经营者不得以（）方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

经营者不得以（）方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。
A、格式条款
B、协议
C、通知
D、店堂告示
正确答案：ACD