智慧树知到《组织行为学（浙江大学）》章节测试答案

智慧树知到《组织行为学（浙江大学）》章节测试答案
第一章测试
1.科学起源于哪门学科？（）。
A、化学
B、组织行为学
C、天文学
D、物理学
正确答案：C
2.组织行为学不包含哪个因素对员工工作行为的影响的研究（）。
A、组织
B、气候
C、个体
D、群体
正确答案：B
3.以下对于组织行为学研究的解释，正确的是（）。
A、它研究了个体、群体、组织结构等因素对员工工作行为的影响
B、它是个人对管理规律的总结
C、它是对各变量相互关系规律的总结
D、它是针对工业组织的现场系统研究
正确答案：ACD
4.组织行为学是研究个体、群体、组织等层面变量因素对员工的工作行为影响的科学。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.科学研究需要包括文献对话、问题界定、研究假设、实证检验等要素。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
第二章测试
1.个体区别于他人稳定而独特的心理品质是（）。
A、道德
B、情绪
C、能力
D、人格
正确答案：D
2.人格不具有以下哪些特征（）。
A、不变性
B、稳定性
C、独特性
D、遗传性
正确答案：A
3.张朝阳的高智商有哪些行为表现？（）
A、在网络峰会上扮演媒婆
B、开讲《张朝阳的物理课》
C、搜狐公司做过多种业务领域
D、考取清华大学
正确答案：BD
4.阮立平的美德有哪些行为表现？（）
A、从不拖欠员工工资
B、考取武汉水利学院
C、公司创业二十多年专注插座、墙壁开关
D、积极投身公益慈善事业
正确答案：AD
5.人格是稳定的动态特征，由多重因素影响形成。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
6.“江山难改，禀性难移”反映了人格稳定性的特征。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
第三章测试
1.波士顿咨询（1975）的报告中，本田摩托有哪些优点？（）。
A、品牌高端
B、续航持久
C、马力强大
D、轻巧便捷
正确答案：D
2.管理者决策“垃圾罐模型”的提出者是（）
A、马奇
B、西蒙
C、孔茨
D、泰罗
正确答案：A
3.高层管理者的决策具有高不确定性、信息线索有限、决策时间有限等特点。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.刚进入美国市场时，本田摩托就以质量可靠击败了竞争对手，树立了良好口碑。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
5.川岛喜八郎（1983）的访谈回忆录中，本田在进入美国时有哪些问题？（）
A、管理层盲目判断
B、错过销售季节
C、产品质量问题
D、市场定位不准
正确答案：ABCD
6.识解水平理论的提出者是（）
A、Trope&Liberman
B、Kahneman&Tversky
C、March&Cybert
D、Deci&Ryan
正确答案：A
7.按照识解水平理论，下列哪些判断是对的？（）
A、识解水平与事件的时间距离没有关系
B、远期事件的高识解水平特征更加明显
C、远期事件的低识解水平特征更加明显
D、其他都对
正确答案：B
8.人们能够对长远的目标进行规划，抑制短期冲动，这是意志力的表现。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
9.管理者能够成功是因为他们不会对计划过度乐观。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
10.下面哪些是识解水平理论的观点？（）
A、高识解水平与事物表象次要特征联系在一起
B、远期事件的高识解水平特征更加明显
C、高识解水平的人能够看到事物的全貌
D、高识解水平与事物本质核心特征联系在一起
正确答案：BCD
11.提出“助推”这个概念的诺贝尔经济学奖获得者是（）
A、斯坦福大学的March
B、芝加哥大学的Thaler
C、卡耐基梅隆大学的Simon
D、普林斯顿大学的Kahneman
正确答案：B
12.下面哪种提醒方法能够让更多的顾客循环使用毛巾？（）
A、其他两种方法的差别不明显
B、每重复使用一条毛巾，都能体现您对自然的尊重，更能为保护环境贡献一份力量
C、其他两种方法都得不到稳定结果
D、约75%的顾客加入了我们的环境保护计划，并在居住期间至少重复使用了一次毛巾
