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才高八斗
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
办税服务厅工作人员要加强(),避免与纳税人发生肢体冲突。
A、心理素质
B、自我保护
C、自我批评
D、自我克制
正确答案:BD
标签:
自我批评
纳税人
肢体
上一条:
发生冲突时,应认真倾听,安抚纳税人的情绪,并对纳税人的抱怨或投诉妥善进行处理,避免()。
下一条:
办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域:()