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司售人员
司售人员
1
下列选项中，不符合职业道德规范的是（）
2
下列哪种职业易导致生殖器炎症
3
下列情况，乘客应该立即通知司售人员的是（）
4
车厢突然起火，司售人员应采取（）措施。
5
司售人员与乘客之间误解造成的矛盾时，司售人员要有宽以待人，严以律己的态度。要心平气和的耐心解释、得理让人，失礼道歉。即使不是原则性的纠纷和矛盾，也必须讲明道理，让乘客知道错在哪里。