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才高八斗
导游员应怎样正确面对无理取闹的游客?
导游员应怎样正确面对无理取闹的游客?
正确答案:以主人的度量礼让三分,保持有理,有节
标签:
度量
无理取闹
主人
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为避免发生误机事故,导游员应怎样做?
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为旅游者提供心理服务时,导游员要掌握哪些要领?