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医院管理学

1我国医院是一个什么样的医疗机构：
2医院作为卫生服务体系的重要组成部分，坚持为人民健康服务的宗旨，体现了：
3一级综合医院是向一个社区（人口一般在10万以下）提供哪些服务的基层医疗机构：
4德国政府对医院实行宏观管理，高度重视区域卫生规划，将医院划分为：
5瑞典实行三级医疗机构包括：
6我国医院改革开放以来的经营管理实现的三个提高是：
7北京协和医院属于
8德国的医院管理是以市场需求为导向，以社会医疗保险制度为基础。
9以意大利、法国为代表的公共合同型医院管理模式的国家主要通过商业保险享受高水平的民办医疗服务。
102009年中央颁布《中共中央，国务院关于深化医药卫生体制改革的意见》《医药卫生体制改革近期重点实施方案（2009-2011年）》。
11从公元前7世纪在中国出现医院的萌芽至今，医院是人类与疾病斗争过程中所形成的开展教育活动的组织机构。
12管理人员职业化是当前我国医院管理发展趋势之一。
13医院不一定有正式的病房和一定数量的病床设施，但要有能力对住院病人提供安全、有效、连续、合理的诊疗、护理服务和基本生活服务。
14国务院颁布的《医疗机构管理条例》指出：医疗机构以救死扶伤、防病治病，为公民的健康服务为宗旨。
15医疗服务提供中的活动不包括：
16医院战略管理的作用不包括：
17医院典型的竞争战略有成本领先战略、集中战略和（）
18有效的愿景不具有的特征是：
19医疗服务提供后的活动包括：
20医院外部利益相关者包括：
21内部评估法其实现步骤为：
22竞争性分析其关注的是：
23扩张性战略具体形式有：
24医院战略（hospitalstrategy）可分为：总体战略、业务战略和职能战略
25外部环境分析是将影响医院运行的外部信息进行归类，确定和分析影响医院运行的主要因素，发现可能会影响医院运行的新的、尚未引起重视的因素，为医院内部评价和确立医院战略目标提供信息。
26外部环境分析的要素仅包括国际国内的政治、经济因素
27医疗器械和药品供应商是医院内部利益相关者
28法人治理结构是机构领导层的组织架构，以下不是其主要描述的主体间关系是：
29以下描述正确的是：
30理事通过选举或任命产生，通常由（）组成。
31在领导成员组合中，必须重视在以下（）个方面实现结构优化
32通常情况下，组织的领导层级越多，各级领导的领导幅度就越宽，两者呈正比关系。
33领导幅度是组织内部多个领导者有效领导下级的范围或人数。
34领导权限及其责任划分是指组织系统内部各领导岗位的职责权限范围，不同的领导岗位或部门之间均应有明确的职权和责任规定。
35法人治理结构是法律对于机构领导结构的要求，目的是使机构的决策、管理，监督三项权力形成制衡机制，以保障投资者的权益。
36目前，公立医院：院长负责制与党委领导下院长负责制并存；营利性股份制医院：股东会制的法人治理领导结构；非营利性医院实行的是理事会制的法人治理领导结构。
37领导班子结构：又称领导层结构或领导集体结构。是机构领导班子在年龄、知识、专业、智能、理念、素质等方面的组合搭配情况。机构领导班子的组成结构应该根据组织发展及运行的需要搭建，通常要求班子成员有合理的专业结构、知识结构、智能结构，以及共同的理念和相近的价值观。合理的领导班子结构，可以通过成员间的有效组合，提高机构的决策水平，最大限度的发挥领导班子成员的个体能力，产生领导的群体效能。
38医院影像科工作人员属于：
39医院医疗器械修配人员属于：
40下列哪些是医院人力资源的特征：
41其他技术人员所属的岗位性质是工勤技能岗。
42医院人力资源指的是从事医疗、护理等相关卫生专业技术工作的人员。
43下列哪项不是医院人力资源配置的依据
44由医院工作任务总量来决定员工数量这是根据服务比例标准来确定医院员工数量的过程
45依据相应的被服务对象的数量以及不同岗位、等级之间员工的适宜比例来确定各级各类人员应配备的数量这是岗位定员法。
