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旅行社

701旅行社在售后服务中如何加强与客户的联系？
702质量保证金
703规定注册资本的的作用是什么？
7041949年诞生了世界旅行社协会联合会（UFTAA）
705（）年国务院颁布了《旅行社暂行条例》，这是我国缕析干涉的第一部管理法规。
706旅行社市场营销组合策略包括产品，价格，促销，渠道的基本要素
707按经营市场和业务范围，我国旅行社分为国际旅行社与国内旅行社两种类型
708旅游投诉产生的原因有哪些？
709旅行社筹集资金的渠道仅有三种：即自有资金、合股集资和银行贷款
710旅行社人员招募的主要途径是（）
711旅行社分社
712旅行社采购人员应该怎样处理集中采购与分散采购的关系？
713申请设立旅行社的基本程序是什么？
714旅行社员工培训包括哪些内容？
715旅行社产品促销有四个阶段，即开拓期、交易期、完善期、巩固期。
716简述旅行社考察选择中间商的主要内容。
717旅行社产品生命周期一般经历导入期、成长期、成熟期、衰退期四个阶段。
718外联
719旅行社计调的主要职能有选择、签约、联络、统计和创收五大职能。
720西方旅行社的产生，起源于托马斯.库创办世界上第一家组织团体旅游和散客旅游的旅行社。
721旅行社旅游服务采购的任务有：。
722旅行社协作网络，既是旅行社采购的产品，也是旅行社的协作伙伴。
723（）组织形式适合大中型旅行社，尤其是国际旅行社。
724我国台湾地区，可兼营国际、国内和出国三种旅游业务的旅行社被称为（）。
725影响旅行社成立的内部因素中最为关键的是（）。
726下列哪项不是旅行社的行业特点（）
727关于旅行社实行内部招聘不正确的表述是（）。
728旅行社在采购餐饮服务前需考查餐厅的（）。
729旅行社售后服务方式之一：意见征询单，应在旅游者结束旅游（）应寄到客人手里。
730旅行社售后服务方式有（）。
731（）是设立旅行社准备阶段最为重要的一个文件，是旅行社能够通过相关部门审核，获得经营权的主要依据。
732旅行社的定价策略主要有（）。
733旅行社的职能包括（）。
734下列不属于旅行社计调的主要职能的是（）
735旅行社通过向旅游者寄送产品目录或者宣传品等向旅游者传播产品信息，这属于旅行社促销技巧中的（）
736旅行社的定价依据不包括（）。
737以下哪种不属于旅行社售后服务的方式（）。
738旅行社的（）负责旅行社内24小时的联络畅通，随时随地将导游在外遇到的问题汇总并上报。
739上世纪70年代末80年代初，基本垄断中国旅游市场的旅行社有（）。
740旅行社的旅游产品可以分为整体旅游产品和（）。
741八仙过海，各显其能（旅行社）
7426.两个旅行社甲和乙为旅客到某航空公司订飞机票，形成互斥的资源是（）。
743所谓错接，是指导游人员接了不应该由他接的旅游团（者）的现象。如果错接的是另一家旅行社的团时，导游员应立即向旅行社汇报，设法尽快交换旅游团，并向旅游者说明情况并致歉。（）
744导游员小张带领旅游团乘火车赴张家界旅游，当火车行驶6小时后，团内一位游客突然腹痛难忍，小张马上通过列车员找到了医生。经诊断客人患的是急性阑尾炎，需要立即手术。此时，小张应该（）。
745常老师与咱班同学一起开办的旅行社终于开了，我们决定摆脱目前旅行社低价竞争的局面，将目标市场定位在高端市场，相应的，把产品价格定的相当高，同时，面向全市开展了紧锣密鼓的宣传，这时，我们的旅行社应用了（）价格策略。
746某旅行社2009年3月组团境内旅游收入40万元，替旅游者支付给其他单位的住宿、交通门票、餐费共计18万元；组织境外旅游收入30万元，付给境外接团企业16万元费用。承接境外旅游团入境旅游，该境外旅游团共收费20万元，本旅行社取得接团收入12万元，其中含代付门票等费用5万元。该旅行社本月应纳营业税为（）万元。
747旅游业是一个高度依托性的行业，下列对依托性表现描述不正确的是（）。
748导游人员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他方式直接承揽导游业务，进行导游活动的，由旅游行政部门责令改正，处（）的罚款。
749经营国内旅游业务的旅行社，需缴纳（）人民币的质量保证金。
750日本某旅行社拟在长春市设立常驻机构，根据《旅行社管理条例》，该机构的设立必须经（）审批。
751由于旅行社的原因造成游客小王误船，旅行社应赔偿游客直接经济损失，并赔偿经济损失（）的违约金。
752根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》的规定旅行社责任保险期限为（）年。
