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领队

401我国领队人员的主要服务对象是境外旅游者。（）
402领队人员从事领队业务，必须经组团社正式委派。（）
403领队证的有效期是三年。凡需要在领队证有效期届满后继续从事领队业务的，应当在届满前3个月由组团社向旅游行政管理部门申请登记换发领队证。（）
404要取得导游证和领队证都必须本人亲自向旅游行政管理部门申请。（）
405团队旅游的食住行游购娱局限性多，自由行少，不能事事满足个人意愿，放在第一位上的是（）。
406全团，领队提出换餐要求，导游应报告旅行社，积极协助解决。一般要求客人提前多长时间提出？（）。
407游客在医院抢救，如果需要做手术，需要有谁同意并签字（）。
408游客突发重病时，谁应马上在患者身上寻找急救药，并让其服下（）。
409若旅游团推迟离开本地，及时报告谁，并将变更情况通知下一站接待社（）。
410导游服务集体三成员领队、全陪、地陪，协作共事的基础是（）。
411因为领队经常带团出境，所以在《中国公民出国旅游团队名单表》中不会填有领队的名子。你认为正确吗？
412按业务范围划分，导游人员分为哪几类？
413在机场（车站或码头），地陪如何认找自己的团队？找到后应做哪些工作？
414在哪些情况下，导游员可以允许游客自由活动？
415参观游览过程中，领队应该怎么做？
416如游客下榻的饭店发生火灾，导游员应如何处理？
417在导游工作集体中起着主导作用的是（）。
418当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时，一般情况下，地陪应（）。
419如果旅游团中只有小部分游客要求调整原定计划内的文娱活动时，导游员应（）。
420游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的，导游员应请患者本人或亲属、领队留下（），以便日后索还。
421某旅游团几名游客要求单独用餐，导游员应该（）。
422游客甲因提出要去看人妖表演而被拒绝后要求中途退团，导游员应（）。
423某内宾团中一对新婚夫妇要求在房间内开烛光晚餐，导游员应该（）。
424在游览项目被迫变更、旅游计划发生变化或者游客与导游员之间出现矛盾时，导游员要多与领队商量，实事求是地说明情况，争取领队的理解和合作。这说明导游员在与外宾团领队的协作中要具备的协作能力是（）。
425在旅游车到达下榻饭店前门或进入停车场后，首先下车并作引导工作的是（）。
426当饭店将某内宾团的房间开好后，负责给游客分发房卡的人员为（）。
427自始至终参与内宾团全程活动的人员是（）。
428内宾团临时需要证件办理有关事务时，向游客收取证件的是（）。
429在外宾团全部游客上车之后，首先致欢迎词的是（）。
430领队与旅游者发生矛盾时，导游员一般应采取的态度是（）。
431小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后，小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中，小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致，领队的计划表上多了3个景点，且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该（）。
432在核对日程时，如果领队、全陪或游客对原定行程提出修改的要求时（）。
433办理旅游团住店登记和分发房卡，主要应由（）来完成。
434某随团来上海的游客，希望其在上海的亲友一起跟团活动，这时，导游员应该首先征求（）的意见。
435旅游团中有旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该征求（）的意见。
436中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，海外领队要征求（）的意见。
437发生火灾后，导游员应该（）。
438面对不合作的领队，导游员的处理方法是（）。
439导游员在与外宾团领队协作时，主要的工作方法有（）。
440某旅游团一名游客提出让本地亲友随团活动，导游员应该（）。
441导游员在结束当天活动离开饭店前，应与（）商定第二天的叫早时间，并请其通知全团。
442游览过程中，地陪、全陪、领队应该密切配合，（）和全陪要主动负责做好旅游团断后工作。
443导游员在工作中需要旅游者的证件时，要经由（）收取，用毕立即如数归还，不要代为保管。
444旅行社聘用导游人员、领队人员应依法签订（），但必须向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。
