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知识竞赛未分类

323304某快递公司收费标准如下:首重1KG，续重0.5KG。江浙沪首重10元续重2元，北京，安徽，福建，广东，广西，贵州，海南，河北，河南，黑龙江，湖北，湖南，江西，辽宁，宁夏，山东，山西，陕西，四川，天津，云南，重庆首重12元续重4元，甘肃，吉林，内蒙古，青海，西藏，新疆首重18元续重6元。请问从上海快递一件1.6公斤的物品到北京，需要多少费用（）

323305一般快递的计费分为（）和（）。

323306关于下面说法错误的是（）。

323307（）是中国银联与中国移动通信运营商或相关SP联合推出的，以手机为发起终端，利用银行卡进行手机缴费（充值）或购买无物流商品的业务。

323308以下（）属于开放式问题.

323309客户的基本素质要求不包括（）。

323310企业对客户投诉的处理流程应该是（）。

323311对恶意评价，要做好评价解释的主要原因是（）

323312为商家提供商业服务所用的（）是电子商务的核心。

323313客户选定商品后，就可以确认购买。此时系统一般会提供（）

323314包过滤防火墙一般在（）上实现。

323315下面哪个是防火墙的作用。（）

323316数据的安全基于以下哪方面的保密。（）

323317在电子商务安全要求中，要使网上交易成功，参与交易的人首先要能（）。

323318电子商务交易的安全要求不包括（）。

323319下面哪个属于常用防病毒软件（）

323320下面哪个不属于计算机病毒的特点。（）

323321从产业链上看，移动支付的主要参与者包括:消费者、（）、银行、移动运营商和商户。

323322（）不是第三方支付的特点。

323323论坛营销的优势不包括的是（）。

323324电子邮件营销的步骤正确的是（）。①制定发送方案②获取电子邮件地址③主动提供E-mail服务④发送E-mail，收集反馈信息，及时回复

323325电子邮件营销的优势不包括（）。

323326关于网络营销的成长性特点，下列哪个表述是错误的（）

323327关于市场营销组合，下列哪个表述是正确的（）

323328现代市场营销学把市场营销的功能分为四类，其中定价也是（）

323329对于淘宝的举报规则，下面说法不正确的是（）。

323330泄露以下哪些个人信息会被处罚（）

323331第三方B2B电子商务平台是一种（）的网上交易行为。

323332第三方电子商务平台主要特点不包括（）。

323333关于全文搜索引擎，下列哪种说法是不正确的（）

323334关于信息的加工处理，下列哪种说法是不正确的（）

323335网络商务信息的整理步骤是（）。

323336收集网络商务信息的基本要求正确的是（）。

323337不同的网络商务信息对不同用户的实用价值不同，其中（）是网络信息服务商的主要服务范围，占信息库数据量的比例最大。

323338BBS多用于大型公司或中小型企业，开放给客户交流的平台。（）

323339C2C电子商务的特点是单笔交易额小，用户数量大且分散。（）

323340域名只是代表一个地址，没有商业价值。（）

323341客服服务可以看做是网店的软件，能够有效的帮助顾客更好的认知店铺。（）

323342在交易进行过程中，顾客可以随时查看订单的进程。（）

323343交易双方以一方或双方增加“会员积累信用”为目的，虚构交易事实或实施其它足以影响他人“会员积累信用”的行为属于违规行为。（）

323344在淘宝网上开设店铺，可以不用进行支付宝账户的实名认证。（）

323345当搜索引擎的搜索方式和服务模式改变时，搜索引擎营销具体方式不需要做改变。（）

323346下列选项中不属于新时代爱国主义的基本要求的是（）。

323347“三爱”主题教育包括爱党、爱祖国、（）教育

323348关于创新，不合乎职业道德要求的是（）。

323349下列关于网络营销的内容正确的是（）。

323350域名被视为企业的（），是企业在网络世界进行商业活动的基础。

323351常见的IP地址有（）。

323352下列哪家快递公司是外资企业（）。

323353在电子商务活动中，售前客户服务（）。

323354网上售后服务特点不包括（）。

323355电子邮件营销的三个基本因素不包括（）。

323356在电子商务交易中，卖家成本不包括（）。

323357在电子商务交易中，买方成本不包括（）。

323358淘宝开店最基本的软件条件不包括（）。

323359付费浏览属于（）电子商务模式。

323360下列哪项不是目前移动办公终端设备（）

323361某自然人在一个电子商务平台注册为用户，出售自己的旧家具，不从事经营活动。电子商务平台经营者向其提供服务时（）。

323362在电子商务条件下，卖方对标的物的质量承担担保义务，以下说法不正确的是（）。

323363速卖通平台的交易流程请排序:①买家确认收货且平台查询物流妥投，②卖家发货，③款项到速卖通的第三方担保账户，④平台为卖家放款，⑤买家拍下产品付款。（）

323364联邦国际快递的英文缩写是（）

323365在描述信息传输中bps表示的是（）。

323366广域网又称为什么网（）。

323367（）是衡量互联网商务应用的重要指标，这一应用与众多网民的生活息息相关。

323368计算机网络按使用范围分类（）。

323369IE中URL的含义（）。

323370（）将推动农业现代化进程，通过互联网交易平台减少农产品买卖中间环节，增加农民收益。

323371视频的格式包括有MPEG.AVI、RA和（）等。

323372下列关于图像的说法不正确的是（）。

323373电子商务较之传统商业所具有的特点包括（）。

323374网络词汇“恐龙”是表示（）。

323375电商仓库发货流程如下:打快递单、打发货单、填写快递单号——拣货——货品校验——（）——发货确认。

323376下述哪个不是电子商务对物流的影响。（）

323377物流配送流程是指物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合，下面不属于配送流程的是（）。

323378下面有关物流对电子商务的影响叙述错误的是（）。

323379下面哪个不属于电子商务物流的特征。（）

323380（）指为在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定的技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。

323381下面哪个是内包装常用的材料。（）

323382用户要使用自己的手机进行支付，必须先发送规定的短信（）。

323383企业为客户提供优质的服务，最终目的不包括（）。

323384FAQ的价值不包括（）。

323385在处理投诉时，如果客户正处于盛怒状况，网络客服可以（）。

323386客户投诉处理方法第一步是（）。

323387（）是互联网上攻击者获得密码的途径之一。

323388老客户维护做的好不好，可以通过（）来监测。

323389顾客可以登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应的订单，点击（）了解物流情况。

323390网络客服人员为了保持良好心态，下列哪种行为不合适。（）

323391（）防火墙是基于应用层的防火墙。

323392下列哪个属于网络安全管理的技术手段。（）

323393以下哪个是网络安全威胁的主要来源之一。（）

323394计算机网络安全是指保护计算机网络系统中的硬件，软件和（）。

323395下面哪个不属于选择防病毒软件时应考虑的要素。（）

323396计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播（）

323397在移动支付流程中，消费者提出支付请求后（）

323398以支付宝为例，第三方支付流程为（）。

323399网上银行全面实现无纸化交易表现在（）。

323400以下哪种方式是目前最为常用的网上购物的付款方式（）

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