正确答案：D
13.理查德·泰勒发现“助推”的方式能够使得人们的选择行为发生改变。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
14.社会规范能够一定程度上能够改变人们的决策选择。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
第四章测试
1.“法乎其上，则得其中，法乎其中，则得其下。”这句话反映了关于目标的什么原理？（）。
A、目标定得越具体越好
B、目标要有一定的难度
C、设定目标要考虑到实现的可能性
D、设定的目标总是难以实现的
正确答案：B
2.以下哪个目标属于模糊的目标？（）。
A、每天走路超过5000步
B、考试成绩进入前20%
C、尽最大的努力卖出产品
D、本月销售额达到200万
正确答案：C
3.目标发挥激励作用的机制包括哪些？（）。
A、提升行为持续性
B、提供行动方向
C、诱发策略发展
D、促成个人努力
正确答案：ABCD
4.目标越简单，激励效果越好（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
5.不合理的目标设置可能会引发伦理的风险。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
第五章测试
1.下列哪一个行为不属于从众（）。
A、不明情况，跟风去超市抢购食盐
B、在电影院选择购买票房高的电影
C、团队表决时，跟着其他人投了赞成票
D、在老师的建议下报名参加英语培训班
正确答案：D
2.以下哪个做法不利于避免群体思维（）。
A、采用不记名的投票规则
B、在团队中引入中立的专家角色
C、团队讨论时让资历深的成员最先发言
D、指定人从反面提出不同的意见
正确答案：C
3.导致从众的主要原因包括（）。
A、规范性压力
B、阻碍性压力
C、挑战性压力
D、信息性压力
正确答案：AD
4.群体中只要有一个人给出了错误答案，哪怕这个答案是错误的，也能够有效减低从众。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.合伙人制度通过协调博弈双方收益和损失的一致性以消除可能的不确定性。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
6.西奥迪尼认为，群体互动工作过程会形成行为规范，包括（）。
A、社会性规范
B、组织性规范
C、禁令性规范
D、描述性规范
正确答案：CD
第六章测试
1.权威人物的存在有利于减少群体思维。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
2.下面哪些例子可以称为助推？（）
A、设置默认选项影响人们决策
B、通过决策环境设置影响决策
C、通过法规规章规范人们决策
D、听取他人建议以后进行决策
正确答案：AB
3.关于“社会闲散效应”，下列说法错误的是（）。
A、人们在群体中希望其他人承担更多责任
B、个体在群体压力的影响下产生一些个人单独活动时不会出现的行为
C、群体情景下个人的努力与贡献不如单独工作时明显
D、多个人在一起工作不如一个人工作时多产
正确答案：B
4.Socialloafing是指（）。
A、社会情感效应
B、社会闲散效应
C、社会近因效应
D、社会促进效应
正确答案：B
5.解决社会闲散问题可以通过降低组织规模和建立组织规范两个路径。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
第七章测试
1.关于“规范焦点理论”，下列说法错误的是（）。
A、环境中的不良现象如果被放任存在，会诱使人们仿效
B、根据规范焦点理论，规范可以分为描述性规范和禁令性规范
C、规范要成为人们注意焦点，才有可能影响人们的行为
D、描述性规范通常由组织制定，会对人们会产生一定约束的规范
正确答案：D
2.在一个超市的围栏上有两个标记，一个标记是禁止乱停自行车，另外一个标记是此道门行人禁入。请根据破窗理论预测以下两种情形的后果：情形1——这道门前面有乱停的自行车，情形2——这道门前面没有乱停的自行车，请问哪种情形会有更多的人从这个门当中穿行过去。（）。
A、情形2多
B、无法预测
C、情形1多
D、情形1和情形2一样多
正确答案：C
3.破窗效应指出，某人知觉到周围人违反规范的程度会影响到他做出违反规范的可能性。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.禁令性规范具有跨情景性，需要人们的自我控制、自我约束才能执行。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.规范的两面性包括（）。