445旅游者抵达饭店后，地陪要协助领队和全陪办理住店登记手续，并为游客分发房卡。（）
446在全陪、地陪、领队三个人组成的导游集体中，领队不仅起到沟通协调的作用，且在其中起主导的作用。（）
447在核对商定旅游日程时，若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时，应按照地陪手中的接待计划执行。（）
448领队或全陪有权审核旅游活动计划，并提出更改要求。（）
449导游人员与领队商定日程，既是对领队的尊重，又是一种礼遇，商定日程并宣布活动日程是领队的职权。（）
450一位外国游客在即将离境的时候，请地陪小李帮他将一份生日蛋糕转递给在华侨居的将过生日的亲戚，小李应（）。
451导游人员应该避免在深夜打搅客人，如果遇到急事，导游人员应（）。
452旅游者请导游人员代为购买并托运某一商品时，导游应（）。
453境外旅游团队到达下榻饭店后，进行住房分配的人是（）。
454由于天气原因，某旅游团乘坐的飞机需推迟2小时才能起飞，仍滞留上一站。下一站地接社不知道这种临时变化；而全陪和领队无法跟下一站地接社及时取得联系；因此出现下一站地陪仍按原计划接站，没有接到该团客人，造成了“空接”事故。这种时候地陪的处理措施应首先是（）。
455乘旅游车前往景区途中，有游客突患重病，情况危急。地陪应做到（）。
456导游员预防“错接”的首要工作是（）。
457全陪、领队与地陪之间的（）关系体现了旅行社之间的（）关系。
458旅游过程中，旅游团（者）提出变更路线或日程的要求，导游人员原则上应（）。
459旅途中有旅客突然患病送入医院紧急救治。在抢救病危游客过程中，导游员的处理措施应首先是（）。
460旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动，导游员首先应征得（）的同意。
461即将结束在本地参观游览活动，旅游团若是乘飞机离境，地陪应提醒或协助领队提前（）确认机票。
462若无特殊原因，旅游团赴下一站离开饭店前，地陪应协助全陪、领队在下午（）以前办理完退房手续。
463地陪对于不合作的领队，要争取（）的支持，要保障出色完成旅游接待计划，如果与领队发生矛盾，应把情况上报（），不可以与领队发生正面冲突。
464如果把组织目标实现的过程比喻为接力赛跑，那么公务员的哪些职能的支撑是以沟通形成凝聚力的？
465团队中有一个（）充当领队角色
466出国旅游领队除了要带信用卡、金融卡最重要不能少带什么卡？
467导游兼领队（广告用语）
468冠亚军才配当领队（五字质量管理名词）
469等候起飞，越过领队（四字电信用语·双钩格）
470由于嫌贫又爱富，旅行领队生意稀（成语二）
471领队的请将火把举过头（股市词语）
472刚刚领队点名了（四字高数名词）
473导游兼领队（广告词语）
474等候起飞，越过领队双钩格（四字电信用语）
475接到旅游团后，若先抵达饭店，导游同旅游团领队核对和商定日程一般在（）进行。
476旅游团中个别游客提出与原日程不符且涉及接待规格的要求时，导游员首先应该（）。
477游客病危时，地陪应立即协同（），送病人去医院抢救，或请医生前来抢救。
478若境外游客病危而其亲属不在身边，导游员首先要提醒（）设法及时通知患者家属。
479一美籍华人旅游团在上海作短暂旅行，原计划当晚住宿在苏州。一部分游客突然提出更改，要求当晚就住上海，这时导游员（）。
480带团过程中，接待方导游员与领队对某些活动安排出现意见分歧时，导游员正确的做法是（）。
481旅游过程中，领队经常为讨好游客而“抢话筒”，表现自己知多识广，使地陪的工作甚为被动。如果你是地陪，较合适的做法是（）。
482在核对、商定日程中，领队提出计划日程与全陪不符时，全陪首先应（）。
483接待规格较高的公务团，核对、商定日程的地点应选择在（）。
484在整个旅游过程中起着穿针引线作用的是（）。
485旅游团中一对夫妇坚持单独用餐，地陪可以同意其要求，但餐费应由（）。
486导游员不要为旅游团代管证件和贵重物品，需要使用时要请（）收齐，用毕如数归还，并提醒妥善保管。
487游览过程中若有游客走失，导游员应立即向其他游客和景区工作人员了解情况。地陪、全陪和领队要密切配合，一般情况下由（）。
488在旅途过程中，非正常死亡的旅游者死因确定后，导游员在与领队、死者亲属协商一致后，应由（）向全团宣布死亡原因及抢救、死亡经过。
489游览活动中旅游者走失，导游员应（）。
490按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定，在旅游团游览过程中，导游领队正确的做法是（）。
491按照《导游领队引导文明旅游规范》的规定，在旅游团用餐过程中，导游领队正确的做法是（）。
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