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营销员

14以下个人保险代理人行为正确的是（）。①具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》，在成都市销售分红保险产品②具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》，在成都市销售投资连结保险产品③具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》，在农村地区销售分红保险产品④具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》，在农村地区销售投资连结保险产品⑤取得《农村保险营销员资格证书》且取得《保险代理从业人员资格证书》的人员在成都市销售投资连结和万能保险产品

15不同群体的养老保障需求是不同的，营销员在推销养老保险时的沟通重点也不一样，下列关于营销员沟通重点的描述，不恰当的是（）。

16根据保险营销员管理规定，应该对保险营销员培训内容的真实性与合法性承担责任的机构是（）

17寿险公司收付费，可以采取现金方式的是（）：①保险公司在营业场所内收付费；②保险公司在营业场所外通过保险营销员收取500元保费；③保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内收付费；④保险公司在营业场所外通过保险营销员收取2000元保费。

18根据保险营销员管理规定，保险代理人资格证书由营销员本人保管，保险公司扣押资格证书的，将给予（），并依法处于罚款。

19根据保险营销员管理规定，保险营销员从事营销活动时，应出示（）

20根据保险营销员管理活动，保险营销员在营销活动中，不能有的行为是（）

21保险营销员对保险责任范围或者未来的收益，做出超出保险合同条款的承诺，根据保险营销员管理规定，将由（）并依法处于罚款。

22根据保险营销员管理规定，保险营销员的营销活动受制于（）

23保险营销员未能客观全面准确的向顾客提供有关保险产品与服务的信息，未能向客户明确说明保险合同中责任免除犹豫期，健康保险产品等待期退保等重要信息，根据《保险营销员管理规定》将由（）并依法处以罚款。

24下列销售预测方法中，不属于定性分析方法的是（）。

25具有用时短、成本低、比较实用，在市场发生变化的情况下，能够很快对预测结果进行修正的销售预测方法是（）。

26保险营销员在从事保险营销活动过程中有超越授权范围的行为，投保人（），保险公司应当承担保险责任；但是保险公司可以依法追究越权的保险营销员的责任。

27保险营销员有下列情形的，应当将《展业证》交还所属保险公司，保险公司应当及时向保险行业协会注销该保险营销员的《展业证》登记（）。

28保险公司对本保险公司保险营销员在保险营销活动中的违法行为给予纪律处分的，根据《保险营销员管理规定》，应当在5日内向（）报告。

29根据《保险营销员管理规定》，保险营销员因故意犯罪被判处刑罚的，或者因经济违法违规活动受到行政处罚或者行业自律组织处分的，所属保险公司应当自知悉之日起5日内向（）报告。

30根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动，应当出示（）

31保险公司委托保险营销员从事保险营销活动，应当与保险营销员签订（），协议的授权不得超出保险公司自身的业务范围和经营区域。

32保险公司违反（）规定且情节严重的，由中国保监会责令撤换该保险公司直接负责的高级管理人员和其他责任人员，并对其分支机构的设立申请，不予许可。

33（）购买是一种特殊的投资，客户在购买的过程中，时刻面临风险，最终会形成客户的担心、忧虑、慎重及其对寿险营销员的选择，它决定着寿险营销员的销售服务难度，同时也决定着公司经营管理难度。

34宏观意义下的寿险商品，（）服务是一个大的系统，营销员的服务是其中的一部分，营销员完成了前期的销售服务以后，接下来的大量的服务需要靠公司来完成。

35营销员综合素质是指寿险营销员所应具备的职业特质，概括起来有以下三方面：知识、（）、能力。

36产品接近法的优点是（）。

37营销员判断法又称意见汇集法，是由企业总部管理人员对由推销人员调查得来的结果进行综合分析，从而作出较为正确预测的方法。（）

38《保险营销员管理规定》是保护（）的合法利益。

39保险公司应当及时向保险行业协会注销该保险营销员的《展业证》登记，下列不属于《保险营销员管理规定》的情形的是（）。

40营销员判断法的优点在于用时短、成本低、比较实用，但是这种方法客观性较差。（）

41供需直接见面决定了运输业的营销活动在很大程度上是企业的（）。

42根据《保险营销员管理规定》，保险营销活动是指保险营销员经保险公司授权进行的（）。

43根据《保险营销员管理规定》，保险营销员不得与非法从事保险业务、保险中介机构或者个人发生（）

44根据《保险营销员管理规定》，取得中国保险监督管理委员会颁发的资格证书，为保险公司销售保险产品及提供相关服务，并收取手续费或者佣金的个人是（）。

45根据《保险营销员管理规定》，《资格证书》是中国保监会对个人具有从事保险营销活动资格的认定。《资格证书》由（）统一印制。

46以下关于问候用语的表述错误的是（）。

47下列选项符合邀请客户吃饭的礼仪的是（）。

48营销员要记住，你是上门销售的营销员，主动上门寻找客户是你的职责，这是你要取得营销胜利所要掌握的（）。

49营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并（）；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生兴趣。

