银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。

银行柜面工作人员王某在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。
A、按规定向上级主管报告
B、拒绝办理
C、耐心说明情况，取得理解和谅解
D、请保安将顾客带离
正确答案：C