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🔢 数字1

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287101关于团队中至少需要的两种角色，说法正确的是（）。①执行任务的人员-保证团队任务的进度②维护人员-维持成员之间的和谐关系与团队的稳定③维护人员-保证团队任务的进度④执行任务的人员-维持成员之间的和谐关系与团队的稳定
287102当面临选择时，可以选择离开的情况有（）。①自己成为部门中多余的人②有其他更好的规划③有充足的理由④逃避现实
287103关于优质信息的特点，正确的是（）。①正确的内容②恰当的时间③正确的人员④信息描述越简单越好。
287104王总总是鼓励团队成员平时多思考、多动脑，他认为思考可以帮助团队成员（）。①承认感觉和直觉的重要性；②由表及里、由浅入深；③回顾和交流；④改变思维方式。
287105团队领导需要对学习活动进行督导，其原因包括（）。①这有助于评估培训师或指导人员的绩效；②最好的反馈来自于接受培训的学员；③能够获得对团队有用的信息；④能够及时记录成员学习情况。
287106非正式审查的方法包括（）。①确定自己有时间进行交谈和倾听；②如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较充裕而且了解主题的成员；③保持平易近人的态度；④封闭式地提问，鼓励学员表达自己的想法；⑤提出建议，或直接告诉他们要做什么。
287107关于组织目标的描述，说法正确的是（）。①一家本地医疗机构：及时有效地向本地居民提供医疗和护理服务，同时取得效益；②一位服装经销商：向国内市场提供各式高级服装；③一家石油公司：勘探、生产、开发高品质及天然气；④一家保险公司：提升销售部的业绩，适当增加业务员的业务量。
287108关于正式审查和评估，说法正确的是（）。①审查是和学员联系在一起的，而评估往往需要对活动做出总结；②审查需要对活动结果进行测评；③正式审查必须记录在案；④正式审查和评估容易分离开来。
287109从基于系统和利益相关者的监督中团队可以得到各种信息，这些信息包括（）。①进度表的完成程度；②达到质量标准的情况；③顾客和利益相关者的满意度；④团队成员的生活改善情况。
287110保存记录是反馈过程中的重要步骤，关于保存记录的作用，说法不正确的是（）。①记录有助于了解反馈的影响；②记录对了解过去的绩效有好处；③记录可帮助团队成员按要求进行工作；④记录在非正式评估中，是没有用处的。
287111打好基础是授权的步骤之一。该阶段领导者必须阐明的问题包括（）。①预计达到的目标；②何时需要完成任务；③确定适合此项工作的人选；④确定完成任务的具体地点。
287112关于团队能力和领导方式，说法正确的是（）。①当团队能力较低时，领导者需要发出指令、给予具体的指导并进行严密的监控；②随着团队能力的提高，领导者就可以逐渐少发指令；③当下属完全能胜任工作时，领导者就可以对工作进行授权了；④当团队能力较高时，领导者可以完全的放权。
287113理性决策包括（）。①阐明问题；②逻辑性思考；③按照标准分析解决方案；④选择最可行的方法；⑤与他人共同决策。
287114安排沟通的时间时，需要考虑的有（）。①自己在沟通中的任务②别人在沟通中的任务③确定达到目的的方法④别人在什么时候方便
287115SMART原则中字母与其含义，对应正确的是（）。①S——明确的；②M——可衡量的；③A——可达到的；④T——有时间规定的。
287116组织要保证自己提供的产品或服务是与众不同的，可采取的策略有（）。①标新立异②成本领先③阻止其他竞争者进入④目标集聚
287117在正式审查中，学员需要回答一些问题，这些问题包括（）。①是否达到了学习目标？②是否达到了衡量标准？学员是否能够完成规定任务？③学员生活是否改善？④这些知识是否条理清晰、易懂而且与目标相关？
287118某客户服务中心的一个主要任务就是“接听电话，回复电子邮件和其他类型的客户查询等”，那么为了高效地完成这些任务，可以将这些任务再细分为（）。①提供与产品和服务相关的信息；②处理与顾客的关系及数据库系统；③与生产、市场、销售、分销部门保持距离；④跟踪并处理客户的不满。
287119当遇到消极和尖锐的反馈时，应该（）。①预见反馈；②视为对个人的攻击，采取忽视态度；③将反馈认为是一种经验学习；④再也不向消极反馈者寻求反馈。
287120身体语言反馈是反馈的重要方法之一，关于身体语言反馈，说法正确的是（）。①在作出反馈时，身体语言与口头语言一样重要；②友好、放松的态度可以使反馈得到比较好的效果；③在进行身体语言反馈时，无须保存记录；④如果身体语言传达的意思与所说的话矛盾，就会传达一种错误的信息。
287121关于书面语言沟通的优点，说法正确的是（）。①正式、方便，可传递复杂信息②及时获得反馈③可以提供永久记录④思想共享