50营销员是企业的代言人，在客户心目中甚至比企业负责人更具代表性，所以，为了给客户良好的第一印象，营销员的仪容仪表就非常重要了。

51以下关于交易会、展会寻找法的表述错误的是（）。

52下列属于假定成交法的缺点的有（）。

53（）所谓营销员的素质，就是营销员胜任营销工作的推销能力。

54以下关于客户接近法中的礼物接近法的表述错误的是（）。

55根据《保险营销员管理规定》，保险营销员首次从事保险营销活动前接受的、经中国保监会认可的培训机构组织的专业培训，称为（）

56根据《保险营销员管理规定》，保险营销员从事保险营销活动，不得有以下行为（）

57以下关于爱好接近法的说法正确的有（）。

58在采用定性预测法预测销售量时，下列方法中，用时短、成本低、比较实用的是（）。

59以下关于资料查阅寻找法的表述正确的是（）。

60对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用难题接近法。

61保险代理从业人员可以分为两类，即（）。

62营销员在运用询问法化解客户异议时，应注意的问题包括（）。

63客户因故不能立即接见营销员，这时营销员的错误做法是（）。

64委托助手寻找法、市场调查寻找法、营销员个人观察寻找法等也是营销员寻找客户的方法。

65营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生（）。

66根据《保险营销员管理规定》，保险营销员的存在形式是（）

67营销员的素质就是营销员胜任营销工作的综合能力，它包括思想素质、心理素质、（）。

68王小莉是投资管理公司的高级市场营销员。王小莉既不是中国注册金融分析师，也不是中国注册金融分析师考生。在一次机构前景的市场介绍中，王小莉介绍了所在公司的简史以及公司提供的各项投资服务，并总结了过去三年中公司资产组合的投资收益情况。作为市场介绍的部分内容，王小莉提到了“公司雇佣的40名投资研究分析师中，他们是公司在过去几年中实现丰厚投资回报的中坚力量。”王小莉的陈述为（）

69小王大学毕业到某寿险公司应聘营销员，该寿险公司向营销员提供了两种成长路径，一种是面向销售高手的技术序列，一种是面向团队管理的管理序列。步入公司职场，一张海报吸引了小王的注意。海报不仅清晰地描述了这两种成长路径，而且还张贴了各绩优人员的照片和业绩。小王暗自下决心，打算好好努力争取成长为一个营业部经理或业务总监。一张海报激发了小王的成长意愿，按照激励理论来看，这种激励属于（）。

70客户史某投诉称：其投保了某终身保险，每年交费750元，20年交，保险金额3万元。营销员在向其介绍保险条款时说，这个保险既是人寿险，又是重大疾病险，只需交费二十年，受益终身。如果交满二十年后确有需要，还可以退保，退保金3万元，肯定比存银行合算。上述营销员的行为属于（）：

71自2014年中国资本市场从熊市转为牛市以来，保险公司的投资连结保险的保费收入受到较大的影响。为吸引客户，某寿险公司的营销员在销售投资连结保险时，向客户保证最低投资回报率不低于同期余额宝的收益率。该营销员的做法不符合监管部门的相关法律法规。（）

72根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》规定，以下说法错误的是（）。

73根据《关于加强人身保险收付费相关环节风险管理的通知》规定，以下说法正确的是（）。

74戊某今年26岁，从外地来北京打工已有两年时间，已婚，在老家有一个两岁的孩子，戊某的妻子在老家带孩子。戊某工作不太稳定，年收入为4万元，缺乏必要保障。某寿险公司的营销员在为戊某制定保险规划方案时，建议戍某首先为自己购买万能保险，年缴保费2万元。以下说法正确的是（）。

75电大《保险营销》形考任务题库

762024新营业员理论知识题库（试题及答案360题）

77根据来信来访反映的情况，由（）安排调查处理，使来信来访、投诉处理形成闭环管理。

78通过线下和线上受理的申请，分别由（）和（）确认资料的有效性和完整性

79农村供电所营业厅，（）主持召开当天晨会

80根据《电营〔2017〕5号》规定：收费员须做好收费日报表，供电所日报表由（）复核签字交市公司账务班或县公司营业班。

81（）是客户来信来访及投诉接待工作的第一责任人。

82“要严守职业道德，对企业忠诚，对客户真诚。要有敬业和奉献的精神。”这是营销员的（）

83全心全意为客户着想，全心全意为客户服务是营销员必须具备的（）素质。

84营销员的心理素质包括自信心、承受力和（）。

85营销员的心理素质包括自信心、（）和乐观向上。

86学习掌握市场营销知识;业务知识及相关知识是营销员应具备的（）。

87应在战斗前裁军（5字称谓）

88小俩口草桥秋月结圆心（保险词汇）

89营销员对于讨价还价型的客户，可以采用（）技巧应对。

90集邮业务营销员应该了解和掌握国家有关邮政行业的相关政策和法律法规，了解和分析客户所在行业的发展趋势和客户的经营状况，用邮需求，收集竞争对手的客户策略，价格策略和营销策略等信息，提出市场开拓的建设性意见。

91（）驱动是零售数字化成功的基础

92基于投保人的利益，为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务，并依法收取佣金的机构，被称为（）。

93工作稳定度高的职业有（）：

94华为把销售人员叫——

95假如你是某国际著名公司的一名营销员,公司严格禁止采取商业贿赂如回扣等方式扩大销售,而你已经连续三个月没有完成公司规定的基本销售任务,面临被“炒鱿鱼”的危险。你会（）。

96营销员必须识别目标顾客的参照群体，特别是参考群体的“意见带头人”。

97餐厅员工在工作中应扮演好的角色有（）。

98下列关于销售预测分析方法的描述中，正确的是（）。

99保险销售人员是指从事保险销售的下列人员:（）

100投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同约定的年龄限制的，保险人可以解除合同，并按照合同约定退还保险单的现金价值。上述规定依据是（）