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保全实务

1对于资料齐全、符合同约定条件的保全业务，保险公司应当自保全申请之日起（）个工作日内完成受理。
2对于保全申请资料不完整、填写不规范或者不符合合同约定条件等的保全业务，保险公司应当自收到保全申请之日起（）个工作日内一次性通知保全申请人，并协助其补正。
3保全不涉及保险费交纳的，保险公司应当自同意受理之日起（）个工作日内处理完毕;保全涉及保险费交纳的，保险公司应当自投保人交纳足额保险费之日起（）个工作日内处理完毕。
4对于不符合要求的待审核保全作业，审核人员应当自该笔业务流转审核环节之日起（）个工作日内一次性通知保全受理环节相关干系人（可包括保全受理人员、申请资格人、受托人或相关销售人员），并指导其完成补正。
5涉及收、付费的保全业务及所有银行转账账户信息新增/变更业务，使用非权益人账户时，原则上（）临柜申请。
6单张保（含附加险）单笔业务领款金额超过（）万元的个人业务原则上禁止委托代办。领款金额以清算前给付金额为标准。
7保险合同续期交费宽限期间按条款规定计算，一般为（）日。对于条款无明确规定交费宽限期的，交费宽限期则为（）天。
8保全生存调查提调标准：具有生存金给付责任的险种，被保险人年满（）周岁，或生存金给付总金额超过保单风险保额的（）时进行生调，每年一次。
9保单复效业务的责任生效日为（）
10关于保全生效时间的一般规定，对于涉及收费的业务，业务生效日一般为（）
11对于一笔保全业务同时涉及股份及集团留存业务的，该笔保全业务的纸质资料归档于（）中。
12客户资料变更业务，当投保人作为申请资格人时，须投保人与（）共同临柜申请。
13变更受益人业务，当投保人作为申请资格人时，须投保人与（）共同临柜申请。
14被保险人未满8周岁的，新投保人原则上必须为被保险人的（）。
15变更投保人须由保险合同（）提出申请，原则上不受理委托。
16死亡保险金受益人变更必须以（）生存为前提，且客户申请时尚未发生保险事故。
17公司自受理投保人垫交还款（）起，不再计算垫交保费的利息。
18垫交保费的利息从（）起计算
19（）等原因需特殊复效时，须由市级及以上销售风险管理岗位人员出具书面意见,并由相关责任人承担复效利息，可免除观察期。
20若条款有犹豫期规定的，投保人在犹豫期内申请减少保险金额时，保险金额减少部分视作（）处理。
21减少保额后主险与专属附加险保险费合计不得低于（）元。
22新增附加险应在主险有效期内、年生效对应日前（）日内，且被保险人年龄不超过新增附加险投保的年龄限制。
23生存金领取授权、养老金领取授权、费用理赔授权的申请资格人为（）
24线上渠道申请，银行账户必须为（）账户
25投保人如在投保时未选择保险合同红利给付方式，本公司按（）方式处理。
26投保时为次标准体的，不允许变更红利领取方式为（）。
27申请资格人委托他人代办转账账户新增、变更时（）。
28个人税收递延型养老年金保险合同，客户实际领取的养老金款项，为（）
29以下情形，允许受理保单还款的是（）
30保单冻结期间不允许受理（）业务
31选择以转账、抵交保费方式领取生存金的，本公司在领取日前未接到被保险人死亡通知的，将在领取日后（）日内直接给付生存保险金。
32对于已办理生存金自动转账的保单，在办理（）后，新产生的生存金可享受生存保险金累积生息服务
33若已过计算还款日期而未还款的，则所有利息并入原借款本金中，视同重新借款，重新借款的借款利率按（）保险公司规定的新借款利率执行，计划借款期间为6个月
34对于有累积生息功能的产品，自（）起，保单存在应领未领的生存金，可自动留存在公司进行累积生息；
35保单冻结原则上应由司法、行政机构提出申请，由保险公司（）法务部门或外部律师法律事务岗出具保单冻结书面处理意见。
36解除保单冻结的申请资格人为（）
37犹豫期解除合同的申请时间：
38以下关于非正常退保作业规则说法错误的是：（）
39万能险部分领取个人账户价值作业规则说法错误的是：（）
408版捆绑万能组合投保的保单，办理撤单时，（）
