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知识竞赛未分类

471801“悔过”或“谢罪”时鞠躬的度数通常是（）度。
471802酒店服务中送客时鞠躬的度数通常是（）度。
471803酒店服务中迎宾时鞠躬的度数通常是（）度。
471804以下对行问候礼时使用称呼语的表述错误的是（）
471805能跨越文化而传播，是名副其实的“世界语”的是。（）
471806适应“请往前走”指示较远方向的手势是直臂式。
471807以下对服务中手势的规范标准描述正确的是（）
471808手势的规范标准要求掌心向斜上方，手掌与地面成45度。
471809手势的规范标准要求掌心向上，五指分开。
471810手势是人际交往时不可缺少的动作，是富有表现力的一种“体态语言”。
471811适应“大家请”服务场景的手势是（）
471812适应“请坐”服务场景的手势是（）
471813适应“里边请”服务场景的手势是（）
471814以下对服务中手势的规范标准描述错误的是（）
471815适应“请进”服务场景的手势是（）
471816腰部步行法的操作要领是：移动的中心是腰部，脚跟先着地，膝盖向后方伸直，腰部以上不晃动，有节奏。
471817男士走姿要求行中应目光平视前方，下颌微收。头、颈、背成一条直线，男士两脚内侧成一条直线。
471818女士走姿要求两臂以身体为重心，前后自然摆动，前摆约35度，后摆约15度。手掌心向内，指关节自然弯曲。
471819走姿的礼仪要求是行——如风。
471820走姿是人体所呈现出的一种动态，是站姿的延续。
471821酒店工作中当走在较窄的路面或楼道中与人相遇时，也要采用侧身步，两肩一前一后并将胸转向他人，不可将后背转向他人。
471822酒店工作中当走在前面引导来宾时，应尽量走在宾客的（）。
471823酒店工作中行走时步幅适度，女员工步幅一般不超过（）厘米，标准步幅是本人脚长的1-1.5倍。
471824酒店工作中行走时步幅适度，男员工步幅一般应在（）厘米左右。
471825正确的走姿要做到头正、肩平、躯挺，步幅应该（）。
471826坐姿礼仪要求落座后表情自然、亲切，腰背挺直，肩放松，背部不要靠在椅背上。
471827女士双腿垂直式坐姿要求女士小腿与地面垂直，双腿并紧，两臂自然弯曲。右手握左手，自然放于腿部。
471828酒店工作中入座要轻而稳，只坐椅子的２／３，不要坐满或只坐一点边。
471829坐姿的基本要求是坐——如钟。
471830坐姿是指人就座后身体所保持的一种姿势。
471831按照坐姿礼仪要求入座的方位一般是（）
471832男士双腿叠放式坐姿要求右腿叠在左膝上部，右小腿内收贴向左腿，脚尖（），双手叠放在上面的腿上。
471833男士开膝抬手式坐姿要求双腿双膝分开，两脚平行，距离不得超过肩宽，小腿与大腿成（）度角。
471834女士双腿叠放式坐姿要求交叠后的两腿间没有任何缝隙，尤如一条直线,注意脚尖要（）
471835女士双腿叠放式坐姿要求将双腿一上一下叠放，小腿相靠并在一起斜向身体一侧，叠放后的腿部与地面成（）度角。
471836男士背后握指式站姿两臂后背，右手握住左手手腕部分，左手握拳，自然放于尾骨处。
471837女士腹前握指式站姿要求右手在下，左手在上，双手交叉握于手指部位，叠放于小腹前，双臂略向前张。
471838男士腹前握指式站姿要求右手握住左手手背部分，自然交叉，叠放于小腹，两臂略向前张。
471839酒店工作中良好的站姿的要求是：站——如松，站姿要挺拔，俊朗。
471840仪态是人们在社会交往行为中的姿势、举止和动作。
471841下列属于酒店工作中站姿礼仪“五直”要求的是（）。
471842酒店工作中站姿礼仪要求做到“三正”具体是指（）。
471843男士腹前握指式站姿要求两腿分开，与肩同宽，两脚（）。
471844男士双臂侧放式站姿要求两脚跟并拢，脚尖分开；两脚呈（）度角。
471845女士双臂侧放式站姿要求两脚跟并拢，脚尖分开；两脚呈（）度角。
471846微笑要发自内心，只有笑得真诚，才显得亲切自然，宾客才能感到轻松愉快。
471847微笑是扣人心弦的美好的无声语言，它具有跨越国界、跨越文化的功能。
471848仪表指一个人的外表，是一个人总体形象的统称。
