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知识竞赛未分类

83401（）组织接班人员召开班前会
83402“135”原则，不包括（）。
83403“135”原则“1分钟”的响应主体是事故第一发现者，主要是内操、外操等基层岗位人员，强调的是第一时间响应，具体包括（）。
83404“135”原则“3分钟”的响应主体是班组，强调的是启动应急预案。
83405“2+7+x”是司机之家的统一服务标准，其中的“2”是指停车、餐饮服务。
83406“3个回归”活动目标是指员工回归服务客户、站经理回归管理现场、管理人员回归赋能基层。
83407“EnergyShot劲淳”小瓶能量饮中不包含的功效和成分是（）。
83408“爱跑”品牌的优点是（）。
83409“爱跑”品牌汽油区别其它普通汽油，是它本身具有类似人体的DNA的防伪技术，能在数分钟内鉴别真假身份和品质。
83410“爱跑”品牌汽油是中国石化自主研发、自主创新的高品质汽油。
83411“爱跑”品牌汽油颜色是（），与普通汽油的颜色具有鲜明的对比。
83412“爱跑”品牌燃油的防伪技术是指。
83413“爱跑”品牌燃油的防伪技术是指？
83414“爱跑”品牌燃油的英文名称是什么。
83415“爱跑”品牌燃油能使汽车的（）排放量更低。
83416“爱跑”品牌燃油如何更出色地保护汽车引擎。
83417“爱跑”品牌燃油如何更出色地保护汽车引擎？
83418“爱跑”品牌燃油是中国石化（）研发的一款产品。
83419“爱跑”品牌燃油推广中需要员工准确判断客户车型，下列哪款车型比较易于现场推广。
83420“爱跑”品牌燃油推广中需要员工准确判断客户车型，下列哪款车型比较易于现场推广？
83421“爱跑”品牌燃油为什么有更强劲的动力表现。
83422“爱跑98”的价格与原有98不同，在向客户推介时需要偏向哪个方面的解释。
83423“爱跑98”品牌汽油的三要素（）。
83424“爱跑98”品牌燃油（）年面向全国推广
83425“爱跑98”汽油在400米直线加速试验中，与加普通98号汽油和95号汽油的车辆相比，用时（）
83426“爱跑98”汽油在近似100km/h的车况下，与普通燃油相比，油耗降低（）
83427“爱跑98”体验营销活动周期原则上不少于6个月。
83428“爱跑98”现场宣传的主推荐语一般有什么特点。
83429“爱跑98”现场宣传的主推荐语一般有什么特点？
83430“爱跑燃动节”客户可通过哪些渠道进入活动页面（）。
83431“爱心驿站”按照（）标准配备设施。
83432“爱心驿站”是向户外劳动者免费提供改善生产生活条件的公益场所，服务对象包括但不限于环卫工人、出租车与网约车司机、快递员、外卖员、巡路工、巡线工、园林绿化工人、交通警察等。
83433“百城万站.卓越服务”劳动竞赛的主要内容有（）。
83434“百城万站′卓越服务”劳动竞赛的主要内容有（）。
83435“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，地市公司的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*（）+综合经营排名得分*（）+价格到位率及同比*（）+党建工作（包括“司机之家”“爱心驿站”功能验收）得分*（）。
83436“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对地市公司的评比指标有（）
83437“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）员个人的评比指标有：全国统一客户评价系统反馈情况、个人油（气）零售销量情况、客户黏性情况。
83438“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对加油（气）站的评比范围是所有加油（气）站。
83439“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，对考核评比实行一票否决制，凡出现违规违纪并造成不良影响的，取消所有评比资格。
83440“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，阶段性竞赛每个（）组织一次考核评比，年度性竞赛（）组织一次考核评比。
83441“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，考核评比实行一票否决制，凡出现下列（）情况之一者，视情节严重情况取消评比资格
83442“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”（）名、“明星加能站”（）座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工（）元/人，加能站（）元/站的标准进行奖励。
83443“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每季度评选“服务之星”500名、“明星加能站”200座，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工2000元/人，加能站8000元/站的标准进行奖励。
83444“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每年底评选“卓越之星”（）名、“卓越加能站”（）座、“卓越地市公司”（）个，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工（）元/人、加能站（）元/站、地市公司（）元/个的标准进行奖励。
83445“百城万站·卓越服务”劳动竞赛，每年底评选“卓越之星”100名、“卓越加能站”100座、“卓越地市公司”10个，由竞赛领导小组协调组发文通报表彰。按照员工10000元/人、加能站30000元/站、地市公司300000元/个的标准进行奖励。
83446“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的内容是（），比党建，看服务群众。
