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石油零售专业竞赛比武

521原则上付款单位名称与使用单位名称保持一致。如因企业间存在隶属（如分子公司）关系等导致付款单位与使用单位不一致的，由付款单位出具加盖公章或财务专用章的证明或其他证明资料后方可办理相关业务。财政支付中心代付款的各事业单位款项，如备注栏写明客户单位名称，网点可直接办理相关业务，备注栏未写明客户单位名称的，需严格按照前述要求办理。

522原则上不允许县区公司管理人员1人巡站，人员不足时综合巡站可以抽调站经理参与。（）

523原则上不允许县区公司管理人员1人巡站，人员不足时综合巡站可以抽调站经理参与。

524原则上，站经理岗位的直接聘任方式仅限于（）。

525原则上，新形象改造中的舰旗站评定标准有（）。

526原则上，年销售量（）吨以下的加能站站经理应取得中级工及以上职业资格。

527原则上，单笔违规违纪举报奖励不超过3万元。

528员工着装应规范，精神饱满，热情、真诚，有问候和道别，动作熟练、标准。

529员工站立时应挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，可按照人性化管理可将手插入衣袋或叉于胸前、叉腰。（）

530员工站立时应挺胸直腰，手背于身后或自然下垂，可按照人性化管理可将手插入衣袋或叉于胸前、叉腰。

531员工在站内只要身着工装，与客户相遇，（）米内均须问候或打招呼。

532员工应熟悉核心产品的功能和优势，以及促销品的政策，并能适时主动推介。在陈列时，堆头高度不超过（）。

533员工应从（）等角度，主动向现金、微信、支付宝等客户推荐使用加油卡和石化钱包，

534员工引导客户注册一键加油，注册成功后，客户可以通过什么方式下单或者支付（）

535员工引导客户注册时应该注意什么（）

536员工需每日定时查看企业微信消息通知，完成日常群发和群发朋友圈的任务。

537员工胸徽（工牌）佩戴一般在（）。

538员工星级工牌的佩戴时限为自取得称号起两年内。

539员工刷卡接单时，出现读取卡片CTC为0的情况，请问该如何处理？

540员工刷卡接单后，客户离开未加油，员工在POS上如何取消订单（）

541员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的胸徽（工牌）。（）

542员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的胸徽（工牌）。

543员工上岗时要工装干净、整洁，无明显油渍、污迹或破损，须佩戴销售企业统一式样的工牌。

544员工上岗前着装由站长检查合格后方可上岗，合格的标准是（）。

545员工可以用自己的手机银行转账上交营业款。

546员工可先进行钱包交易的明细进行查询，输入钱包交易流水（）和（），点击查询，可查到查询条件范围内的石化钱包交易明细数据

547员工卡损坏后，在管控系统中应该将其（）。

548员工季节性换装时，应以县区公司为单位，选择统一换装时间

549员工关怀要以人为本，引导员工讲诚信、（）。努力实现员工、客户、企业满意。

550员工对顾客的投诉应表示真诚的道歉，可以视情况代表公司承认错误和承担责任。

551员工A的老公需要两张300元的发票报销，于是员工A选了两笔300元的流水开了两张票，该员工的做法违反了（）禁令。

552员工卓越计划评选活动分为服务之星、卓越之星两个项目。

553员工卓越计划评选活动分为服务之星、卓越之星两个项目

554遇油枪泵码归零、乱码等跳变情况，加能站必须立即停止加油，准确记录（），说明故障原因和申请修改的跳变数据，并提供相关照片、截图等证明材料。

555遇到抢劫及偷盗事件时，以下行为正确的是（）。

556遇到恐怖袭击或发现可疑物品时，应立即停止作业，切断电源。

557预约作业内容有（）。

558预授权下单前客户可以选择（）张优惠券。