287122工作报告的材料来源可以分为两类，正确的是（）。①自己准备材料②付费购买材料③使用别人准备好的报告材料④沿用之前的材料
287123关于沟通的目的，说法正确的是（）。①向某人咨询②获得权力③获得反馈和意见④发送信息。
287124“重视团队成员”是领导者营造团队授权气氛的方法之一，对这一方法说法正确的是（）。①从内心深处对团队成员充满信心；②不必了解每个团队成员的优势；③将对团队成员的重视通过言行举止表达出来；④放手让团队成员去做，自己不予任何干涉。
287125评估要解决的关键问题不包括（）。①为谁而学习？②是否值得为学习投资？③学习到了什么？④如何学习？
287126关于控制过程中的修正措施，说法正确的是（）。①如果有大的偏差，团队应采取行动进行修正，使计划回到正常的发展道路上；②修正措施应具有建设性，重要的是提出解决方案、支持，或单纯的批评；③在控制过程中团队需要通过收集信息来分析计划进展情况；④如果建议在设定时间内没有完成，团队就需要进行重大的改动。
287127一对一的反馈是反馈的重要方法之一，关于一对一的反馈，说法正确的是（）。①反馈可以针对团队，也可以针对个人；②严厉地责骂某人也是合理反馈的一种方式；③反馈针对的是人的行为而不是人本身；④当问题影响到团队的每个人时，反馈就是一项团队事务。
287128解决文化冲突的方法包括（）。①注重倾听；②允许任何个性存在；③将团队的情绪反映给上级管理人员；④确定团队有支持型的环境；⑤强调文化；⑥对团队成员的意见置之不理。
287129建设团队是领导者的主要任务之一。关于建设团队，说法不正确的是（）。①领导者需要思考如何使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者应该能够帮助团队以成熟的方式进行运作、处理纠纷以及反馈信息；③在团队成员承担新任务时，领导者往往会给他们提供培训；④领导者需要思考怎样统揽全局。
287130关于控制，说法正确的是（）。①一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相反；②一个有效的控制系统可以保证各项行动完成的方向与组织需要达到的目标相一致；③控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越是容易；④控制系统越是完善，管理者实现组织目标就越困难。
287131决策包括许多阶段，正确的排序是（）。①出多个解决方案；②阐明问题，并获得对解决问题有帮助的信息；③作出决定，实施并督导解决方案；④建立选择标准。
287132构思思路图是在书写较长文件时经常采用的一种方法，关于构思思路图的排序，正确的是（）。①把主体和目标安排在报告的中间②按照逻辑顺序给每个标题注明编号③检查思路图是否达到预期目标④把准备写入报告的所有思路写在周围的边缘处⑤把有关的事项写成一组⑥补上遗漏的标题
287133关于训练活动的实施要点，说法不正确的是（）。①不直接告诉学员要做什么和怎么做；②人们相互交流实际经验，也可以是模仿的经验；③不用对讨论和提问进行指导；④在训练过程中间断性的进行鼓励和支持
287134建设性反馈是反馈的重要方法之一，关于建设性的反馈，说法正确的是（）。①反馈是非正式的活动，与正式工作无关；②反馈是每日常规活动的一部分；③反馈是一个双向的过程；④团队领导应鼓励团队成员寻求反馈。
287135完成任务是领导者的主要任务之一。关于“完成任务”，说法不正确的是（）。①领导者需要思考怎样统揽全局并使自己的团队与其他团队相互配合而不会发生冲突；②领导者需要控制自己的感情并理解其他团队成员的情感；③领导者需要帮着团队成员培养他们的能力；④在团队成员承担新任务时，领导者应及时给他们提供培训。
287136获取客户的需求信息主要有两个途径，说法正确的是（）①直接获取②内部获取③间接获取④外部获取。
287137对于沟通对象来说，需要考虑两方面的问题，具体是（）。①沟通的时间②谁是你的沟通对象③沟通的环境④沟通对象对沟通的影响
287138关于领导者和管理者的区别，说法不正确的是（）。①管理者的主要职责是完成工作任务；②管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制；③领导者的管辖范围不一定只包括向他直接汇报工作的团体；④领导者不需要对团队的工作进行管理。
287139按照任务的（），将任务划分为四个优先等级。①有效性②目的性③紧迫性④重要性
287140关于领导的方式，说法正确的是（）。①五种领导方式之间有明显的界限；②不同的人有不同的领导方式，但也可能轻易改变自己的方式；③在不同的情境下大家所采用的方式可能有所变化，但变化不会太大；④对具体的问题，需要由个人决定并选择最合适的领导方式。
