首页 › 答案 › 题库 › 才高八斗

民航服务质量的评价指标包括（）

民航服务质量的评价指标包括（）
A.航班正点率
B.旅客投诉率
C.服务满意度
D.机票价格
正确答案：A，B，C
标签：航空运输技能大赛 民航概论 服务质量
上一条：航空保险的主要类型包括（）
下一条：旅客投诉的主要原因包括（）