为KPI设定工作产出时,应当遵守()的原则。
为KPI设定工作产出时,应当遵守()的原则。
A、增值产出
B、组织优化
C、结果优先
D、设定权重
E、客户导向
正确答案:ACDE
KPI工作产出的确定用生有四个基本原理。确定工作产出有四个基本原则:①增值产出原则,即工作产出必须与组织目标相一致。即在组织的价价值链上能够产生直接或间接增值的工作产出。②结果优先原相致,工作产出应当是某项活动的结果,如果实在难以确定,可以设定活动过程中的关则,被考评者的工作产出所涉及的对象,无论是组织外部,还是组织内部行为内部的都是被考评者的客户。③客户导向原则,被考评者的工作产出需要从客户的需求出发。④设定权重原则,设置权重时要根据各项工作产出在工作目标中的“重要性”而不是花费时间的多少来设定权重。