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物流营销

301专业追账阶段主要是发货（）期间。
302（）的追账一般交由企业里经验丰富的追账人员专门负责，加大追讨力度。
303下列属于提高物流客户忠诚度的方法有（）。
304下列属于巩固老客户的方法有（）。
305在巩固老客户时，需要注意的地方有（）。
306下列属于处理客户投诉的原则的选项有（）。
307为了提高老客户离开门槛，可以从企业自身角度上，不断创新、改进技术手段和管理方式。（）
308在处理客户投诉事宜时，对于客户描述的不合理情况要给予严厉反驳。（）
309下列不属于物流市场营销的常见方法的一项是（）。
310下列不属于物流市场调研微观角度的内容的是（）。
311短期预测最有效的方法可能就是（）。
312物流业主要影响因素分析法中的（）主要包括供不应求、供求平衡、供大于求等。
313物流市场调研方法中的文案调查法的优点有（）。
314物流市场调研从宏观角度看，主要包括（）。
315在物流市场调研时，影响调研方法选择的因素有（）。
316下列属于物流预测法中定性预测法的选项有（）。
317实地调研法的缺点在于二手资料往往源于其他目的而形成，与目前调研的目的不一定高度匹配。（）
318物流需求既有量的界定又有结构的界定。（）
319（）是指由物流企业及其代理商所组成的一种统一的联合体。
320下列不属于物流企业标的的因素的选项是（）。
321如果物流企业拥有销售能力比较强的营销人员，就可以采用（）营销方式进行营销。
322在销售旺季时，物流企业可以采用（）。
323物流企业的分销渠道主要包括（）。
324物流分销渠道的中间环节包括（）。
325下列属于物流企业分销渠道的类型有（）。
326垂直营销系统的类型主要有（）。
327直接渠道是指物流企业直接将服务产品分销给客户，不需要中间商参加。（）
328宽渠道是指物流企业同时选择三个以上的代理人为其分销产品，从而扩大自身的分销面。（）
329（）关心的是消费者真正购买的是什么。
330营销策略必须直指目标、最重要的因素、关键绩效领域和关键要素体现了营销策略的（）原则。
331营销计划必须从（）的战略高度来编制。
332在营销计划书中的编写中，（）是正式计划中第一个主要部分。
333下列属于营销策略组合的类型的选项有（）。
334产品策略中的产品一般分为（）。
335有形产品层会关心产品的（）。
336在价格策略中，价格的一般定价方法有（）。
337公司越大，涉及人群越广，简单原则就越重要。（）
338拉动型销售策略适合单位价值较高、性能复杂的产品。（）
339在物流企业营销部岗位设置的原则中，（）也可以称之为目标导向原则。
340下列属于销售统计员的主要岗位职责之一的选项是（）。
341物流客户商务谈判、对客户前期运作稳定负责属于（）的主要岗位职责之一。
342在设置物流营销部岗位时，首先应该（）。
343下列属于物流企业营销岗位设置的原则的选项有（）。
344在岗位设置时，可以按照部门职能划分方案，将部门的所有职能划分为（）。
345决定企业岗位设置的要素有（）。
346（）可以减少企业管理层级，也可以稳定员工队伍。
347岗位设置的理想状态是：事事有人做，人人有事做，岗位不重复，工作无遗漏。（）
348切合实际原则是企业岗位设置或调整的根本原则。（）
349企业管理工作的重心在于（）。
350（）是考评员工在职务工作中发挥出来的能力。
351在物流营销人员常用的考核方法中，并不是因为有工作才有目标，而应是因为有目标才有了工作岗位这一观点体现了（）。
352在绩效考核的基本步骤中，首先需要（）。
353下列属于绩效考核的内容的选项有（）。
354绩效考核中能力考评涉及的因素有（）。
355下列属于绩效考核类型的选项有（）。
356下列属于绩效考核的方法的选项有（）。
357通过反馈系统的反馈，业绩考评比其他考评更能体现组织的效率。（）
358能力考评相对于在职务工作中发挥出来的能力而言，是在工作中没有发挥出来的能力。（）
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