471849酒店工作中送走宾客时，微笑传递出（）信息。
471850酒店工作中向宾客致歉时，微笑传递出（）信息。
471851酒店工作中为宾客提供服务时，微笑传递出（）信息。
471852酒店工作中迎接客人时，微笑传递出（）信息。
471853男员工的着装要求有（）。
471854女员工可以染（）的头发。
471855在酒店工作中面部表情的基本原则包括（）。
471856酒店工作中男士和女士都不可以使用味道过于浓郁的香水。
471857酒店工作要求员工保持面部清洁，应该做到每天早、晚彻底清洁面部。
471858酒店工作中女士不可以佩戴颜色太过于鲜艳的发卡。
471859酒店工作中女士发型如果是短发不可以过肩。
471860仪容指人的容貌、外表。
471861酒店工作要求女士在岗是必须（）。
471862女士（）,也不应轻易评论她人的妆容。
471863男士应养成（）修面剔须的好习惯。
471864酒店工作要求员工经常清洗头发，一般春夏季节（）天清洗一次。
471865酒店工作要求员工头发要经常清洗，一般秋冬季节（）天清洗一次。
471866礼仪是人与人之间的润滑剂，遵守礼仪可以缓和人际交往中的摩擦。（）
471867国际交往中最常用的会面礼仪是鞠躬礼。（）
471868礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。（）
471869孔子提出了“以礼治国”的思想。（）
471870孟子提出了“不学礼，无以立”的观点。（）
471871我国被誉为“礼仪之邦”，对古代中国礼的发展影响最大的思想流派是（）
471872当前国际交往中，人们见面通常行握手礼，这说明礼仪具有以下什么特征？（）
471873（）是人们在社会交往活动中，为了相互尊重，在仪容仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的，共同认可的行为规范。
471874提出“人无礼而不生、事无礼而不成、国无礼而不宁”的是（）
471875提出“不学礼，无以立”的是（）
471876单态类只可有一个实例。
471877ATAM：ArchitectureTradeoffAnalysisMethod（体系结构权衡分析方法）不可调整步骤顺序。
471878ABSD方法第一个步骤功能分解的标准：（）。
471879云计算软件体系结构包括：（）。
471880Web服务开发生命周期包括：（）。
471881分布式方法开发系统的主要优势是（）。
471882面向对象系统必须修改所有显式调用它的其它对象，并消除由此带来的一些副作用。
471883经典的体系结构风格包括（）。
471884Kruchten对软件体系结构的定义包括（）。
471885软件设计采用的方法是（）。
471886以下哪一项（）可用来描述中介者（Mediator）。
471887模板模式的关键在于在抽象类实现，其他步骤在子类实现。
471888中介者模式用来降低多个对象和类之间的通信复杂性。
471889在实际开发中，通常采用不定义中介者接口，把具体中介者对象实现成为单例的方法来简化中介者模式。
471890模板方法父类中的抽象方法由子类实现，子类执行的结果会影响父类的结果，这导致一种反向的控制结构，它提高了代码阅读的难度。
471891模板方法对每个不同的实现都需要定义一个子类，这会导致类的个数增加，系统更加庞大，设计也更加抽象。
471892中介者模式有以下（）优点。
471893模板方法的主要优点是（）。
471894模板方法模式的基本方法是整个算法中的一个步骤，它包含（）几种类型。
471895关于模式适用性，以下（）不适合使用模板方法（TemplateMethod）模式。
471896在对象的数据类型很少改变，但是需要经常的改变操作或者增加新操作的情况下可以使用访问者模式。
471897策略模式会使策略类会增多。
471898策略模式关键在于实现不同的接口。
471899策略对象改变context对象的执行算法。
471900访问者集中相关的操作而分离无关的操作。
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