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敷衍搪塞
敷衍搪塞
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敷衍搪塞什么意思？敷衍搪塞怎么读？
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有一位新加坡游客在景点某商店买到一件贵重工艺品，到达宾馆后，经其他人指点方知道这件工艺品实际上是一件毫无价值的赝品，她找到导游员要求协助退货，导游员应该怎么办？
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游客购物后发现是残次品、计价有误或对物品不满意，要求导游人员帮其退换时，导游人员应（）。
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客户利用借口、敷衍、搪塞的方式应付打发销售人员，目的是无心无意参与销售活动，这属于（）。