不利企业的言论,动摇和瓦解“客心”。
A、老客户
B、重复购买
C、潜力客户
D、新客户
正确答案:B