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票务

1随风飘去雾早散（奥运术语）
2闻风而起，遇雨朦胧（商业名词）
3雾尽雨来风飘去（商业名词）
4没什么不能没钱（商业名词）
5为什么一些大城市的地铁系统会有不同的票务颜色或时间控制策略？
6为什么有的票务系统或在线服务会限制用户同时登录多个账户？这背后有怎样的安全考虑？
7现金安全区域：票务管理室、车站“票务中心”（含临时车站“票务中心”）、TVM。
8票务室分区要求：原则上车站票务室管理具备（）和非现金区。
9车票仅限于AFC专业人员、票务稽查人员、票务审核人员和车站职工借用。
10票务人员离开岗位没有按规定在票务设备上注销或误用他人账号操作票务设备属于（）。
11票务公司常用的演出合同有票务总代理合同、票务设备买卖、租赁合同、演出宣传传播合同、演出剧本委托创作合同等。
12客运值班员可以带进票务室的物品是（）。
13以下不属于人的因素影响票务工作安全的是（）。
14车站票务报表填写发生错误时，更改数字必须用“签字更正法”。
15下列不属于票务公司常用的演出合同是（）。
16票务公司常用的演出合同有（）。
17车站运营过程中行车值班员正确的票务作业流程是（）
18全面负责车站票务运作管理是（）的职责。
19城市轨道交通票务收入和结算的基础是（）。
20票务系统的业务管理是借助（）来实现的。
21负责票务作业安排和管理是（）的职责。
22以下哪种吊顶材料适合于大型办公室、图书馆、票务中心、商场等场所（）
23清点各种票务备品的数目及状态是（）工作交接的内容。
24下列电子商务网站中，属于票务类的是（）
25安排会议返程票务工作时一般按（）次序进行。
26为什么飞机航程越长，票务价格通常也越高？
27（）会间工作的内容包括票务安排、文件清退、财务结算、会场清理等。
28简述票务差错、违章处理原则。
29脱离群众（票务用语二）
30与众不同（票务用语二）
31在设计票务系统时，应本着（）的宗旨。
32票务室配给车票，原则上票务室每日为全线各站配票。（）
33简述城市轨道交通票务系统业务管理包括哪几部分？
34航空总局决定成立票务管理中心，拟发文公布，应该用
35值班站长通常负责（）和站务层级员工的票务工作。
36丢失票务收益安全类钥匙（及时汇报并有相关记录）属于（）类违章。
37值班站长检查票务处的工作不包括下列哪项（）
38值班站长作为答案：当班票务工作的负责人，应该（）
39AFC系统故障的异常票务处理原则：
40车站票务报表填写发生错误时，更改数字必须用“签字更正法”。
41简述城市轨道交通票务系统业务管理包括哪几部分？
42以下属于二类票务事故的是（）。
43以下属于一类票务事故的是（）。
44违反车站边门管理办法，私自放行人员从边门出入，属于（）类票务事故。
45下列属于票务报表填写规定是（）。
46故意使用他人密码操作票务设备属于（）。
47非车站运营时间，违规进入票亭并违规使用票务设备属于（）。
48票务事故所涉及的部门或个人，按责任程度分为（）。
49以下属于二类票务事故的有（）。
50以下属于三类票务事故的有（）。
51以下属于四类票务事故的有（）。
52以下属于一类票务事故的有（）。
53以下哪些属于票务备品（）。
54任何人不得同时借用或掌握以下票务钥匙（）。
55以下网站中，（）可以进行票务查询、购买。
56对营业性演出涉及的演出票务经营单位进行检查，应当包括下列内容:（）
57以下不属于二类票务事故的是（）
58以下不属于票务违章的是（）。
59以下不属于三类票务事故的是（）
60以下不属于四类票务事故的是（）
61以下不属于一类票务事故的是（）。
62以下属于票务违章的是（）。
63以下属于三类票务事故的是（）
64以下属于四类票务事故的是（）
65若一张票务报表更改超过（）处时，应另填写一份。
66录入票务管理系统时，需要客运值班员与客服中心岗手指口呼双人确认，确保票务管理系统录入数据正确无误。（）
