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关于客户关系管理的意义,以下说法不正确的是()

关于客户关系管理的意义,以下说法不正确的是()
A、使企业的管理费用成倍的增加
B、带来了企业运营效率的全面提高
C、优化了企业的市场增值链条
D、保留老客户并吸引新客户
正确答案:A