559预订单信息查询可按照（）（必填)、卡应用号、授权码等查询条件进行筛选。

560预测加油站某油品进货数量时，必须考虑存储该油品油罐的安全容积，一般来说，安全容积为该油罐最大容积的（）。

561预备党员违犯党纪，情节较重的，应当（）

562预案演练应制定演练过程中的安全保障方案和法规。

563预案演练的要求有（）。

564与中石化合作的特许经营加能站，与其它中国石化自营加能站共同点是什么（）。

565与汽油罐相连通的呼吸管管口应安装（）。

566与抗爆指数计算相关的有（）。

567与加油站运营分析平台进行关联的内部系统是哪个？

568与第三方开展合作，必须严格执行内控及上报审批相关要求，规范签订合作协议，规范操作。

569余额为0的用户，每年可变更（）次开户省

570有需要的加能站，可以配备甲乙醇快速检测器具，包括（）。

571有些事故是无法避免的。

572有些公司花钱雇用一些顾客公司的人员，或是消费者，他们装扮成顾客，亲身经历一般顾客在消费中所需要经历的全部过程，然后向公司报告公司及其竞争产品（或服务）所具有的优点和缺点，这种顾客满意度调研方法称之为（）。

573有效沟通的特点包括随时性、双向性、情绪性和（）。

574有下列哪些情形的，应重新开展环境风险评估，更新环境风险清单。

575有明显高峰期的加能站应设置高峰期班，高峰时段做到一机一人，管理人员参与高峰期加油，合理调整交接班、员工就餐时间，错开加油高峰期。

576有利于降低改造影响的施工安排是（）。

577有观测井的加油站应定期检查1次观测井内有无油花。

578有爆炸危险的场所使用的电气必须为（）。

579油站在零管系统做付油交接时，系统会无法自动带出石化钱包付油汇总数。

580油站员工可在零管电子账表册中查询石化钱包交易明细。

581油站要强化现场管理，对于现场出现系统外人员套现的现象要（）

582油站向上级领取发票时，需核查实物发票（）。

583油站为维护长期在站加油的周边小区客户，允许客户在小区无停车位时段内，将客户车辆停放在加能站出站口（）。

584油站每日日结后，需要登录资金监管系统，在资金上缴功能中，分别录入（）实缴数据。

585油站客户档案是针对单位客户设立的

586油站竞争前，需要在（）系统里查看油站客户结构，以便了解客户构成。

587油站的下列区域，一般不应接临时电源的是（）。

588油站的客户维护走访方式就是加油现场询问。

589油站，汽油、柴油储存时间越长，油品的（）性能越差。

590油枪泵码应连续、衔接、真实。禁止加能站在零管系统中手工录入、修改油枪泵码和泵码跳变数据。

591油枪泵码应（），禁止加能站在零管系统中手工录入、修改油枪泵码和泵码跳变数据。如遇油枪泵码归零、乱码等跳变情况，加能站必须立即停止加油，准确记录跳变前后的泵码、跳变升数。

592油枪、油机、油罐比例是网点布局不需要考虑的相关问题

593油气泄漏区域实施应急救援时，必须穿戴工服，使用防爆设备和工具。

594油气回收在线检测系统主要是针对（）次油气回收过程。

595油气回收在线检测系统主要的设备有气体流量计、气液比采集板、油气回收控制板、压力变送器、气液浓度传感器、在线监控后台等。

596油气回收在线检测系统主要的设备有气体流量计、气液比采集板、油气回收控制板、压力变送器、企业浓度传感器、在线监控后台等。

597油气回收在线检测系统主要的设备有（）。

598油气回收在线检测系统在线监测二次油气回收过程中的（）是否正常，发现异常时，将进行提示，并记录、存储、处理和传输监测数据。

599油气回收在线监测系统在出现（）的情况的时候应立即停止使用，并上报维修。

600油气回收系统由一次油气回收系统（加油油气回收系统）、二次油气回收系统（卸油油气回收系统）、三次油气回收系统（油气回收处理装置）、在线监测系统组成。

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