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1987年召开的(),第一次比较系统地论述了我国社会主义初级阶段理论。
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党的十九大提出要以“一带一路”建设为重点,遵循()原则
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经济全球化是一把“双刃剑”,机遇与挑战并存,因此()
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番茄由第一片真叶出现到现蕾属于哪个时期?
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茄果类、瓜类的第一果适宜采收时期是下列哪项?
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黄瓜秧蔓从上至下叶片黑绿厚大,直径达20厘米,茎粗超过1.2厘米,但瓜数很少,隔节一瓜或几节一瓜,产量大减,这属于下列哪种情况?
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一般连续注视游客的时间应在1-2秒钟以内。以免引起游客的厌恶感。()
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一游客在旅游车内抽烟,导游不便当众批评,边对着他摇摇头并轻轻咳嗽,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
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导游说:“黄山迎客松如同一位面带微笑的美丽少女,正向上山的旅游者热情招手”。这里导游运用了()的修辞手法来增强讲解的生动性。
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导游介绍,“西安羊肉泡馍的传统做法有三,一是‘干泡’,通过羊肉的汤汁完全入馍内;二是‘口汤’煮的馍酥绵光滑,吃完碗内的羊肉再喝汤;三是‘水围城’……”这段导游词运用的逻辑方法是()。
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道德中的()既是导游重要的业务要求之一,也是衡量导游人员工作态度的一项重要标准。
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导游人员职业道德规范中的()是导游必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
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1996年11月,国家旅游局出台了(),这是第一个由官方指定和实施的旅游从业人员职业道德范本。
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一名本科学历的考生报考高级导游。须取中级导游资格满()。
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导游介绍湖北利川的旅游特色,用“六个一”来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是()。
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外国旅游团来华旅游,一名游客突发疾病需要立即手术,如果亲属不在,需由()同意并签字。
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导游在介绍成都概况时说,“成都是一座来了就不想离开的城市,为什么不想离开呢?大家游玩后就会找到答案。”这是导游运用了()的导游讲解方法。
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世界上第一个以盈利为目的,向普通民众提供专门化旅游服务的机构——托马斯?库克父子公司于()成立。
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对夫妻带着1岁的孩子乘坐长江客轮游览三峡,他们三人可携带的免费行李重量为55公斤。()
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一名英国游客在北京游览时得知家人生病,因而提出中途退团、回国的要求。对此,导游应立即同意并帮助游客办理分离签证及其离团手续。()
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旅游团游览北京故宫时,一游客提出曾经游览过故宫,要求自由活动。在不影响全团行程的情况下,导游正确的处理方式有()。
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1.旅游团在商店购物后返回下榻的饭店,某游客要求再次前往商店购买商品,导游应()。
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某旅游团一天下午到颐和园游玩时,一位爱好摄影的旅游者看到颐和园的景色十分美丽,向地陪导游提出要自由活动,该地陪与全陪商量后同意了其要求,但需向其告知()。
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一旅游团入住饭店,当游客提出因房间里()。需要调换房间时,导游应立即联系饭店予以满足。
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因旅游团的内部矛盾,团内一名游客要求单独用餐。对此,导游正确的处理方式有()。
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世界上第一个以盈利为目的,向普通民众提供专门化旅游服务的机构——托马斯库克父子公司于()成立。
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团结协作、顾全大局是导游一项最重要的业务要求,它是衡量导游工作态度的一项重要标准。
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涉外导游至少应掌握并熟练运用一门外语,并了解或掌握2~3门其他外语。
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导游这一职业列人《中国职业分类大典》是在20世纪90年代。
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如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日按照()前办理退房手续。
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旅游团离开本地前一天,地防应向接待社()问清是否将旅游团乘坐的航班通知了下一站,以免造成漏接。
