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268706买方要求：“假如您想合作，您就必须给我们提供更全面的担保，而不是您报的仅一年保修期。”“我们的做法完全符合这方面的惯例。我们或我们的竞争对手都没有这样做过。”“那就无法成交。”“您的威胁对我们毫无意义。我们只是按照惯例行事。”在这种交流的情况下，双方都冒了不深入理解对方的风险。而出现分歧，而且各持己见、互不妥协，往往会出现严重僵持以至谈判无法继续的局面属于（）。

268707处理谈判僵局最有效的途径是（）。

268708下列对僵局的论述中，正确的是（）。

268709在解决僵局的过程中,一定要时刻注意顾全对方的“面子”。

268710从广义上分类，谈判僵局可分为（）。

268711在商务谈判中，双方地位平等是指双方在（）上的平等。

268712成功的判断是在谈判中自己获利很多，而对方获利甚少。

268713客户不接纳你所开出的价格，但他并不向你提出具体的建议，只是强调你出的价格太高。此时你将（）。

268714（）与三十六计中的“苦肉计”有相通之处。

268715沉默寡言策略比较恰当的运用时机是报价阶段。

268716你租赁的房屋已经到期，准备续租，估计房主会提高租金20%，那么你将（）。

268717使用欲擒故纵策略的具体做法是，务必使自己的态度保持不冷不热、不紧不慢的状态。

268718谈判者可把（）与最后期限策略结合起来加以运用，效果更好。

268719故步疑阵策略运用时最重要的一点是要做得一切都合乎情理。

268720在谈判对方运用先苦后甜策略时，最有效的破解是及时予以识破。为此，可以采用的对策是（）。

268721在商务谈判进行过程中，对方坚持不合理要求，导致谈判僵持时，应作出（）

268722谈判人员永远没有现成的、固定的、成竹在胸的技巧与方法去应付所有的谈判。

268723你手头上有一批货物可供外销。你认为若能卖到100000美元，则感到十分满足。若外商提议以200000美元的现汇购买这批货物，此时，你最明智的做法是（）。

268724下列哪些语言属于委婉地回绝了谈判对手？（）

268725在商务谈判中，主要的面部微表情体现在（）。

268726（）是人最先表露潜意识的部位，也正因如此，人们在谈判时常常用桌子来掩遮此位置。

268727在商务谈判中，说服工作的关键在于（）。

268728在商务谈判中，开诚布公的回答又称为（）的回答。

268729诚恳的提问态度能够增强谈判双方之间的情感沟通。

268730大型的商务谈判在进行前都要商定谈判议程，设定辩论时间。

268731要想提高谈判语言的逻辑性，谈判者需做到（）

268732在商务谈判中，运用有声语言和行为语言，可以产生珠联璧合、相辅相成、绝妙默契的效果。

268733（）是指介绍者要经过精心的准备，再将被介绍者推荐给另一位被介绍者，介绍者通常会将前者的优点进行重点介绍。

268734我公司最近新谈下来一笔大订单，双方就此准备举行一次隆重的签约仪式，由我公司承办，公司行政办公室的小张负责，那么他都需要做好哪些准备呢？（)

268735中外签约活动中，中国国旗应放在左边。

268736被介绍者在介绍者询问自己是否想认识某人时，如果实在不愿意，应向介绍者说明缘由，取得谅解。

268737男女相遇握手时的正确做法是（）.

268738上下车时的正确做法有（）

268739当主人驾驶轿车时，最尊贵的位置是（）。

268740小张陪领导去和英国一家企业进行商务谈判，事前领导告诉他这次谈判很重要，要他做好充足的准备工作，小张除了准备好谈判文件等之外，他觉得参加这样的正式商务活动，也应穿得正式一点，请你来帮他设计一下应该怎么穿合适（）。

268741男士在正式的商务场合的着装需遵循（）。

268742在室内男士应把墨镜摘下来，而女士不用摘。

268743德国商人非常注重规则和纪律，干什么都十分认真。凡是有明文规定的，德国人都会自觉遵守；凡是明确禁止的，德国人绝不会去碰它。

268744如果你代表所在企业与德国企业进行洽谈，你做了非常充分的准备工作，已经熟悉德国商人具有严于律己、讲究秩序、举止端庄、坦率真诚的性格特点。为了促进洽谈成功，你更应该掌握解德国人的谈判风格是（）。