A、隐形的变革阻碍
B、无处不在的阻碍
C、无处不在的监督
D、无需监督的动力
正确答案：ABCD
第八章测试
1.马克思·韦伯对权力的定义是（）。
A、权力是控制他人行动或资源的能力
B、权力是达到期望的结果的能力
C、权力是改变个体与团队行为的能力
D、权力是将意愿施加于他人行动的一种可能性
正确答案：D
2.Milgram的电击实验主要说明了人们（）。
A、对秩序的服从
B、对规范的服从
C、对权威的服从
D、对关系的服从
正确答案：C
3.传统的领导力理论有三个，分别是（）。
A、特质理论、行为理论和权变理论
B、特质理论、风格理论和情境理论
C、特质理论、行为理论和情境理论
D、特质理论、风格理论和权变理论
正确答案：A
4.根据下属的成熟度来分析领导力适用的情境效能的模型是（）。
A、维洛姆-耶特顿模型
B、菲尔德勒-加西亚模型
C、费德勒-切米斯模型
D、赫西-布兰查德模型
正确答案：D
5.乔布斯在工作中高度专注的一种心流状态，进行有意的、不加评判的、对当下的觉察，组织行为学中我们称这种状态或行为为（）。
A、工作繁荣
B、工作专注
C、工作投入
D、正念
正确答案：D
6.内在导向的激励模型包括（）。
A、内部激活、工作满意、授权赋能、组织承诺
B、内部激活、工作繁荣、授权赋能、职业承诺
C、内部激活、工作满意、授权赋能、职业承诺
D、内部激活、工作繁荣、授权赋能、组织承诺
正确答案：B
7.（）是他人对于群体或群体成员的位置或层次进行的一种社会界定。
A、地位
B、角色
C、层级
D、权力
正确答案：A
8.（）的结果说明了人们对于角色的依从。
A、斯坦福监狱实验
B、电击实验
C、阿希实验
D、霍桑实验
正确答案：A
9.马克思·韦伯提出的理性组织是基于（）的。
A、信息时代
B、农业时代
C、工业时代
D、智能时代
正确答案：C
10.领导情境理论中下属成熟度是通过（）来区分的。
A、意愿和能力
B、职位和职级
C、认知和态度
D、领导-下属关系
正确答案：A
11.属于权力类型中的“拉力”的有（）。
A、典范权力
B、强制权力
C、奖赏权力
D、专业权力
正确答案：AD
12.下面符合变革型领导的领导方式有（）。
A、放任式管理
B、鼓舞式激励
C、固定化奖酬
D、个体化关怀
正确答案：BD
13.（）关注促进追随者的个人成长。
A、魅力型领导
B、公仆型领导
C、伦理型领导
D、真诚型领导
正确答案：BD
14.下列下属发展阶段与领导者风格匹配的有（）。
A、能力一般，意愿低——教练式领导
B、能力较高，意愿或高或低——支持式领导
C、能力高，意愿高——授权式领导
D、能力低，意愿高——命令式领导
正确答案：ABCD
15.数智技术的应用场景已经涵盖（）。
A、服务业
B、集中性工业生产
C、内容信息处理
D、非集中性工业生产
正确答案：ABCD
16.下面属于层峰型组织特点的有（）。
A、集权控制
B、网状沟通
C、职能切块
D、封装链接
正确答案：AC
17.以下策略能促进群体内聚力的有（）。
A、对个体而不是群体进行激励
B、增加群体成员一起工作的时间
C、缩小群体规模
D、激励与其他群体的竞争
正确答案：BCD
18.以下对群体决策缺点的论述正确的有（）。
A、决策可接受度低
B、责任不明
C、浪费时间（较慢）
D、增加了从众压力
正确答案：BCD
19.下列符合Pfeffer“运用权力7条规则”的有（）。
A、直接用事实说话，而不是顾左右而言他
B、离他人更远一点
C、使用更多的发言时间真诚型领导
D、敢于打断别人的话
正确答案：ACD
20.数字化转型下的“三赋”是指（）。
A、赋能
B、赋权
C、赋利
D、赋义
正确答案：ABD
21.权力和职位是等同的。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
22.领导力特质理论认为领导者在内在特质方面与非领导者不同，是一种静态的视角，因此重视选拔领导而不是对领导力进行培训和开发。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
23.数字化转型下组织形态的演变趋势是从以纵向命令链条为主的科层组织走向以横向协作为主的分布式组织。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