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当游客离开当地前往下一站时,地陪应在游客(),核实旅游团(者)离开的交
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境外旅游团客人登车后,地陪要做的第一件事是()
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地陪带领旅游团到餐厅用第一餐时,应将领队介绍给餐厅经理或主管服务员,核实餐厅有否根据该团用餐的()安排团餐。
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地陪带领游客到餐厅用第一餐时,应告知他们(),以免产生误会。
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全程导游应在离开上一站之前向下一站通报旅游团的情况。
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在旅游团离开最后一站的(),全陪应与旅游团话别,致欢送词。
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若所送的散客与住在其他两个饭店的散客同乘一辆车去机场,导游要严格按照约定的时间接运他们。
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导游将散客接到饭店人住后,应做好的一项销售工作是()。
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某游客常常迟到,导游和蔼地说:“您看,大家已在车上等您一会儿了,以后是不是可以提前做好出发的准备?”这是()提醒。
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“长江是中国第一长河,名列世界第三”,这种逻辑方法是()。
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导游在介绍北京天坛的特点时,说道:“北京天坛祈年殿殿内柱子的数目,据说也是按照天象建立起来的。其中内围的四根“龙井柱'象征一年四季春、夏、秋、冬;中围的十二根“金柱”象征一年十二个月。这是运用了()。
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导游介绍湖北利川的旅游特色,用“六个一”来概括:一个洞(腾龙洞)、一棵树(水杉王)、一座山(齐岳山)、一口井(大水井)、一个寨(鱼木寨)和一首歌(《龙船调》)。这种导游手法是()。
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地陪导游小陈接待某旅游团离开本地的前一天中,一位游客要求外出自由活动一天,且不随团用餐,小陈应婉拒并耐心做好解释工作。
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一位醇客看中了饭店客房内配备的一件套青瓷茶具,想买下作纪念,找到导的舞忙,导游可以()
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在旅游过程中万一发生火灾,在消防队员到来后,要一面高声喊叫,一面挥舞色彩鲜艳的衣物,争取救援。
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我国旅游饭店分为五个星级,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为白金五星级饭店。
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要求客人先与饭店签订一项协议书或合同,写明居住的时间和服务项目等的饭店是()。
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1978年以后,政府将工作重心逐步转移到经济建设上来的这一变革成为我国旅行社业角色转变的()
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一名成人旅客可以携带2名购买婴儿票的婴儿登机。购买婴儿票时,应出示有效的出生证明。
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一名美国入境游客,免税烟草制品限量是()
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一名15岁的香港学生办理了新版的港澳居民来往内地通行证,该证的有效期是()年。
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成人旅客购买卧铺车票乘车时,可以免费携带一名身高不足1.3米的儿童。
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根据我国民航规定,下列四组物品中,可以放人行李中托运的一组为()。
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导游服务是一门艺术,它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中。()
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根据我国海关规定,一名15周岁的英国游客入境,可免税携带香烟()
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一名70周岁中国籍老人到澳大利亚旅游后回国,根据我国海关规定可以免税携带()支香烟入境。
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一个15个人的英国旅游团来华旅游,办理的团体签证是一式()份。
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导游与旅游者交谈时,一船应回避涉及年龄、婚姻、工资、财产、衣饰价格和兴趣爱好等方面的内容。()
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人类第一次包价旅游发生在1845年。
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第一次世界大战后,由于世界范围的和平与发展,大众化旅游活动迅速发展,导游队伍得以不断壮大。
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1923年,上海商业储备银行总经理陈光甫先生在同仁的支持下,成立了中国历史上的第一家旅行社一一中国旅行社,同时产生了中国第一批导游。
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1841年,英国人托马斯·库克组织了570人从莱斯特到拉夫巴勒参加禁酒大会,并专门配备了向导,这是世界上第一次提供商业性导游服务的旅游活动。
