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护士礼仪与人文修养

1护理工作中常见的体态语言有（）
2护理人员端治疗盘时，前臂与上臂呈现的角度为（）
3当表示感谢时，可行45度的鞠躬以表示礼貌。
4门前遇人需停步，请他人先进。
5护士持病历夹时，病历夹要贴近身体。
6基本站姿的要领是（）
7基本站姿中有一个要领是挺，对于做到挺的要求描述不正确的是（）
8坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现自我气质良好的重要形式。因此不应该（）
9人在自然行走过程中，双臂自然摆动的幅度是（）
10正确的坐姿是，只落座椅面的3/4，避免身体倚靠座椅靠背。
11护理人员在临床护理工作中要避免使用的面容是（）
12人际认知则是指在人际交往过程中推测与判断他人的心理状态、动机或意象的过程，包括自我认知、他人认知、人际环境的认知三部分。
13在对陌生人的认知中，首因效应比较明显；而对熟识的人的认知中，近因效应比较明显。
14人际吸引是指在人际交往过程中形成的、以感情因素为主的对他人的一种特殊形式的社会态度，是人际关系状况的一个重要标志。
15影响沟通的因素主要包括个人主观因素、客观环境因素以及信息传递因素三个方面。
16人际沟通是人们运用语言符号系统或非语言符号系统传递信息、交流情感和行为的过程。
17人际沟通主要分为两种类型：即语言沟通和非语言沟通。
18渠道是信息传递的途径，是信息从发送者到接受者的手段。
19服装的功能是（）
20在服装穿着中，人们对服装色彩的需要把握，你认为下面哪种描述不正确（）
21饰物佩戴和饰物使用时需要注意，一般场合身上的饰物几种之内最好（）
22着装要遵从的原则是（）
23穿着护士服时需要注意很多相关事项，下面说法不正确的是（）
24如果面试后对方在答应的时间内没有答复，则意味着拒绝，不必再写信或打电话询问。
25关于书面求职材料的书写要求，叙述不正确的是（）
26求职信正文需要重点体现的内容不包括（）
27求职信的格式包括称谓、正文、结尾三部分。
28接电话时的礼仪要求电话铃响几声内应该接（）
29不允许在公共场合旁若无人的使用手机。
30在观看演出时，不要随意接听和拨打电话。
31在接受礼物时，西方人和中国人的习惯不同，他们会（）
32千里送鹅毛是形容馈赠礼仪中的重视礼物的（）
33接受别人馈赠后，除了办丧事等特殊情况，接受赠礼后不宜立即还礼外，一般都要尽快还礼。
34就餐是人们每天都要做的事，无论是在家里，还是在餐馆，做法正确的是（）
35赴宴的时间安排惯例是准时晚到制，晚到适宜的时间一般是（）
36礼仪规格最高的宴会是（）
37宴请时，餐桌上的具体位次也有主次尊卑之分，各餐桌上位次的尊卑可以根据其距离该桌主人的远近而定，一般以近为上，以远为下。
38宴会没有宣布结束，吃饱了即可离席，不用与主人道别。
39进出门上下车时男生不必谦让女生。
40如果主人亲自驾驶汽车，副驾驶座应为首位。
41跨文化护理沟通的影响因素不包括（）
42谈话时不可使用手势，以免影响病患对医生护士意图的理解，增加交流的难度和障碍。
43面部表情是非语言性沟通中最丰富的表情语言。
44非语言性沟通技巧不包括（）
45护士在面对孤独自怜的患者、儿童和老年病人，应该注意控制交往距离，有利于情感沟通。
46患者对护士的凝视多是求助。
47面部的局部修饰也很重要，下面哪种现象对护士的整体形象不利（）
48修饰仪容的基本原则是（）
49当护士向患者做健康宣教时，患者的目光与护士对视并频频点头，说明他在专注地听讲，护士可把握时机继续。以上是利用了非语言沟通的哪个作用（）
50非语言沟通可以通过多渠道的信息传递，更有利于双方准确接受信息，分析综合判断，调节互动，以便及时作出正确反应。
51护士礼仪以法律、规章、制度、守则等原则为基础形式，对不遵守者就必须给予惩处，以保持护理礼仪的严肃和尊严，这是护士礼仪的（）