753旅行社为旅游者预定机票，因航空公司不能提供机票而违约，向旅游者赔偿责任的是（）
754对投保旅行社责任保险的金额低于规定标准的旅行社，由旅游行政管理部门责令限期改正，给予警告；逾期不改正的，可处以人民币（）的罚款。
755根据1996年颁布的《旅行社管理条例》，经营范围包括入境旅游业务，出境旅游业务和国内旅游业务的旅行社是（）。
7561984年9月我国旅游局长会议作出的（）决定，彻底打破了我国三大旅行社独立市场的局面。
757（），是指相关行政管理部门对其具体行政行为，通过报刊、网络或者其他形式向社会公开发布告知的管理制度。
758（）反映了旅行社为旅游者提供的各种设施设备和旅游者满意度的关系。
759旅行社产品的特点包括综合性、（）。
760申请设立旅行社，经营国内旅游和入境旅游业务的，注册资本不少于（）。
761旅行社产品最主要的形式是旅游线路。（）
762签订合同是每一个在旅行社报名的旅游者在出行前都要和旅行社签订的协议，这是对旅游者的保障，也是对旅行社的一种保障。（）
763旅行社为旅游者提供导游服务是旅行社线路产品的本质要求，大部分旅行社线路产品中会含有导游服务。（）
764（）是旅行社内部自行控制的最主要和最为关键的因素。
765可靠性因素是指旅行社在约定或标准时间内为旅游者提供快捷有效服务的能力。（）
766宏观环境因素是指存在于旅行社内部的，影响、制约着旅行社的存在与发展的因素。（）
767旅行社产品定价中的心理定价策略包括（）。
768影响旅行社设立的因素主要包括（）。
769参加零包价旅游的旅游者不能获得团体机票价格的优惠和由旅行社统一办理旅游签证的方便。（）
770越南芽庄恶意诱导旅游者消费
771旅行社产品可以分为哪几类？
772组团旅行社指的是在旅游目的地接待组团社旅游者的旅行社。（）
773在旅游中，游客提出要变更活动日程的要求时，导游员应（）。
774由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当（）。
775若错接发生在同一家旅行社，同时地陪又兼任全陪，地陪应（）。
776游客如果丢失了在入海关时登记并且必须复带出境的贵重物品，地陪应要求游客（）。
777以下对导游员概念描述正确的是（）。
778导游（领队）日志的内容主要包括（）。
779做好带团工作总结，就是要实事求是地向旅行社汇报带团情况。
780误机、误车或误船不会给旅行社造成经济损失。
781游客若要求转递贵重物品，导游员一般应婉拒。当无法拒绝时，导游员应请示旅行社相关负责人，经批准后可接受转递委托。
782旅游产业是充分满足旅行社的消费需求。（）
783某旅行社导游李某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍照，李某未提示注意安全，该团游客崔某不慎将唐某撞下陡坡摔伤。下列选项正确的是
784如果旅行社提供的实际上的旅游服务和旅游行程单载明的内容不一致，旅行社是否违约？
785因为旅行社的原因导致旅游合同没有履行，造成游客滞留某地。旅游者可以要求旅行社支付旅游费的多少倍的赔偿金？
786旅行社安排游客到A酒店用餐，结果餐后游客食物中毒。谁应当向游客承担违约责任？
787因台风天气影响，游客滞留某地，旅行社采取了相应的安置措施。后续返程，多出来的返程费用由谁承担？
788甲客运公司与乙旅行社于2016年开启深度战略合作，联合推出"车票＋地接"打包旅游产品。其中，甲客运公司提供用于打包产品的"低价票"，乙旅行社则提供比以往更为丰富、优质的旅游目的地和地接服务。该产品的推出明显提升了合作双方的竞争力。本案例中，甲客运公司与乙旅行社进行战略合作的动因有（）。
789中间客户的典型例子包括（）。
790《国务院关于加快发展旅游业的意见》指出，允许（）参与政府采购和服务外包。
791不属于旅游安全事故处理一般原则的是（）
792商定日程时，若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入，地陪的正确处理是（）。
793（）在旅游活动中处于中心地位
794在导游服务集体中，起协调角色的是（）
795旅行社产品是一个整体概念，可以从以下几个方面来理解
796以下都是吸引回头客的重要因素，除了：
797旅游业主要由旅游景区、旅游饭店、旅游商业、旅行社、旅游康乐、旅游交通等行业共同构成，其中，（）因地位和作用十分重要而被称为旅游业的支柱。
798（）成立的托马斯库克旅行社是近代最早的旅游企业
799按照职业性质，可将我国导游分为（）。
800全程陪同导游要做好联络工作是指（）。
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