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1845年,托马斯.库克组织350人赴利物浦旅游途中第一次聘请了地方导游游览的景点是()。
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导游在与游客初次见面时,可以握手表示欢迎,但只握一下即可,不必用力。
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导游在做自我介绍时,应兼顾实际需要,切不可“千人一面”,一般有()。
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对游客提出观看计划外的某一文娱节目,地陪在给予必要协助的同时应告知他们()
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在游客于饭店外餐馆用餐过程中,地陪要巡视游客用餐情况1-2次,目的是()。
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地陪给游客留下良好第一印象的重要环节是()。
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某旅游团在境外与多个外国旅游团一起用自助餐时,部分团员一到餐厅就蜂拥至餐台前,并打声招呼同伴,对这种不文明行为,领队应采用()的办法予以劝阻。
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一旅游团20位游客从国内飞往俄罗斯观看2018年世界杯足球赛,领队在俄罗斯航班上需提供的服务是()。
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领队小李带团赴马来西亚游览时,团中一位女游客见当地的小孩十分可爱,便走过去抚摸了一下他的头部,引起其父母的强烈反应。此时,小李应该()。
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《导游领队引导文明旅游规范》,导游领队应兼具()一岗双责。
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导游领队的“一岗双责”是指导游领队应兼具()两项职责。
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中华人民共和国第一家旅行社成立于()
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新中国成立的第一家旅行社是()。
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世界上第一家商业性旅行社诞生于()。
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旅游活动是一项相对单一的审美活动。
345879
一名合格的导游要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表、仪容、仪态则无须过多讲究。
345880
在旅游职业道德中,()不仅是导游必须遵守的一项基本道德规范,也是社会主义各行各业必须遵守的基本行为准则。
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一名合格的中国导游应该具备的首要条件是()。
345882
购物是游客的一项重要活动,导游不得私自收取商家给予的购物“回扣”。
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全陪导游带领旅游团乘火车赴下一站时,应协助游客上车,并为他们分配好包房。
345884
全程导游应保管好机(车、船)票和行李托运单,抵达下一站时将其交予负责接待该旅游团的地方导游。
345885
当旅游团抵达下一站时,全陪应向地陪转告旅游团的情况有()。
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全陪带领旅游团乘坐交通工具赴下一站,要积极争取()的支持和配合,安排好游客的途中生活。
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在旅游团抵达下一站时,如有行李托运,全陪应将旅游团行李托运单交给()。
345888
全陪导游应在离开一地之前向()通报旅游团的情况。
345889
“对不起,您又迟到了。”这样的提醒比“喂,你们安静一下”“以后不能再迟到了”等命令式语言要好得多。
345890
有一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊。导游不便当着其他游客的面批评他,以免伤了这位游客的自尊,但在其又欲抽烟时,导游面对着他摇摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地收起了香烟。这是导游运用了迁回式劝服。
345891
一位游客在旅游车内抽烟,使得车内空气混浊,导游面对着他摇了摇头或捂着鼻子轻轻咳嗽两声,使游客自觉地熄灭了香烟。这种劝服技巧是()。
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看见游客欲跨人景区禁止踩踏的草坪,导游忙上前笑着说:“小心!再往前一步,真理成错误!”这种提醒属于()。
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讲到“我们中华民族伟大复兴的梦想一定能实现”时,导游用握拳的手有力地挥动一下。这种手势是()。
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“请看,江对面的那座山像不像一只巨龟?(停顿)黄鹤楼所在的这座山像不像一条长蛇?(停顿)这就是“龟蛇锁大江'的自然奇观。”这种停顿是()
345895
“南浦大桥的建成已成为上海又一重要的标志。它仿佛一把钥匙,打开上海与世界的大门;它仿佛一部史册,叙述着中国的未来;它仿佛一曲优美的交响乐,奏出时代的最强音···.”这种修辞手法是()
345896
“迎客松的主干高大挺直,修长的翠枝向一侧倾斜,如同一位面带微笑的美丽少女向上山的游客热情招手。”这种修辞手法是()
345897
在导游讲解结束后,游客有可能提出各种各样的问题,如果对某一问题,导游知道确切答案,但游客有另一种说法时,可当面指出游客的错误,并纠正,告知其正确答案。
345898
一位华侨回国旅游时不慎丢失护照,导游协助其补办证件。以下做法正确的是()
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误机(车、船)事故发生后,导游应请接待社及时通知下一站接待社()以免造成()
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旅游团因故提前离开,导游应通知下一站接待社,以免造成()
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