茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。

茶艺师在导购推销时，有效争取顾客，要做到（）。
A.顾客进门时介绍自己的姓名和职务
B.顾客进门时，尽快介绍茶商品和服务
C.嘴勤，即连续不断而流利地为顾客介绍和讲解
D.观察顾客的反应，揣摩其心理活动
正确答案：D