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超星尔雅学习通未分类(490240)

179701下列现象中，属于成交信号的有（）。
179702顾客异议按照针对的内容可以分为（）。
179703源于推销一方的顾客异议包括（）。
179704以下（）是顾客异议
179705要有效处理推销障碍，必须遵循的原则有（）。
179706服务全过程不包括（）。
179707“吴厂长，先要5吨、10吨还是20吨？”这位推销员运用的成交方法是（）。
179708推销员对比较各种口红的客户说：“你手上这支很适合你的肤色和年龄。来，我替你装好。”这种成交方法称（）。
179709推销人员向顾客主动提出成交的要求，直接要求顾客购买销售的商品的方法是（）。
179710一顾客提出，“你们的产品又涨价了，我们买不起。”推销员回答，“您说得对，这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨，所以商品的价格还会涨地更高。现在不买，过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为（）。
179711“目前我们不考虑买车，等我们过两年经济宽松点再说吧”，这是（）。
179712“这种东西都是我太太负责采购的，我不需要”，这是（）。
179713顾客（一中年妇女）说：“我这把年纪买这么高档的化妆品干什么，一般的护肤品就可以了。”这位顾客的异议是（）。
179714推销员异议属于（）。
179715顾客针对推销人员及其在推销中的各种活动所做出的一种反应，是顾客对推销品、推销人员、推销方式和交易条件发出的怀疑、抱怨，提出的否定或反对意见，即是（）。
179716十分关心顾客但不关心销售的推销员属于强力推销型。
179717埃达模式适用于店堂推销，费比模式适用于各种情况的推销。
179718在推销活动中，推销人员受到顾客有意注意的机会要比受到顾客无意注意的机会多得多。
179719推销的主要手段是利用媒体宣传推广以达到推销目的。
179720根据现代推销理念，推销的根本目的就是想办法把产品销售出去。
179721推销人员完成推销任务，不仅仅是企业的发展需要，更是个人成长的需要。
179722推销过程既是买卖双方的商品交易过程，也是推销员与顾客的感情交流过程。
179723在推销过程中，推销员是主动的，而顾客始终是被动的。
179724推销是一种商品销售活动，与销售没有什么本质区别。
179725现代推销研究的核心是满足需求。
179726“吉姆”模式的关键是“相信”，即推销员要相信（）。
179727埃德帕模式主要适用于（）。
179728推销服务在现代企业营销中的重要作用有（）。
179729推销的原则包括（）。
179730现代推销的基本构成要素有（）。
179731推销方格理论最早产生于（）。
179732爱达”模式的第一个步骤是（）。
179733人员推销是促销组合中的一种（），也是最不可缺少的促销方式。
179734下列哪个不属于推销活动的三大基本要素（）。
179735在推销过程中，推销人员不仅要考虑到自己的利益，更要照顾到购买者的利益，这是指推销的（）。
179736（）是推销活动的主体，是联系企业和顾客的桥梁和纽带。
179737推销过程中，推销人员必须坚持以（）为中心。
179738介绍接近法是推销人员通过自我介绍而接近顾客的方法。
179739在现代推销学理论中，准顾客是那些有能力购买该推销品的个人或团体称。
179740推销员在发现顾客的兴趣集中点之后，接着应开展的活动是劝说其购买。
179741当推销员第一次使用电话同潜在顾客谈话时，不要在电话中介绍产品和价格。
179742推销活动中完全不提什么反对意见的顾客往往是缺乏购买兴趣和欲望的顾客，或者是未能获得发表反对意见的机会。
179743推销人员在采用电话约见这一方式与顾客约定拜访时间时，为了避免顾客的轻易拒绝，可以提出选择性的约见时间供对方选择。
179744约见顾客是推销人员运用各种方式、方法、手段和策略向顾客传递信息并说服顾客购买的过程。
179745利益接近法是指推销人员以一些小巧精致的礼品，赠送给顾客，进而和顾客认识并接近，借以达到接近顾客目的的一种方法。
