干系

103需求获取是确定和理解不同的项目干系人的需求和约束的过程，需求获取是否科学、准备充分，对获取出来的结果影响很大。在多种需求获取方式中，（）方法具有良好的灵活性，有较宽广的应用范围，但存在获取需求时信息量大、记录较为困难、需要足够的领域知识等问题

104（）是为实现目标而确定，记录并管理干系人的需要和需求的过程。

105项目章程用来体现（）对项目的原则性要求，是项目经理寻求（）支持的依据。

106在项目执行过程中，不属于项目管理计划的是：（）。①供方选择标准②范围基准③风险管理计划④工作绩效报告⑤需求跟踪矩阵⑥干系人登记册

107关于项目章程的描述，不正确的（）。

108整合者是项目经理承担的重要角色之一。作为整合者，不正确的是（）。

109项目章程的变更由下述哪一岗位主要负责？

110项目启动前首先要明确和评估什么？

111下列选项中不属于常见的产品需求来源的是（）

112项目成功的因素包括（）

113项目干系人可能包括：（）

114以下关于规划过程组不正确的是（）

115借局布势，力小势大讨论的是项目管理哪个知识领域的内容

116以下不属于辅助知识领域的是（）

117协调各方关系，平衡各方期望属于项目管理哪个知识领域的内容

118一般情况下，随着项目的逐渐进展，成本和人员投入水平呈现出①的态势，而项目干系人对于项目最终产品的特征和项目最终费用的影响会②，变更和缺陷修改的费用通常会③。①、②和③分别是（）。

119不属于项目干系人的是（）

120变更是由项目干系人由于项目环境或其他各种原因的影响，需要对项目的范围计划进行修改，甚至重新规划。

121关于项目整体变更的描述，不正确的是：（）

122项目管理计划是说明项目将如何执行、监督和控制的文件。以下选项中，（）不属于项目管理计划的内容。

123（）没有体现项目经理作为整合者的作用。

124整合者是项目经理承担的重要角色之一，作为整合者，其主要工作不包括（）

125属于执行过程组的是（）

126规划过程组包括（）

127在项目规划过程中，下列哪一项是最适当的方法？（）

128以下都是启动过程的输入，除了（）。

129利害关系人管理的说法都正确，除了：（）

130作为团队领导，在变革发生后，应该运用一些技巧来帮助团队成员和干系人顺利适应变革，下列做法中不恰当的是（）

131传输强的、质量高性、高容的量闭大路、监抗控干系扰统性信号传输方式是（）。

132项目干系人包括：

133你是一个项目经理，负责完成一个新的计算机系统。管理层希望项目能在低成本的情况下实现高收益。你希望能够将时间，成本和产品的功能很好地结合起来，这样在长远的角度来看是增加了项目的价值。但是，项目的一个承包商雇佣了高级的编程员，这使得该承包商比其他几个承包商的成本高。当与干系人一起工作时，你应

134范围说明是重要的，因为范围说明

135当选择一个项目的时候，衡量项目的价值以及项目对于所有干系人的吸引力是非常重要的。你的公司在项目选择中使用多种标准并且把它们整合成一个衡量的指标。你已经建立了一个在不确定性下决策的方法。这就是：

136你在管理一个电信项目，由于最近政府出台了一项新的规定，你不得不改变原定的项目范围。对于项目目标作了几个变更。你更新了项目中使用的技术和计划文件。你的下一部是：

137各种项目的档案资料可以用于

138质量计划编制的时候，应该由谁通知项目干系人质量政策？

139项目进展的不断提高为一个组织机构建立并且保持一种不断进步的文化提供了一种方式。既然这样，这种不断的提高应该有下面哪一个来领导？

140总体说来，项目干系人间的分歧的解决应该有利于

141以下哪项是用于沟通计划编制的工具或技术

142以下各因素中，哪一个对项目沟通要求影响最大？

143你是一个系统整和项目的负责人，该项目在你的公司中有很多内部项目干系人。现在你要着手准备编制项目计划。由于在公司中很多人都对这个系统以及它的发展进程非常感兴趣，因此你决定要准备一个项目沟通管理计划。在准备此计划时，你要做的第一步是什么？

144过少的沟通和过多的沟通都可能给项目带来麻烦。你想要确保自己收集到有关项目进展和状态方面的信息对于项目干系人具有实际意义。为了达到这个目的，你要进行干系人分析并依此来判断干系人要求信息达到什么细致程度。通过下列哪项来实现这个目的

145你在一间狭小的办公室里会见若干名项目干系人，包括客户。喧嚷的争论在继续进行，人们吵吵嚷嚷，互相叫喊着。你倾听着人们交谈，但偶尔你的注意力转向夏季炎热条件下不停地转动着的空调呼哧声。每个人心情烦躁，情绪激动，对从事该项目的最好方法意见大相径庭。作为项目经理，你的目的是尽可能平衡干系人的利益，努力寻找公正的解决办法，以满足竞争要求和目标。一般来说，干系人中间的不同意见应在有利于下面哪一方的情况下加以解决

