首页 › 答案 › 题库 › 才高八斗

当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()

当收银员在受理银行卡过程中终端显示“联系发卡行01”时,最规范的做法应该是()
A.建议持卡人回发卡机构换卡
B.通过收单机构联系发卡机构,对持卡人身份进行确认
C.按相关手续没收该卡
D.就终端提示向持卡人解释,并建议持卡人采用其他方式付款
正确答案:B