在一个部门或单位中，营造一个和谐宽松的工作环境影响着下属的心情。而这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，但软环境也同样重要，而管理者就是软环境的建设者和维护者。你若被录用，该如何去营造这样的一个环境呢？

在一个部门或单位中，营造一个和谐宽松的工作环境影响着下属的心情。而这种环境的营造，良好的物质环境当然重要，但软环境也同样重要，而管理者就是软环境的建设者和维护者。你若被录用，该如何去营造这样的一个环境呢？
正确答案：（1）学会尊重每一位下属，相信每个人都有专长，必须使他们感到自己很重要。
（2）领导者要做到这一点，就必须学会倾听他们的意见，让他们知道你尊重他们的想法，让他们发表自己的见解，并且适时地用语言或行动明确地告之你赞赏他们。
（3）聪明的领导者是多听少说，把听意见当作头等重要的大事来抓。管理中的金科玉律就是：“你愿意别人怎样对待你，你也应该怎样去对待别人。”