24.在进行头脑风暴的时候，鼓励人们提出各种备选方案，现场进行充分的讨论以广泛吸收批评意见。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
25.角色冲突是指两个个体之间由于所处的身份不同而带来的角色对立。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
第九章测试
1.关于“阿米巴经营管理模式”，下列说法错误的是（）。
A、阿米巴经营模式是日本企业家稻盛和夫创立的一种经营模式
B、阿米巴组织并不代表市场，它同时强调对整体组织的高度认同
C、阿米巴组织的基本思想是希望通过划小组织去消除大企业病，减少责任推诿的现象
D、丰田的精益生产模式是阿米巴经营模式的另外一种体现
正确答案：D
2.组织和市场分别以什么为协调基础。（）。
A、层级；规范
B、交易；规范
C、层级；交易
D、规范；交易
正确答案：D
3.阿米巴经营模式是稻盛和夫在多年实战过程中总结的一种有效的经营管理方法。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.组织形态或交易形态的产生由其所处的文化背景所决定。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
5.阿米巴组织的特征包括（）。
A、家庭文化
B、业绩导向
C、划小组织
D、哲学共有
正确答案：CD
6.根据社会认同理论，社会认同的过程顺序是（）。
A、社会比较、社会分类、内/外群体区分
B、内/外群体区分、社会分类、社会比较
C、社会分类、社会比较、内/外群体区分
D、内/外群体区分、社会比较、社会分类
正确答案：C
7.社会认同理论认为在地位转化的过程中，有两种基本信仰：（）。
A、社会竞争信仰、社会变革信仰
B、社会流动信仰、社会规范信仰
C、社会流动信仰、社会变革信仰
D、社会竞争信仰、社会规范信仰
正确答案：C
8.社会认同是个体如何理解与思考他人，根据环境中的社会信息形成对他人或事物的推论。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
9.“致阿里”事件中，高P、低P是一个显著的社会分类线索。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
10.在社会认同的过程中，“社会分类”这一阶段会关注哪些方面（）。
A、规范切合度
B、个人接纳度
C、线索可及性
D、对比适用度
正确答案：ACD
11.三湾改编的一项重要的举措是建立了士兵委员会，按照比例选出相应的士兵代表参与民主管理，从组织上保证了普通士兵成为主人。从社会认同理论的角度思考，此项措施有助于建立士兵的（）。
A、社会规范信仰
B、社会流动信仰
C、社会竞争信仰
D、社会变革信仰
正确答案：B
12.三湾改编通过缩收编部队、建设党代表制度、设立士兵委员会等改革措施，很大地提高了部队的战斗力。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
13.让低地位群体成员有机会参与高地位群体的活动，提升参与感，能够加强社会流动信仰。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
14.“三湾改编”的重要举措包括（）。
A、建立士兵委员会
B、缩编部队
C、坚定革命理想信念
D、确立党代表制度
正确答案：ABCD
第十章测试
1.为了破解组织内部分化的困局，下列哪项措施可取（）。
A、树立集体共同奋斗的组织理想
B、建设高地位群体的思想贯彻机制
C、其他都是
D、减弱组织内部的社会分类线索
正确答案：C
2.合适水平的心理所有权，会带来一系列积极的影响，包含（）。
A、组织公民行为
B、更高的工作满意度
C、积极的变革行为
D、较高的工作内驱力
正确答案：ABCD
3.过高的心理所有权，可能带来哪些负面影响（）。
A、抵制变革行为
B、职务侵占行为
C、过度控制欲
D、责任压力感
正确答案：ABD
4.组织文化是影响组织公民行为的重要因素之一。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.中西方的在经济、社会、文化、历史背景方面的差异决定了管理实践和对管理认识的不同。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A
6.组织主人翁行为是指员工将自己作为所在组织的主人这一心理状态而引发的一系列有益于提高组织有效性的行为。（）
A、正确
B、错误
正确答案：A