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收银员知识竞赛

1现金结算时，收钱找钱都应该清点（）
2收银员在面对顾客时，为了达到良好的交往效果，必须遵循相容原则、（）、信用原则、及尊重原则。
3收银员在行走时，上身平直端正，稍向前倾（），双目平视前方，两肩左右相平，不前后左右摇晃。
4收银员要与顾客建立良好关系，就要热情，而认真（）客人说话时表示热情的最好方式之一。
5作为收银员，日常工作中需克服爱争辩、爱开粗俗玩笑、（）及急躁等习惯。
6借记卡与信用卡最大的区别是什么？（）
7收银员职业素质中包括（）、工作意识和服务意识共三个方面
8收银员除要讲究服饰外，还要讲究修饰。收银员在修饰时，下列说法正确的是（）
9第五套人民币100元纸币主色调为（）
10第五套人民币10元纸币采用了（）项公众防伪措施。
11损伤人民币的标准之一是裂口超过纸幅（）或票面裂口损及花边图案者。
12凡残缺人民币票面残缺（）以上者是不予兑换的。
13收款（）减少了收银员对交易金额的计算时间，提高了收款速度，减少了顾客等候时间。
14信用卡的结算基本程序非常简单，主要分为验卡、收受、（）三个步骤。
15客户使用信用卡结账时，如果发现卡背的签名栏未签名，应如何处理？（）
16某持卡人持信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作？（）
17条形码的扫描设备分为（）和激光扫描器。
18（）是指银行或者其他金融机构及其工作人员，讳反规定为他人出具信用证或者其他保函、票据、存单、资信证明，造成较大损失的行为。
19在收款机带电的情况下，（）拔插收款机上的任何连接线
20关于离线交易，以下哪种说法是正确的（）
21信用卡按是否向发卡银行交存备用金，分为（）
22对（）交易资料的泄密可能引起承担相关法律责任。
23关于借记卡和信用卡的区别，哪项是错误的？（）
24中国境内受理银联卡交易信息中的商户名称采用（）
25P0S签购单中不包括（）要素。
26若持卡人消费付100元，刷卡后签购单上打印的金额为和1000元，应如何处理（）
27持卡人在POS上查询银行卡内剩余资金，可用以下哪个功能（）
28一张精美的银行卡不仅为您的生活带来方便，也是您身份的象征。以下关于保管银行卡的说法错误的是（）。
29收银员未核对刷卡者身份造成银行卡被他人冒用损失，持卡人可以商户未尽到（）为由要求商户承担损失
30POS机显示MAC错或消息认证码出错，其原因不会是（）
31中国银联股份有限公司是经国务院同意，中国人民银行批准，由国内乩多家金融机构共同发起设立的股份制金融机构，公司成立于年3月既日，总部设在（）。
32以下关于持卡人在境外遗失银联卡，或发生ATM吞卡情况的说法错误的是（）
33如果卡面的有效期显示为02/03，以下描迷哪项是正确的？（）
34常见的POS均为只接受（）的POS机
35ICB卡的第一位数字是（）
36进行刷卡交易时，P0S显示系统异常失效的解决办法是（）
37POS设备必须原件配套使用，需要（）对POS设备进行任何检测，不允许私自拆修、改装和更换部件
38退换货金额达到（）时，须经运营管理部经理签字认可
39为了保证POS交易资金的准确清算，POS一定要完成（）交易
40下列操作中不须要持卡人输入密码的是（）
41进行交易时，POS显示无效商户，其原因是（）
42（）既是做人的基本准则，也是职业道德的精髓
43（）是我国四大国有商业银行发行的卡
44关于银联卡叙述，错误的是（）°
45超市商品分类用综合分类标准可分为四类。错误的选项是（）。
46以下哪项不是银联标识卡的主要特征：（）。
47商户应对各种签购单、交易数据及交易相关的原始凭证等至少保存（）个月。
48商品平均价格低于市场平均水平，自有品牌占有一定的比例的零售业态是（）
49对于人民币卡交易索取授权，需拨打（）授权电话申请授权号码
