某公司的管理层认为在沟通方面只需要通过正规渠道即可,结果使得员工的不满无法上传,领导的命令也无法准确下达,从而大大影响了公司业绩。领导在沟通时除正规渠道外,还可以选择的沟通方式和内容有()。
某公司的管理层认为在沟通方面只需要通过正规渠道即可,结果使得员工的不满无法上传,领导的命令也无法准确下达,从而大大影响了公司业绩。领导在沟通时除正规渠道外,还可以选择的沟通方式和内容有()。
A、语言
B、非正规渠道
C、未来领导人选
D、行动
正确答案:ABD
答案解析:领导的沟通对企业的战略有着十分重要的作用,可以采用正规和非正规的渠道,包括行动和语言的沟通。