调整游客情绪的方式有（）。

调整游客情绪的方式有（）。
A、诙谐幽默的言谈举行
B、适当的物质，精神刺激
C、多才多艺，牵动游客注意力
D、不折不扣完成接待计划，善始善终
E、反应迅速，处理各种事件
正确答案：ABCDE