287141脱产培训方法不包括（）。①正式委托培训；②研讨会；③封闭式或远程学习项目；④岗前培训；正确答案：③④
287142小李经常会得到他所在的部门领导的授权去做一些工作，那么，领导的授权对团队成员的益处有（）。3.①增强参与性；②提高责任感；③培养新的能力；④降低人际交往能力。
287143在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。①计划过程的每一步工作都做完了吗？②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？④团队的目标与整个组织的目标是否一致？⑤新的产品或服务是否符合用户的标准？它们使客户满意度有多大的提高？⑥各个团队之间的工作是如何协调一致的？
287144李总是一位很有智慧的领导，他在给小徐布置任务的时候，通常会直接给出明确的指令，然后不需要给与额外的支持。根据李总选择的领导方式，以下哪种情况更符合小徐的描述？
287145“我们无法预知未来还会有什么变化，但是我觉得小李的方法，在处理目前这个问题上有一定的可行性，我们可以先尝试一下，看看能否达到预期。”这句话体现的信任的标志是（）。
287146授权主要有四个步骤，第一步是（）。
287147王明是一位成功的企业家，他的成就、自信和承诺体现的他的（）。
287148美丽旅行公司刘总经理以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁～45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。据此可以看出刘总（）。
287149李天毕业后被一家中日合资公司招为推销员。刚上班的头两年，他的销售成绩只属一般。随着他对业务越来越熟练，他的销售额也渐渐上升了。到了第三年年底他已列入全公司销售员中的头几名了。下一年他很有信心夺得推销员中的冠军。不过公司的政策是不公布其他人的销售额，也不鼓励互相比较，所以他对自己能否坐上第一把交椅还不是很有把握。去年，他又提前完成了定额。年底日方销售经理召他去汇报工作，听完他的汇报后，经理祝贺他，并说：“咱公司要再有几个像你这样的推销明星就好了。”随后，公司并安排了一些新的业务给李天，公司采取的提高员工激励
287150在评估伟达家具公司发展目标的实现情况时，可以采用正式和非正式的评估方法，其中评估总生产费用降低10％这一目标时，最好采用正式评估中的（）的方法。
287151很多领导者发现，要授予管理权是一件极其困难的事情，不授权的原因有很多，不包括（）。
287152从外部环境变化中发掘客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
287153作为化工界老大的杜邦公司在很多方面都独具特色。其中，公司为每一位员工提供独特的培训尤为突出。在培训结束后，员工定期反馈培训效果，这属于发展循环周期的：（）阶段。
287154最近的工作让小可非常郁闷。在部门下半年的任务安排上小可和张总经理的意见相差甚远。对于张总提出的指标，小可所领导的部门绝对不可能完成，小可反复地向张总解释理由，但是张总丝毫不考虑他的意见。最后百般无奈之下，小可只有同意。能不能在这里继续干下去，就取决于小可能否承担这些额外的任务。此后，小可对张总的看法有了改变，部门中的事也不再向他寻求帮助和支持，张总也失去了第一时间了解团队动向的机会。小可和张总的谈判结果是（）。
287155（）是一种创造性的思考方法，帮助人们围绕某一主题进行思考，特别是在思维比较发散的时候的使用起到最好的效果。
287156小张是某一制造企业的市场部经理，在和竞争对手竞争的过程中，小张认识到确保自己提供的产品和服务与众不同是非常重要的。为了实现此目标，可采取的策略不包括（）。
287157在一个组织中，组织成员间交流多，工作氛围活跃。下列四人中有一人是该组织中的员工，其中（）最可能是该组织中的一员。
287158如果一件事情，重要但不紧迫，那么属于（）。
287159关于“能较灵活地适应环境的变化”这一团队优势，说法正确的是（）。
287160有这样一群人，他们年轻的时候迁居美国，住在波士顿的一所公寓里。在一个漫长的周末，他们发现自己既没有食物也没有现钞（没有信用卡或存款卡，而且银行也早已停止营业了）。他们只好等到下周——银行重新营业。他们这时真正认识到基本需求的重要——当人遭受饥饿的时候，要关注其他事情是非常困难的。在顶楼上饿得要死的艺术家的情况又会怎样呢？有些人为了创造传世之作而与贫困为伴，还有一些人似乎想尽可能放弃友谊和社交，以使他们能够全神贯注于自己非常重视的事情。波士顿的这群人因为遭遇饥饿而无法关注其他的事情，而顶楼上饿得要死的艺术家
287161从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一，这一途径的优点是（）。