67（）全面负责车站行政管理工作，对车站的安全、票务、服务、培训、人员及班组建设等工作负责，组织本站人员完成车站行车、票务和客运服务工作及特殊情况下的应急组织。
68票务报表、台账填写发生错误时，不得刮擦、挖补、涂抹或用化学药水更改字迹，更改数字必须用“划线更正法”。若一张票务报表、台账更改超过8处时，应重新填写一份。
69车站现金只能存放在车站现金安全区域，车站现金安全区域包含（）、票务中心（含临时票亭，下同）及TVM。
70票务中心工作人员出售车票时应按“一收、二唱、三操作、四找零”的程序。
71信息业务包括呼叫中心业务、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。
72信息业务包括（）、短信业务、网站业务、认证业务、支付网关业务、票务业务以及其他信息业务。
73邮政电子商务专业业务种类包括邮乐购业务、商旅票务业务、11185外呼业务、代收代缴业务、短信业务等。
74票务中心应随时保持锁闭状态。对于临时票亭，车站需随时监控临时票亭的安全情况。
75旅游界的社交圈主要指相对于客人以外的内部庞大人际网络，如票务、酒店、车队及同行之间的关系等。
76采用自动售检票方式后，可以实现（）的全过程自动化，减少票务管理人员，提高地铁系统的运行效率和效益。
77在民航订票系统中，每个订票点在票务服务器上发起了请求订票进程，这些进程相互之间的关系是（）
78乘客在付费区内将车票丢失，出站时无票的，票务员应（）
79城市轨道交通车站的报表保管期满后，可以随意对票务报表进行注销、销毁。（）
80（）直接对站长负责，服从行车调度员、客运调度员生产指挥，对本班的行车、客运、票务、培训及人员管理等具体事务进行管理和落实。
81车站所有票卡的开封、清点须由（）与车站人员双人共同在车站票务室监控范围内完成。
82车站票务报表填写发生错误时，更改数字必须用“签字更正法”。（）
83采用自动售检票方式后，可以实现（）全过程自动化，减少票务管理人员，提高地铁系统的运行效率和效益。
84车票通常只能存放在票务室、自动验票机和出站闸机设备内。（）
85违章占有任何现金或截留现金;将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在1000元及以上的（备用金误解行除外）是属于（）。
86将备用金、票款挪作与票务工作无关用途，金额在元以下的行为，备用金误解行、客伤除外属于（）类违章。
87因设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值元以上元以下（含元）属于（）类违章。
88旅行社经营票务代理、信息传播、对外翻译服务和咨询服务等业务属水平多角化。
892008年奥运票务网站遭拒绝服务攻击，网上售票一度终止；这是属于（）。
90负责中心站的客运服务工作，规范车站票务运作，优化客运组织，提高员工服务技能和技巧，为乘客提供优质服务的是？
91违规办理乘客事务，侵占或截留车票、现金的行为属于二类票务事故。（）
92车站每（）至少开展一次班组级票务收益安全、员工职业道德培训及教育活动。
93当事人对票务事故处理有异议的，可以在处理结果送达之日起（）向安全技术部提出复议申请。
94以下属于车站票务钥匙及备品盘点时，需及时上报中心、部门开展调查的是（）。
95一个旅游搜索引擎通过实时搜索分析多家售票网站的票务报价来提供当前最低折扣的机票信息,该信息系统属于（）。
96如果你在网上预定了一张火车票，随后接到一通自称是票务公司工作人员的电话，告知你交易出现问题，需要申请退款，并随后发送了一条含有退款链接的短信，不能怎么做（）
97遇到短信通知票务改签等事宜，应直接和航空公司官方平台联系确认真伪，不要与短信发送方直接联系，不要盲目转账汇款，对于个人信息及银行卡信息也要多加保密。
98客服中心岗每班工作结束后，将本班所有现金、车票、备品等放入手提金库内并锁闭，及时退出BOM账号，与接班客服中心交接完成后，在车站（）的陪同下回票务室结账。