激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。

激发冲突的关键是，管理者应确认冲突的合法地位，并在企业内建立鼓励冲突的制度。
A、正确
B、错误
正确答案：A