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客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行

客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：时限 障碍 负责制
上一条：营业厅内应按要求公示“服务公约”.“服务项目”.“资费标准”.“服务承诺”.“业务办理及使用须知”等有关规定，接受客户监督。
下一条：指凡企业涉嫌违反《电信条例》.《电信服务规范》等法规政策对客户权益造成损害的申诉。