46职责定员法适用于确定专业技术人员应配备的数量。
47根据医院各部门（科室）工作岗位的数量及各岗位工作量来确定人员配备数量的方法是岗位定员法。
48医院人员招聘的最后一个环节是甄选和录用。
49在制定招聘计划时就应该确定招聘的方式和渠道。
50医院可选择的招聘渠道包括内部招聘和外部招聘。
51甄选和录用环节进行层层考察的目的是为了挖掘应聘者的显性素质。
52综合测评是指利用各种量表或工作情景模拟等形式，对应聘者的智能（智力、技能、专业知识）和心理（个性、职业倾向性、价值观念、情商）进行测评。
53医疗体系庞大复杂，涉及患者安全，需要严格规范医疗体系各个方面的权利义务关系，体现了医疗管理的哪项原则：
54与住院相比较，门诊是既能达到医治疾病的目的，而又对患者生活影响不大和经济有效的一种医疗服务方式，体现了门诊的哪个特点：
55急危重症患者的急诊就诊流程是：
56三级医师查房制度中三级医师包括：
57医疗管理的核心和永恒主题是：
58门诊服务管理包括：
59门诊就诊流程包括：
60住院诊疗管理措施包括：
61医疗管理指医院医疗系统活动过活动全过程中进行的组织、计划、协调和控制，是指经常处于应有状态，并对变化了的客观环境有较快的适应性，达到最佳医疗效果和医疗效率的目的。
62缩短平均住院日，降低门诊排队等候时间等，就是医疗管理中持续改进原则的体现。
63门诊就诊流程要执行以病人为中心的原则，必须从方便患者出发。力求诊疗过程简便、连续、高效。
64院诊疗作为医院的服务窗口，它的服务水平如何在一定程度上反映着整个医院的管理水平。
65住院诊疗业务工作是医院医疗工作的中心环节，工作量最大。住院的患者一般病情较重和复杂，需要进行系统的检查和治疗。
66住院诊疗业务工作即指为了完成住院患者的诊疗任务而由科室、病房或专业组实施的一系列门诊活动。
67患者在门诊或急诊就诊时接诊医师，根据患者病情决定是否入院治疗，需要住院者开具住院通知单。
68美国护士南丁格尔提出了科学的护理理论，创办了第一所护士学校。
69根据护理人员的数量和工作能力等设计的合理的工作分配方式叫做护理模式。
70主要用在ICU、CCU病房及危重、大手术后的病人的护理模式是功能制护理。
71患者分类有两种方法，原型分类方法和因素分类方法。
72进行护理质量评价的基础是对现有护理工作资料的收集。
73护理质量评价形式，可以是全程评价，也可以是重点评价。
74南丁格尔是护理专业的创始人，人们为了纪念她，把她的生日（）作为全世界护士的共同节日，护士节由此而来。
75ICU护士小张，是某病人的管床护士，从该病人入院到出院都由她负责护理，小张不在场时由其他护士协助实施。护士小张采用的这种护理方式是
76护理人员的配置是指对（）和其他相关人员进行恰当有效的选择，完成各项护理任务。
77病房护士长和护士共同制订排班表，这种排班方式称为
78属于终末护理质量标准的是
79终末质量标准是对患者最终的护理结果的评价，属于传统的（）。
80领导的作用主要有
81现代护理及发展经历了三个阶段
82常用的终末质量标准指标包括
83医疗质量的结构包括
84下列有关医疗质量结构的描述错误的是
85下列哪项不是结构质量的要素
86下列有关结构质量的描述错误的是
87医疗环节质量不包括
88药品质量属于环节质量。
89医院规章制度属于终末质量。
90只要人员数量充足医疗质量就会有保障。
91将所有医疗活动的流程标准化是提高医疗质量的重要手段。
92在一定条件下，环节质量是质量的决定因素。
93医疗质量管理应重点抓终末质量。
94环节质量包括分诊、入院、诊断、治疗、疗效评价及出院六个阶段
95排列图中，A类因素是指累计百分比为（）的因素
96排列图中，左侧的纵坐标表示
97排列图反映了关键的少数和次要的多数的原理。
98影响医疗安全的主要因素是医务人员的技术水平。
99医院系统性失误对医疗安全的影响往往是局部的。
100沟通无效是影响医疗安全的因素之一。
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