52治疗性交谈的主要目的是为患者解决生活自理问题，是护士向患者提供健康服务的重要手段。
53小组交谈是指2人或2人以上的交谈。
54凡事过犹不及，因此在运用礼仪时要遵守礼仪的（）
55礼仪的主要表现形式有仪式、仪表、礼节和（）
56礼仪的形式源于（）
57礼仪的基础和出发点是（）
58在人际交往中，应根据不同的场合，不同的对象，恰当地把握好社交距离和情感尺度，所遵守的原则是（）
59规范性是礼仪的基本特征之一，它告诉我们，礼仪规范是法律规范的一部分，礼仪一旦形成就不会改变。
60求职信的基本内容表达中哪项不妥（）
61护士向患者提供专业的帮助，患者接受帮助，所以护患关系是一种对等的人际关系。
62护患关系的实质是帮助与被帮助的关系，护士是护理活动的主动提供者，患者是主动接受者。
63在护患关系中，护士告诉患者应该做什么和怎么做，患者有选择的配合，属于指导——合作型护患关系。
64称呼在日常生活中的作用（）
65在一般的社交场合，使用的常规性称呼有（）
66在英国，人们姓名一般是名字在前，姓氏在后。
67患者，女，69岁，癌症晚期，晨起空腹采血检查。护士第一次静脉穿刺失败，患者问：是看我要死了就拿我练手了吗？此时护士的恰当做法是：
68引起患者对职责投诉的主要原因是医院内部管理。
69如果患者一味无理取闹，护士在解释的过程中要保持耐心，直到患者满意、不再刁难为止。
70社交礼仪在人际交往中的作用是（）
71社交礼仪在人际交往中具有行为调节功能，其体现在对交际者个人的印象整饰上。
72目光可以传递信息，一般来说瞳孔扩大传递出的信息表示为（）
73护士在工作岗位上应用表情时必须遵循的原则是（）
74据美国心理学家艾伯特·梅拉比安的分析，人际交往中传递的信息量，有多少来自于表情神态、服装饰品等非语言符号（）
75人际关系的主要特点包括社会性、复杂性、多重性、多变性和目的性。
76人际沟通是建立人际关系的目的，人际关系是人际沟通的手段。
77非语言行为在沟通中不能直接代替语言行为，反映出语言难以表达的思想情感。
78人际沟通具连接功能、精神功能、调节功能。
79以下不属于非语言沟通的特点是（）
80不同文化制度的礼仪之间能够相互兼容，这是礼仪的（）
81改进护理工作，提高护理质量首先必须（）
82护士礼仪是护理工作者在生活中为了塑造良好的形象，所应遵循礼节、规范和程序。
83护士礼仪可从护理工作者的个体形象、容貌、服饰、言谈、举止、姿势、礼节等各方面展现出来，并融于职业行为中。
84礼仪的首要原则是（）
85各国和各民族的礼仪是一致的，礼仪是人们在交往场合中待人接物时应遵守的行为规范，讲礼仪与遵守法纪一样，需强制执行。
86护士注意选择说话的场合时机，把握言谈的委婉含蓄程度，区分谈话内容，以保证患者的健康及生命安全，体现了何种护患关系原则（）
87口头语言是日常生活中最常采用的沟通形式。
88平等原则是确保沟通顺利进行的首要原则。
89上岗需要注意的礼仪是（）
90职场中，与同事的关系要做到平等互助，关心沟通，以身作则。
91刚入职时，为了熟悉工作环境和同事，可以自行进出任一办公场所。
92面试时需要保持眼神交流，目光要紧盯面试官，以显示专注。
93穿衣打扮完全取决于个人喜好，与场合无关。
94下列关于自我介绍的分寸的说法中，哪种不正确（）
95若被介绍者双方地位、身份之间存在明显差异，那么，身份地位为尊者的一方应当先被介绍给另一方。
96介绍时一般都是由地位低的人首先向地位高的人说明情况。
97使用呼吸机的患者常常用手势和表情与护士传递交流信息，此时的非语言行为对语言具有（）
98患者，女，38岁。1周前因发热待查被收入院。护士为其采血标本时，患者说：治疗这么多天，怎么感觉病情一直没有好转？护士正确的回答是（）
99下列哪项不能通过求职礼仪体现（）
100求职礼仪具有广泛性、时机性、目的性三个特点。
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