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假如企业能够向客户提供更多、更宽、更深的服务，如为客户提供产品、销售、调研、管理、资金、技术、培训等方面的帮助，就能与客户建立紧密的联系，从而促进客户对企业忠诚。

假如企业能够向客户提供更多、更宽、更深的服务，如为客户提供产品、销售、调研、管理、资金、技术、培训等方面的帮助，就能与客户建立紧密的联系，从而促进客户对企业忠诚。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：通信职业技能知识竞赛 客户 企业
上一条：企业之间的奖励计划大战使客户享受到越来越多的优惠，客户的预期也会越来越高，因而企业为了迎合客户的预期所投入的奖励成本也会越来越高。
下一条：企业要充分授权，即企业要赋予员工充分的权利和灵活性，从而使员工感到自己受重视、被信任，进而增强其责任心，激发其解决生产、服务等各环节问题的创造性和主动性，使每个员工都群策群力、同心同德，共同想办法赢得客户忠诚。