268745（）是美利坚民族的哲学观，他们坚信“有用、有效、有利就是真理”。

268746可以赠送俄罗斯商人皮包、钱包、皮带、香水、化妆品等礼品。

268747下面选项能够体现阿拉伯商人谈判风格的是（）。

268748日本商人非常（），往往采用迂回的方式拒绝对手，而不是直接拒绝对手。

268749日本商人认为信任是合作成功的重要媒介。

268750地域差异、民族差异、政治差异、经济差异、宗教差异和观念差异造成世界文化的多元性，据你观察这种多元性是通过（）表现出来的。

268751美国人在进行商务谈判时常说“我要征求律师的意见”，说明美国人在商务谈判中特别重视（）。

268752西方人处置纠纷惯用法律手段，而不是靠良心和道德。

268753让步要遵循一定的原则，以下让步原则中，正确的是？

268754讨价是要求报价方重新报价或改善报价的行为。讨价次数遵循“事不过三”原则。还价，是指针对对方返回的交易条件所做出的表明己方交易条件的行为。还价的方式一般有：（）

268755报价要合情合理，在报价时应依据的内部因素包括：（）

268756对方报价完毕后，己方正确的做法是（）。

268757在价格谈判中，买方与卖方价格谈判合理范围的左、右两端不会是（）

268758商务谈判中所谓合理价格，是指能（）的价格。

268759谈判的格局是在开局后的（）内确定

268760商品的质量是商务谈判的核心。

268761谈判摸底时不要主动抛出一些带有挑衅性的话题，刺激对方表态。

268762谈判开始时一般不拒绝对方的第一个提议。

268763商务谈判中的谈判桌一般分为：（）几种形状。

268764较为正规的谈判场所可以有（）房间。

268765能直接或间接影响商务谈判的信息有（）。

268766某水果加工厂派一谈判小组赴国外洽商引进一条橘汁干燥生产线,该小组成员包括1名主管市长,1名经委主任,1名财办主任,另加该厂厂长,共4人。形成这种安排的主要原因是什么？（）

268767与外商谈判，我方谈判人员都有熟练的运用该外语的能力，也能与对方直接交谈，还有没有必要配备一名专职翻译（）

268768懂行的专家和专业人员的具体职责是（）

268769在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该（）

268770谈判人员都是处理不同问题的专家，在知识方面相互补充。

268771所谓诚信就是指在商务谈判中对谈判对方毫无保留。

268772要求谈判人员具备良好的语言表达能力。就是要求她能够滔滔不绝地演讲，甚至夸夸其谈、自吹自擂。

268773马斯洛需要层次论在商务谈判中的运用表现在（）方面。

268774假如你是某钢厂的主谈人，将分别与3家煤矿企业商讨订购意向，你将从（）方面来发现3家煤矿企业的实际需要。

268775谈判者习惯于隐藏自己真正需要的原因是（）

268776在商务谈判中成功运用“套牢箱”技巧，需要谈判人员具备的心理素质包括（）。

268777根据马斯洛的需要理论，下列中属于谈判者最高层次需要的是（）。

268778下列中，作为基本的谈判策略或方法的是（）

268779（）是商务谈判者在谈判活动中对各种情况、条件等客观现实的主观能动反映。

268780“套牢箱”共有8个面。

268781冒险在谈判中指的是在心理上再走的远一点。

268782在商务谈判中，人的心理素质比思维素质更重要。

268783商务谈判的基本要素包括（）。

268784下列属于商务谈判范畴的是（）。

268785您是一位中间商，某家具厂请您代理，您得到的指示是：尽您的能力卖最好的价钱，您该做的是（）。

268786商务谈判的重点是（）。

268787你认为商务谈判的实质是什么?（）

268788谈判是追求（）的过程。

268789商务谈判可以解决任何问题。

268790商务谈判只不过是一场施展各种手段、争个你死我活的过程。

268791“一方所得必使另一方所失”这是典型的双赢谈判。

268792商务谈判是通过相互协商实现互利。

268793在下面方差分析表中，A.B.C.D.E这5个单元格内的数据分别是（　）

268794从两个总体中分别抽取n1=7，n2=6的两个独立随机样本，经计算得到方差分析表如下，表中“A”单元格和“B”单元格内的结果分别是（　）

268795方差分析的基本假定条件有（）

268796在方差分析中，衡量不同水平下样本数据之间的误差称为（）。

268797在方差分析中，拒绝原假设H0：μ1=μ2=μ3，则意味着（）。

268798某研究选取容量均为5的三个独立样本，进行方差分析，其总自由度为（）。

268799完全随机设计的方差分析适用于（）。

268800某年级三个班的人数分别为50,38,42人，若用方差分析方法检验某次考试平均分之间有无显著性差异，那么组间自由度为（）。

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