41保险公司解除合同的解除时间为（）
42非正常退保原因为强制撤单的，业务申请时间为（）
43非正常退保原因为公司两年内核查提前解约的，应由（）发起。
44万能险追加保费的申请时间为（）
45个人税收优惠型健康险交费金额变更后的交费金额（）
46申请书应正确、完整填写及勾选，涉及（）填写项目不得进行涂改。
47个人保全业务需被保险人书面同意的业务有（）
48以下哪些告知问卷必须由告知人或其监护人亲笔填写并签名确认
49生存证明包括（）
50失效或永久失效一年内的保单，不可受理的保全项目（）
51永久失效一年以上的保单，可受理的保全项目（）
52处于垫交状态的保单，不可受理的保全项目（）
53处于借款状态的保单，不可受理的保全项目（）
54以下哪种个人业务的线下保全受理须由保单归属的省级机构所辖柜面进行系统受理
55以下情形原则上禁止委托代办（）
56变更投保人业务申请时,（）须签名确认。
57线上申请变更客户资料时，涉及以下哪项变更需提供申请资格人身份证证明（）
58线下办理客户资料变更必备资料有（）。
59客户资料变更的基本信息变更包括（）。
60变更（）中任意二项时，原则上不允许委托代办。
61被保险人已满8周岁且父母生存的，可由（）出具书面委托授权书，指定被保险人直系亲属作为新投保人。
62客户资料变更业务申请资格人为（）。
63被保险人年龄变更不涉及保额、保费变动情形（）
64特殊复效指因公司内部原因，例如（）等造成客户保险合同的失效或永久失效，需要恢复保险合同效力的业务行为。
65线下申请变更受益人必备资料有（）。
66以下情形，不允许受理垫交方式变更（）。
67减少保险金额是指保险合同成立后，投保人向保险公司申请在一定金额范围内降低保险合同原有的（）或（）的业务行为。
68线下办理增加保险金额必备资料有（）。
69关于养老金领取年龄变更，下列说法正确的是（）。
70线下办理新增含身故责任附加险必备资料有（）。
71附加险解除合同包含（）。
72申请资格人为投保人的银行转账授权业务有（）。
73领款类银行转账授权（）业务原则上不允许委托代办。
74客户申请银行转账授权终止时，下列描述正确的是（）。
75关于附加险解除合同，下列说法正确的是（）。
76以下情形的保单，不允许办理生存金领取：
77关于红利利息计算规则，下列说法正确的是：
78关于补发合同，以下说法正确的是（）
79客户申请保单还款时，可申请（）
80利息以复利计算的有（）
81保险合同退保时，失效前应付的生存金利息计算规则为（）
82以下情形不允许受理首期养老金领取的有（）
83红利处理方式有（）
84利差处理方式有（）
85犹豫期解除合同作业规则说法正确的是
86投保人解除合同作业规则说法正确的是
87以下哪些解约情形适用于保险公司解约
88办理退保时，以下哪些款项需一并清算（）
89当退保金及所有涉及投保人应付款项合计不足以抵偿借款、垫交保费等未清偿欠款时，若保单存在生存金，办理退保时（）
90保险公司解除合同的适用情形包括（）
91非正常退保的申请资格人为（）
92以下项目可以线上办理的是（）
93下列关于万能险追加保费说法正确的是（）
94团短险被保险人信息变更业务，申请资格人为投保人。对不涉及变更被保险人五要素信息的，申请资格人可以为被保险人。
95个人业务中变更受益人业务，当投保人作为申请资格人时，须投保人与被保险人（或其监护人）共同临柜申请。
96个人业务中客户资料变更业务，当投保人作为申请资格人时，须投保人与待更正客户（或其监护人）共同临柜申请。
97申请资格人失踪时，在法院出具失踪证明后，可由其合法继承人申请进行复效、垫交还款、借款还款等交费类保全业务。
98所有可委托的个人业务，对于线上渠道支持申请办理的，原则上不允许由公司服务人员委托代办。对于特殊情况确有需要的，须由市级及以上销售渠道部门管理人员审批。
99收、付费款项由非权益人交纳或领取的个人业务，可以委托代办。
100手机号码变更，允许委托代办。
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