146下列各项中，属于PMBOK知识领域的有（）。

147干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点,项目经理应该使用以下哪一个工具?（）

148干系人询问项目是否正确包含最新的变更请求。若要向干系人展示这一点,项目经理应该使用以下哪一个工具？（）

149他过了一辈子的穷苦日子，他的死也和穷字脱不了干系。但是，他却是个安贫乐道的人，一心扑在写诗上。他有个怪癖，喜欢关起门来作诗。请问他是谁？（）

150项目管理的主体是（）。

151项目沟通规划所用的工具是（）。

152项目沟通管理的工作过程包括：（）、（）、项目信息发布、项目干系人期望管理和项目绩效报告。

153项目干系人

154什么是项目干系人，通常有哪些？

155（）是在整个项目生命周期中对沟通进行监督与控制的过程，以确保满足项目干系人对信息的需求。

156（）是了解项目干系人的信息需要和要求及组织的可用资产情况，制定合适的项目沟通方式和计划的过程。

157项目的质量管理的核心是（）

158下列有关项目范围表述正确的是（）

159你刚被指派到公司的另一个部门中管理一个大的项目，试图了解该项目是关于什么的，谁是主要的项目干系人，管理好此项目，你首先应该做什么？

160项目绩效报告的实施一般有三种形式：定期报告、阶段评审、（）。

161外包分析与决策针对不同业务采用（），最后做出决策，形成业务外包业务需求清单。

162在项目管理过程中，（1）按项目计划来协调资源；（2）管理干系人的期望；（3）整合并实施项目活动。这里指的是（）

163问题解决是项目中的一项重要工作，它由（）组成。

168项目受到项目章程变更带来的困扰。确定什么是必要变更的主要负责人是：

169谁负责核准项目范围？

170工时汇报系统和费用汇报系统用于：

171问题登记薄除了用在管理项目团队外，还用于：

172沟通技能用于：

173以下的说法正确的是？

174状态审查会是：

175信息发布产生的组织过程资产更新包括，除了：

176信息演示工具用于：

177利害关系人管理的说法都正确，除了：

178质量审计小组验证项目结果是否与规范要求相符，需从哪些地方获取信息：

179沟通管理计划的内容包括（）。

180应该在项目的哪个阶段识别干系人？（）

181以下关于项目干系人的说法，正确的是（）。

182项目干系人在以下哪个阶段对项目范围、质量、时间和成本具有最大的影响力？（）

183项目被项目章程的变更所困扰，确定这些变更是否必要是下述哪位的责任？（）

184你是一个大型安装项目的项目经理。这个项目涉及200个潜在的项目干系人。下列哪一项是你的最佳选择？（）

185公司总经理刚刚委任你为项目经理，并请你起草项目章程。你从总经理那里得到了项目工作说明书，了解到项目的时间很紧。你也知道公司等级森严、权力距离很大。针对这种情况，制定项目章程的最佳方法是（）。

186你是一个办公信息系统开发项目的项目经理。这个项目正处于收集需求过程中，你带领项目管理团队对关键干系人进行访谈。在访谈中，政府相关部门要求信息系统有向政府部门自动传送相关信息的功能，以满足其进行监控的需要；公司管理层要求信息系统要符合公司保护商业机密的规定；相关职能部门的员工则希望信息系统要使用便捷。当你与项目干系人一起工作时，你应该（）。

187在新产品设计项目即将进入执行阶段时，项目经理请求高级管理层召集主要项目干系人联合举行一次会议，以便使大家都了解项目计划和项目目标。这个会议是下列哪项的例子？（）

188项目经理邀请所有主要干系人以头脑风暴的方法开展了风险识别工作，并认真记录了已识别出的全部风险及其初步特征。随后，他又与干系人一起分析了这些风险，确保干系人对各种风险有基本一致的认识。在风险识别和分析的基础上，项目经理为所有这些风险制定了应对措施，并更新了风险登记册。项目经理的做法有什么问题？（）

189某个为期1年的项目已经在规定的时间和预算内完成，关键项目干系人也认为该项目已经实现项目章程中所规定的项目目标。但是，某职能部门经理却对项目十分不满。他抱怨说，由于工作时间太长，他派到项目上的员工有差不多一半已在项目执行期间辞职。以下哪个最正确地描述了该项目的情况？（）

190你通过电子邮件向客户发送项目设计的技术规范文件。但是，客户抱怨打不开文件，并因此不能按时进行审查。造成这种情况的原凶是（）。

191在项目范围说明书中明确说明本项目不包括哪些内容，有助于（）。

192业务部门的总监提交了一份有关新的软件应用程序的变更请求。项目经理确定了为项目收集需求和定义范围的必要性。下列哪一项是项目经理需要执行的内容？

193项目实施过程中，一些关键干系人说没有足够的信息与他们分享，而其他干系人则认为信息泛滥成灾。并且他们对于信息的传递方式很不满意。请问，项目处于以下哪一个过程？

194由于对于项目可交付成果有太多互相矛盾的讨论，一个实施新系统的项目在发布时发生问题，导致项目经理离开公司。一名新项目经理被分配到该项目中。新项目经理首先应该采取的行动是什么？

195为了报告可交付成果的质量测试结果，项目经理应该携带什么材料参加干系人会议（）

196一家网络开发公司按时向客户交付产品，但超出原始预算20%。客户目前正在为一个新网络项目招标，若要增强客户关系，网络开发公司的项目经理在收尾阶段应怎么做（）

197在干系人会议之前，项目经理使用什么沟通方法获得关键干系人项目管理计划的批准（）

198项目干系人管理的主要目标是（）。

199重要的项目干系人质疑项目基准的有效性，经过长时间讨论，仍然无法达成一致。项目经理应该如何做？（）

200项目质量管理的目标是满足（）的需要。

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