83447“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的时间是（）
83448“百城万站·卓越服务”劳动竞赛的主要内容有（）。
83449“百城万站·卓越服务”劳动竞赛对获评卓越加油站的奖励标准为10000元/座。
83450“百城万站·卓越服务”劳动竞赛活动中“比服务”的主要内容为（）。
83451“百城万站·卓越服务”劳动竞赛阶段性竞赛每个月组织一次考核评比。
83452“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比分个人、加油（气）站、地市公司三个层面进行竞赛。
83453“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比分哪几个层面（）
83454“百城万站·卓越服务”劳动竞赛考核评比个人评比指标包括：（）
83455“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比安全，看规范运营的评比主要内容为（）
83456“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比销量，看拓市创效的评比主要内容为（）
83457“百城万站·卓越服务”劳动竞赛内容中比效益，看降本增收的评比主要内容为（）
83458“百城万站·卓越服务”劳动竞赛年度奖励按照员工10000元/人、加能站30000元/站、地市公司300000元/个的标准进行奖励。
83459“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间是从（）到“十四五”期末。
83460“百城万站·卓越服务”劳动竞赛时间自竞赛通知下发之日起，至“十四五”期末。
83461“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分（）和（）两个环节。
83462“百城万站·卓越服务”劳动竞赛形式分为月度性竞赛和年度性两个环节。
83463“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中比服务，看优质满意的内容主要包括（）
83464“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中对加油（气）站的评比指标有（）
83465“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油（气)员个人的评比规则：综合排名得分＝全国统一客户服务评价系统排名得分*（）+员工个人油（气）零售销量排名得分*（）+客户黏性排名得分*（）。
83466“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中加油（气)站的评比规则：综合排名得分＝整体服务评价排名得分*（）+综合经营排名得分*（）+价格到位率及同比*（）+加能站党建工作*（）。
83467“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户通过服务评价系统对员工服务的六个方面内容（附件1）进行星级评价，5颗星计（）分，4颗星计（）分，3颗星计（）分，2颗星计（）分，1颗星计（）分。
83468“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中客户粘性排名得分＝加能站综合持卡消费比例排名得分，以各省平均比例值作为基准线，每超（少）0.5个百分点加（减）1分，封顶值和兜底值分别为100分和60分，持卡消费比例含电子钱包。
83469“百城万站·卓越服务”劳动竞赛中员工个人销量排名得分＝按照员工的折算销量总量进行系统排名赋分，即可统计到员工个人的销量，包括持卡、电子钱包、现金加油量等，分品号根据员工的实际销量按照汽油*1.5系数、CNG*2系数、LNG*1.2系数统一换算成柴油销量进行排名。
83470“百城万站卓越服务”劳动竞赛活动中“比服务”的主要内容为（）。
83471“杜邦分析法”是一种将总体目标逐一细分的思维导图，能够层次清晰、条理突出、简洁明了地呈现各指标的数值及对比情况。
83472“服务差评“是指三星及以下的客户服务评价。
83473“服务之星”和“卓越之星”可在一年时间内佩戴星级工牌。
83474“海龙”燃油宝的保质期为（）。
83475“海龙”燃油宝的正确添加比例为（）。
83476“海龙”燃油宝应保存在（）环境下。
83477“海龙”优劲汽油燃油宝的包装规格为（）。
83478“黄金通道”是顾客从门店入口走向（）的通道，第二动线是走向（）的通道。
83479“赖茅”酒的勾兑，以酒勾酒，原酒勾兑。
83480“两特两重”中的“两特”是指（）。
83481“两特两重”中的“两重”是指（）。
83482“两重点一重大”是指。
83483“鸥露纸现在超值促销，买3送1！您不带一组？”以上营销话术是（）。
83484“庆祝40周年，百日攻坚创效”专项行动中获得“百日攻坚行动先锋单位”奖励（）万元。
83485“三基”工作精神和作风的“三个面向”是指（）。
83486“三基”工作精神和作风的“三实”是指（）。
83487“三基”工作精神和作风的“三严”是指（）。
83488“三基”工作是指（）。
83489“闪付”未支付成功的错误原因是
83490“闪付”应在自提抢起（）分钟内完成支付
83491“石化钱包”充值每日下单最多
83492“石化钱包”可通过（）类型，查询客户信息
83493“石化钱包”客户端应用场景有哪些（）
83494“石化钱包”使用范围正确的是（）
83495“石化钱包”退款需要（）工作日
83496“石化钱包”消费非油品的支付方式（）
83497“石化钱包”消费油品有（）种支付方式
83498“司机之家”、“爱心驿站”属于便民服务项目。
83499“司机之家”按照规格档次可分为（）类
83500“司机之家”按照规格档次可分为（）类。
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