179746寻找顾客是不断地寻找新的潜在顾客，防止推销活动停滞不前。
179747接近顾客前的准备工作中，个体顾客资料的准备包括（）。
179748推销洽谈的原则包括（）。
179749下列寻找准顾客的方法中，属于链式引荐法的是（）。
179750地毯式访问法的主要优点是（）。
179751寻找顾客的原则是（）。
179752（）是推销洽谈中最敏感的问题。
179753信函约见中，采用（）形式约见顾客的效果为最好。
179754推销洽谈的最终目的在于激发顾客的（），促使顾客采取购买行动。
179755推销洽谈是推销人员运用各种方式、方法向顾客传递信息，与顾客进行有效沟通并说服顾客（）的过程。
179756资料查阅寻找法又称（），是指推销人员通过收集、整理、查阅各种现有文献资料，来寻找准顾客的方法。
179757雇佣他人寻找准顾客的方法是（）。
179758推销人员依靠个人的知识、经验，通过对周围环境的直接观察和判断，寻找准顾客的方法是（）。
179759推销员在某一特定推销范围内发展一些有影响力的中心人物，并在这些中心人物的协助下把该范围内的组织或个人变成准顾客的方法（）。
179760推销人员请求现有顾客介绍未来可能的准客户的方法是（）。
179761既有购买意愿又有支付能力的个人或者组织称为（）。
179762护士对病人进行入院介绍、术前教育等，主要是为了满足病人（）
179763按照人类基本需要层次论，安全的需要满足后应注意满足（）
179764下面哪项属于爱与归属的需要（）
179765护士小李与营养师联系，讨论糖尿病患者罗先生的膳食安排。此时李护士行使的角色是（）
179766护士在护理工作中对某一护理措施效果进行观察与研究，此时护士的角色是（）
179767“在社区传授促进健康的知识和方法”，体现了护士的专业角色是（）
179768关于角色的特征叙述不妥的是（）
179769处于护理历史上黑暗时期的护士形象（）
179770循证护理实施分为几个步骤（）
179771循证护理包含的要素不包括（）
179772护理中评判性思维的核心目的是（）
179773促进护患关系的主要方法不包括哪些（）
179774一般情况下，护患关系发生障碍时，主要责任是（）
179775一位护士正在为一位即将出院的术后患者进行出院前的健康指导。此时护患关系处于（）
179776下述不符合护理诊断书写要求的是（）
179777体温过高的护理诊断主要依据是（）
179778诊断中PSE形式的P代表（）
179779陈述健康的护理诊断常用的公式是（）
179780高血压患者缺乏血压监测的知识，下列护理诊断陈述正确的是（）
179781对慢性病病人和受过良好教育的病人，适用的护患关系模式为（）
179782在陈述护理诊断的PES公式中，“E”表示的含义是（）
179783陈述“有……危险"的护理诊断常用的公式是（）
179784护士在对一慢性患者进行家访时通过交谈与护理体检，做出了“便秘”的护理诊断，下列哪项是该护理诊断的主要依据（）
179785护理诊断具有的显著特点是（）
179786属于潜在的护理诊断的是（）
179787属于健康的护理诊断的是（）
179788护士通过护理体检，发现患者骶尾部皮肤破损，此时“皮肤完整性受损：压疮”属于（）
179789以下哪项不是护理诊断（）
179790护理诊断是针对病人的（）
179791护理诊断陈述方式中的“S”指的是（）
179792健康教育程序中评估学习者需要及能力的最终目的是（）
179793利用有关的教具如单页材料、小册子等，使学习者对某一教学内容有所了解的健康教育方法是（）
179794护理评价的步骤不包括（）
179795"病人一周后能行走50米"，该预期目标实现的程度判断正确的是（）
179796护理程序的最后一步是（）
179797当突然得知病情加重或恶化时，患者常见的角色适应问题是（）
179798某患者为毕业班老师，住院后表现烦躁，每天批阅学生作业到很晚，此患者属于（）
179799已痊愈却不愿意恢复其原有的社会角色的病人属于（）
179800不承认自己患病而不配合治疗的病人属于（）
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