50每天营业结束时，收银员必须做的一种交易是（）
51连锁各门店每三天（或每周）将营业款通过（）上交公司总部
52下列描述，哪种是错误的？（）
53下列哪一种银行卡具有消费信贷功能（）
54如果交易签购单上无签名，该交易损失应由谁负责（）
55下列原则属于兑零原则的是（）
56（）年，我国第一张银行卡在珠海发行
57国际信用卡背面签名条印有一排号码，这排号码是：（）
58当收银员在验卡过程中以快速识别方式已发现有疑点时，应如何处理？（）
59刷卡后，POS显示接收返回后又显示线路中断的可能原因和解决办法是（）
60交易查询功能可以在（）的情况下完成
61某客人在一商场内刷卡消费5S元购买商品，隔天发现质量问题要求退货，正确的操作方法是（）
62国际信用卡上注明的发卡日期、截止日期的格式通常为（）
63在验卡时，如果发现卡面凸E卩的持卡人的姓名是"MSCHENGMING"，而客人是位男士，应如何处理？（）
64商业道德设社会主义道德体系中的一个组成部分，是（）工作者在商业活动中应遵循的思想和行为准则
65准贷记卡的透支利率为日息（）。
66收银员交接换班时，应注意先做O动作并打印出该报表，完毕后并签退
67关于银联标准卡叙述，哪些是不正确的（）
68为防范风险，收银员应尽量以（）方式受理银行卡消费
69在做POS任何部件连接时，都（）在断电的状态下进行
70移动无线POS不要在易燃易爆环境下使用或更换（）
71以下哪种情况发卡行将对相关交易不会提起拒付（）。
72银联卡可在各种商场、酒店、机场等场所的（）POS上进行消费使用。
73POS储存有银行卡的交易数据，是交易、结算的重要工具，属于设备，特约商户应妥善保管
74在进行商品摆放时要将商品（）归位，顺序摆放
75构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是（）
76新版的JCB信用卡从（）幵始使用
77点数现金找零时应按O决定现金组合，以节约零钞
78查询POS机具内的交易记录，可用（）功能
79道德修养是指个人在（）和道德行为等方面，进行的自我教育，自我改进和自我提高。
80受理照片卡时，如果发现持卡人的相貌特征与卡面照片不符，应如何处理？（）
81当收银员在受理银行卡过程中终端显示联系发卡行01时，最规范的做法应该是（）
82特约商户或收银员向持卡人收取刷卡手续赛，一方面收单银行可以向商户追究讳约赔偿责任，另一方面持卡人可以（）为由要求返还。
83关于信用卡和借记卡的区别，以下描述哪项是正确的？（）
84单位卡持卡人必须由其单位的（）或其委托的代理人书面指定或注销
85发现签购单上的签名与卡背签名笔迹完全不同时，应如何处理？（）
86进行交易时，POSS示无拨号音的解决办法是：（）
87信用卡经（）授权批准后，持卡人可以进行善意透支，享受一定的消费信贷
88以下哪个POS机的交易功能不属于联机功能（）
89一般情况下，信用卡交易的资金将于结算成功后（）转入商户的账户
90（）是指由商业银行（含邮政储蓄机构）向社会发行的具有消費信用、转帐结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。
91（）是属于脱机功能
92（）是一种非现金交易付款的方式，是简单的信贷服务
93POS机的硬件组成部分，交易完成后打印签购单的部件是（）
94为防止银行卡遭盗刷，当您拿到服务员交回的签购单及卡片时，以下做法错误的是（）
95收银机可以放在（）环境中。
96（）指POS在不与银行或网络中心通讯的情况下自身具有的功能。
97关于信用卡和借记卡的区别，哪项描述是正确的？（）
98在签到操作前，需检查POS设备情况，以下哪项不是检查内容？（）
99磁条与芯片合一的银行卡称为（）
100如果特约商户或收银员拒绝受理无签名的信用卡（）
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