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导游业务
导游业务
601
在参观游览出发前,若发现有游客未到,地陪以下做法中不正确的是()。
602
领队小陈带团到泰国旅游,与当地导游人员商定日程时发现对方将原行程进行了修改。此时小陈应坚持()的原则。
603
全陪应该做好的联络工作中不包括()之间的联络、协调工作。
604
地陪导游工作开始和结束的标志分别是()
605
地陪按规定抵达接站地点后,需要做的工作是()
606
接到旅游团并引导游客到乘车处上车时,地陪应该()
607
叫早时间商定后,地陪一般应该通知()
608
一广州旅游团抵达洛阳后,全陪向地陪小王提出在行程上再增加嵩县白云山的游览。此时小王应该()
609
参观游览出发前全陪应提醒游客的下列注意事项中不正确的是()
610
导游员小于所带旅游团将于9月20日下午乘坐18:00的航班回法国,从宾馆到机场的路程大约需要60分钟,小王最迟应该何时带领旅游团动身前往机场为宜?()
611
导游员小方带团由郑州前往禹州神垕镇游览,去时走107国道,返程时走京珠高速。小方在返程中应做的工作完全正确的是()
612
以下属于地陪离店导游服务的内容有()
613
全陪小王接待一美国旅游团在河南、陕西、北京等地观光游览,当旅行结束在北京送该团离境时,小王所做的以下工作中不属于末站服务的是()
614
领队在带团出境前要召集旅游团开一次出国旅游说明会,其内容不包括()
615
下列各项中、不属于地陪工作范围的是()。
616
参观游览出发前,地陪在准备集合登车时应做的下列工作中不正确的是()。
617
抵达景点时,地陪应该向游客交待清楚的游览注意事项是()。
618
地陪小徐带团在洛阳旅游时,团内游客自费品尝当地风味并邀请小徐参加。小徐以下做法中正确的是()。
619
地陪小王所带旅游团即将乘飞机离开郑州飞往上海。小王在核实、确认交通票据时做法不正确的是()。
620
地陪接到带团任务后、下列需要进行的语言和知识准备中不包括()。
621
首次沿途导游的内容主要是介绍()。
622
送团前,地陪在商定出发、叫早和早餐的同时,应该()。
623
旅游团离开饭店前,无特殊原因,地陪应在()办理退房手续。
624
下团后,地陪的后续工作中不包含()。
625
在团队旅游活动中起主导作用的是()。
626
接团时,在机场(车站、码头)找到自己应接的旅游团后,导游人员首先应()。
627
下列不属于欢迎词的内容是()。
628
接到了旅游团,旅游者登车后,地陪要做的第一件事是()。
629
地陪的服务准备工作中不包括的内容()。
630
旅游者上车后,导游人员应有礼貌地清点人数,可以采用()的方式进行。
631
汽车行驶途中,若有不明身份者拦车,导游人员应()。
632
旅游团旅游计划的具体执行者,当地旅游活动的组织者和领导者是()。
633
旅游团旅游计划的具体决策者是()。
634
在核对、商定日程时,如果领队或游客提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时,地陪应()
635
为了避免在旅游团内产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般应由谁来做。()
636
两国(两地)导游员最初的合作开始于()
637
下列哪一项不属于首次沿途导游的内容()
638
领队应在何时致欢迎辞()
639
送团时,地陪必须留出充裕的时间带团提前抵达机场,如果乘国内航班,应提前()
640
全陪的首站接团服务不包括()
641
业务准备是地方导游工作程序的重要组成部分,其内容不包括()
642
核对、商定日程是旅游团抵达后的一项重要工作,商定日程并宣布活动日程是()的职权。
643
地陪应在旅游团(),与各有关部门或人员一起落实、检查旅游团的交通、食宿、行李、运输等事宜。
644
旅游团结束本地旅游行程,离开饭店时,()应及时提醒、督促游客尽早与饭店结清的有关帐目。
645
地陪接到旅游团后,致欢迎词的地点一般应该是在()
646
下列各项中不属于《全陪日志》内容的是()
647
下列各项中,不属于地陪工作范围的是()。
648
全陪在对旅游团队的末站服务中,要填写()
649
导游服务集体合作共事的基础是()
650
黄帝故里拜祖大典吸引了众多的海外华人来到新郑寻根拜组,从导游工作的角度看,这些海外华人的旅游动机属于()
651
国际上的旅游专家有这样的共识:旅游业最关心的是其最终的产品——旅游者的美好回忆。导游人员留给游客的最终印象也是非常重要的,若导游人员留给游客的最终印象不好,就可能导致前工尽弃。这体现了心理学中的()。
652
为使接待计划得以全面顺利实施,全陪在旅游的各站服务中应该做到()。
