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才高八斗
在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。
在带团过程中,导游员如果不能平等对待全体游客将带来不良的影响,主要体现在()。
A、降低导游服务质量,损害部分游客的利益
B、造成游客内部矛盾,妨碍预定计划的顺利实施
C、加大游客提出苛刻要求的可能性,加重导游工作的负担和难度
D、损害旅行社和本国(地)旅游业的利益,减少重游客源和隐性客源
正确答案:ABCD
标签:
游客
客源
导游
上一条:
从游客个性的角度来看,游客的个性大体上有()类型。
下一条:
目前世界上大多数国家参照的脑死亡标准是()