287162目标管理计划包括八个步骤，其中第一个步骤是（）。
287163张远在用头脑风暴法思考工作，在第一阶段中做法不正确的是（）。
287164作为公司销售部的一员，遇到不如意的事，小王总是推迟处理，希望它们能自行消失，小王的情况属于：（）
287165在进行了绩效评估标准与分析之后，接下来要解决的关键问题不包括（）。①计划过程的每一步工作都做完了吗？②如果完成了，我们还能做些什么以使它们下次做得更好？③如果没完成，为了下次不犯同样的错误，我们应当从中吸取什么教训？④团队的目标与整个组织的目标是否一致？⑤各个团队之间的工作是如何协调一致的？
287166下列哪一项是公司的最高权力机构：（）。
287167下列哪一项不是股份有限公司的缺点。（）
287168下列选项中哪一项不是近代公司的主要形式。（）
287169下列哪一项不是英美治理模式的优点（）。
287170（）是指股东大会选举董事或者监事时，每一股份拥有与应选董事或者监事人数相同的表决权，股东拥有的表决权可以集中使用。
287171下列哪一项不是英美治理模式的缺点（）。
287172下列选项中哪一项不是原始公司的主要形式。（）
287173公司起源和发展的历程表明，公司并非一开始就在所有的产业部门全面出现。公司首先出现在金融业。（）
287174同一公司股票的价格和收益率与债券的价格和利率互相影响，在证券市场上往往出现同向运动。（）
287175同一项学历（学位）继续教育以多久为限可以进行个人所得税税前扣除？（D）
287176个人所得税专项扣除费用指的是“五险一金”费用。
287177（）是我国第一部规范安全生产的综合性法律
287178按照我国《劳动法》和《劳动合同法》的规定劳动合同可以约定试用期，劳动合同期限一年以上不满三年的试用期不得超过（）。
287179《安全生产法》的安全生产工作的方针为“安全第一，预防为主”。
287180按照我国《劳动法》和《劳动合同法》的规定，劳动合同可以约定试用期。劳动合同期限3个月以上不满1年的，使用期可以是3个月。
287181安全第一就是在生产过程中把安全放在第一位重要的位置上，切实保护劳动者的生命安全和身体健康。
287182坚持安全第一预防为主综合发展的安全方针是在2006年3月14日第十届全国人大第四次会议上提出的。
287183初任培训一般采取两种方式，一是集中培训，另一种是（）
287184西方第一个实行职位分类制度的国家是
287185新录用的公务员试用期满合格的，予以任职;不合格的，继续培训教育1个月，仍不合格的，取消录用。
287186职务晋升的第一个程序是组织考察。
287187我国新录用公务员的试用期为一年。
287188党管干部原则是党和国家管理干部的一项根本原则。
287189分类管理就是将具有相同特征的人员划分为一个类别，用同一制度进行管理。
287190新录用的公务员试用期为一年。
287191公务员交流的原因，概括起来有两大方面：一是工作需要；二是照顾公务员个人愿望。
287192转任是指公务员因工作需要或者其他正当理由在机关系统内跨地区、跨部门的调动，或者在同一部门内的不同职位之间进行的转换任职。
287193实行级别与工资待遇挂钩，使基层公务员在职务晋升受职数限制的情况下，通过级别的晋升享受上一职务层次的待遇，真正解决不提升职务也能提高待遇的问题，使级别工资真正发挥实效。这也是新工资制度最主要的特点。
287194人事争议仲裁原则：（1）合法原则；（2）公正原则；（3）及时处理原则。
287195新西兰公务员的养老体系主要包括三种制度：一是养老金制度。二是政府养老基金制度。三是节俭计划。
287196从2000年开始实行的“申论”这一考试科目既考察了应试者多方面的知识，又考察了应试者的文字表达、分析与解决问题的能力、创新能力和思维的深度。
287197身份保障权，又称职务保障权，也就是说，国家的任命行为一经产生，公务员的职务或身分就受到国家法律的保障，非因法定事由和非经法定程序不受职务或身份处分（免职、降职、辞退、处分）。
287198我国公务员的职务与级别是“一职数级、上下交叉”的对应关系
287199公务员任职是指有任免权的机关依照有关法律规定和任免条件，通过法定的程序和手续，任用公务员担任某一职务的管理活动。
287200公务员回避的直系血亲是指具有直接血缘关系的亲属，在法律上包括两种情况：一是有自然血缘联系的亲属，主要包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女等。另一种是指本来没有自然的或直接的血缘关系，但法律上确定其地位和血亲相等，如养父母和养子女之间的关系，这种情况称之为法律拟制直系血亲。
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