653
以下属于全陪服务流程的是()
654
在下列工作中,属于全陪服务准备工作的有()。
655
若游客邀请地陪参加计划外的风味品尝,地陪应()。
656
地陪的后续工作包括哪些方面:()。
657
旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。
658
以下说法中,正确的是()。
659
以下属于地陪送行前业务准备的有()。
660
游客自行参加的舞会或文娱节目若邀请地陪参加,地陪()。
661
在核对接待计划和商定节目安排时,对旅游者提出的小的修改意见或增加新的游览项目,地陪应采取的措施是()。
662
每天参观游览出发前,地陪应提醒旅游者的注意事项有()。
663
一广东旅游团在少林寺某定点餐厅就餐时,地陪小王做了以下工作,哪些服务是他应做的()
664
下列属于导游服务物质准备中服务用品的有()。
665
全陪为旅行团提供生活服务(旅行过程中)的主要内容包括()
666
地方陪同导游人员不同于全陪导游人员的职责有()。
667
以下项目中,属于《全陪日志》的内容有()。
668
因交通方面的原因,一旅游团需要提前一天离开洛阳赴上海,为此,洛阳地陪应做的工作有()。
669
小王带团乘旅游大巴由郑州去尧山镇好运谷景区游览,开车后,小王向游客介绍说:我们今天去好运谷景区游览,汽车走郑尧高速、途中需要两个半小时。然后开始介绍景区。小王在重申活动安排时除了应该介绍途中所需时间外,还应该介绍的有()。
670
旅游团抵达郑州后,地陪小李在与领队核对商定日程时,领队提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格、地陪小李应()。
671
地陪带团抵达饭店后,应做的工作有()。
672
领队在带团出境旅游过程中的全程陪同服务主要包括()
673
在旅游团离开各地之前,全陪的离站服务工作主要有()。
674
地陪小黄在送旅游团前往机场的途中,向游客致辞道:各位在郑州的行程即将结束,感谢大家对我工作的理解和支持。虽然我们相处只有短短的两天,但我们已经成了朋友。在即将分别的时候、我希望各位朋友今后有机会再来郑州,到时我再给你们做导游。最后祝各位一路平安!谢谢大家。地陪小黄的欢送辞中不规范之处是没有()。
675
地陪在为旅游团做首次沿途风光导游时,应该是()。
676
地陪在旅游团抵达后,应做的迎接服务主要有()。
677
带团过程中,全陪应做好的联络工作是()的联络
678
在景点导游过程中,地陪应该做到()。
679
地陪在为游客提供餐饮餐饮服务时应注意()
680
旅游团客人如遇小贩强卖时,地陪应该()
681
导游人员小杨按规定时间提前到达机场接北京来的王先生,但是航班按时抵达后却未能接到王先生。此时,小杨应该()。
682
景区景点导游人员在讲解过程中应做到()。
683
全陪小刘带团在我国中部地区旅游,小刘的各站服务的内容主要有()。
684
地陪送乘坐国际航班出境的旅游团,在办理以下离站手续时,不正确的是()。
685
地陪在接团前应该有针对性地进行语言和知识的准备,内容主要包括()。
686
以下服务工作应该由领队来完成的有()
687
旅游团就餐时,地陪的服务应包括()
688
在安排审美赏景活动时导游人员要注意调节观赏节奏,做到()。
689
引导游客观赏景物的方法很多,下列属于静态观赏的是()。
690
旅游团的活动日程及在各地的参观游览内容都已明确规定在旅游协议书上并在旅游团抵达前已经安排好,所以旅游团抵达后,是否核对、商定日程已不重要。
691
游客在景点游览过程中,地陪导游讲解服务主要包含交代游览注意事项、游览中的导游讲解和注重游客的安全三项内容。
692
根据地陪服务程序,地陪在餐饮服务中提供的服务整体上可以分为餐前服务和餐后服务两部分。
693
对于乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前48小时确认机票。
694
致欢迎词时,如旅游车系大巴车辆,地陪应坐在前排位置。
695
旅游团即将离开本地前,导游员应该让旅游者自由活动以便处理各自的事情。
696
送乘飞机离境的旅游团,应提前72小时确认机票。
697
散客旅游意味着旅游者完全不依靠旅行社而自行安排旅游行程并自己办理全部旅游事务。
698
为散客旅游团提供现场导游讲解时,导游人员应陪同旅游团边游览边讲解,无须回答客人的提问。
699
若旅游团乘火车离开,要求导游人员带团提前1小时抵达车站。
700
参观游览活动是游客期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务的中心环节。
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