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管理心理学

501下列选项哪项是挫折心理（）
502人们在通向目标的过程中，如果遇到了障碍，可能会产生如下三种情况（）
503挫折心理主要包括（）
504挫折带来个体对环境的不良适应。
505甜柠檬心理是因为自己真正的需求无法得到满足产生挫折感时，为了解除内心不安，编造一些理由自我安慰。
506挫折与个体人格特质、组织行为、组织文化等相关。
507面对员工的不良适应，作为管理者，你需要针对不同员工特性，运用合理方式。
508人类有（）种基本情绪
509以下哪项不属于影响群体凝聚力的因素？
510人有社会属性，不能脱离群体而单独生活，每个人都需要别人，这就是团体的（）
511群体内聚力与生产效率的关系依赖于群体中所建立的（）
512高凝聚力是以下哪项因素的起因。（）
513提高群体凝聚力的方法包括（）
514群体内聚力指：
515群体内聚力是指成员之间的相互吸引力以及他们愿意留在组织中的程度。
516群体内聚力的作用包括保持群体的整体性、协调性、控制群体成员、保证成员的自信心和安全感。
517如果群体目标与组织目标不一致，则群体凝聚力越高，生产效率则越低。
518群体凝聚力分为自然凝聚力、工作凝聚力、领导凝聚力、情感凝聚力。
519下列哪项选项不属于群体判断标准（）
520以下哪项选项不是以下群体成员交往的特性（）
521下列选项哪项不属于非正式群体的沟通（）
522如果一个群体通常由管理者和直接向他汇报工作的几个下属组成，那么它属于（）
523根据成员联系的紧密程度、群体的发展水平，可将群体分为（）
524非正式群体可分为（）
525群体成员的交往活动具有经常性和持续性。
526正式群体的分类可分为命令型群体和任务型群体。
527非正式群体是成员因为个人目标而非组织目标在工作环境中自然形成的。
528利益型群体是人们是因为某种共同特点而组成群体。
529群体是一个开放的系统，它通过不断地与外界环境交互作用，将输入转变为输出。这里的输出指的是（）
530下列属于群体系统中中间变量的是（）
531以下哪项是指个体对自己在特定情境下应该如何表现的认识和了解？（）
532以下哪项不属于群体成员所共同接受和遵守的行为准则（）
533群体绩效包括：（）
534什么决定地位？
535在同质性群体里成员特点为冲突更少、人际关系更好。
536莫顿·多伊奇和哈罗德·杰德勒认为有两种可能引发了从众行为，使个体屈服于群体，这两种可能是规范影响和非规范影响。
537心理学家沙赫特研究证明，仅仅靠群体的凝聚力就可以提高生产效率。
538与独自工作的个体相比，在群体中工作的人更可能说谎、欺骗和偷盗。
539下列哪项选项不属于群体判断标准（）。
540以下哪项不属于影响群体凝聚力的因素？（）
541下列属于群体系统中中间变量的是（）。
542提高群体凝聚力的方法包括：（）。
543高凝聚力群体的特征是什么？
544人们为实现一定的目标而制定行动方案、借助一定的工具、技巧和方法，对诸多因素进行准确计算和判断选优后，对行动做出决定的过程叫做
545被称为首长决策，指有主治领导依靠个人的经验、能力、智慧和掌握的信息进行的决策是哪种决策？
546对于一个完整的决策过程来说，第一步是：
547决策的核心是：
548有效决策的基本程序包括哪些步骤？
549群体压力在环境方面的影响因素包括哪些？
550群体讨论通常使群体成员的观点朝着更为极端的方向偏移，这个方向是讨论之前他们有所倾向的方向。这种现象被称为群体思维。
551防止趋同效应可以有效避免群体决策偏差。
552德尔菲技术采用匿名或背对背方式，使每一位专家独立地做出自己的判断。
553群体决策一定比个体决策效果好，群体决策一定能做出正确的结论。
554团队指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的
555一群人被别人或自己称为团队，也具有团队潜力，但实际工作中根本不协作或根本无集体责任感的团队叫做
556每一个工作团队中，每个团队成员都同时扮演着两个角色，这两个角色分别是职能角色和：
557在下面的类型中，哪个是团队？
558高效团队的特征包括以下哪些？
559团队的构成要素包括以下哪些？
560群体是两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体，为了实现某一特定目标而组成的集合体。
561工作群体在协同配合方面都是积极的。
562团队当中领导人的权利大小跟团队的发展阶段相关，一般来说，团队越成熟领导者所拥有的权利相应越大
563提前按计划进行可以保证团队的顺利进度。只有在计划的操作下团队才会一步一步的贴近目标，从而最终实现目标。
564沟通的主要功能是
565有效的沟通是信息凭借一定的（）载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解与回应的过程。
566沟通中说的技巧不包括：
567占沟通中讯息传达的效果比例最高的是（）
568平行沟通的策略包括：
569按照组织管理系统和沟通体制的规范程度，可以将沟通分为（）。
570按照组织管理系统和沟通体制的规范程度，可以将沟通分为正式沟通和非正式沟通等。
571VAKOG是一种基于你所听到的人们常常使用的口头语言，将一个人的思维转变为三种感觉的方式。
572良好的沟通不一定能够解决问题，但是沟通不良会激化矛盾、引发新的问题。
573向领导汇报或请示工作时应少出问答题，多做选择题。
574冲突产生的客观基础是（）
575下列不属于冲突形成的原因的是（）
576当一个人面临互不兼容的多个目标或者试图从事两种以上不相容的活动时，会形成内心心理冲突，这种冲突被称为（）：
577下列不属于预防破坏性冲突的措施是（）
578社会心理学家勒温按照冲突中（）和（）两种倾向的不同组合，划分出个体内部冲突的不同类型。
579群体中主要的差异包括：
580直接依赖，又称共有性依赖，是最低层次的依赖，是指个体依赖于共同的资源或竞争性的目标。
581冲突必须被知觉到。冲突往往是由于一方感觉到另一方对自己构成威胁，才察觉到产生了冲突，因此是否存在冲突是一个知觉问题。
582在群体内部由于各个群体成员对问题的认识不同，对群体目标、活动或程序的意见各异，从而出现群体间冲突。
583冲突的行为意向会通过外显的行为表现出来，诸如微妙的非言语行为、轻度的意见分歧、公开的质疑和争辩、武断的言语攻击、威胁和最后通牒、挑衅性的身体攻击等。
584团队指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的（）
585平行沟通的策略包括：（）
586具有明确的目的，可通过影响部下来实现组织的目标的行为叫做：
587根据安东尼领导者素质结构，高层领导者应该更侧重于哪一方面？
588根据安东尼领导者素质结构，中层领导者应该更侧重于哪一方面？
589根据安东尼领导者素质结构，基层领导者应该更侧重于哪一方面？
590领导作为一种行为，其主要由以下哪三个要素构成：
591领导是：
592整个组织越团结，工作效率也就越高。
593领导不足，管理也不足。这样的组织往往秩序井然，但缺少活力，不愿意变革。
594影响力是指一个人因为某种地位和素质而获得的一种力量，这种力量可用来影响别人，使别人根据他的劝告、建议和命令办事。
595领导的影响力包括权力性影响力和非权力性影响力。
596魅力型领导理论最早是由（）提出的
597领导—成员交换理论认为，领导者与下属之间通常建立有（）种不同类型的关系角色交往。
598下列哪一项不属于变革型领导者具有的特质：
599根据领导——成员交换理论，圈内人交换的特点是：
600达成愿景的基本元素是：
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